年貨節(jié)過后淘寶還發(fā)貨嗎?發(fā)貨規(guī)則是什么?
2022-12-14|18:29|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97
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年貨節(jié)是每年年底平臺(tái)為消費(fèi)者提供的準(zhǔn)備過年物品的活動(dòng),幾乎過年需要的禮品、瓜果、糖果等都可以在活動(dòng)中買到。在參加年貨節(jié)活動(dòng)的時(shí)候,很多消費(fèi)者都會(huì)擔(dān)心物流快遞的問題,那么年貨節(jié)過后淘寶還發(fā)貨嗎?
一、年貨節(jié)過后淘寶還發(fā)貨嗎?
年貨節(jié)過后淘寶還是會(huì)發(fā)貨的,但是很多快遞公司會(huì)提前安排放假,所以剩余的發(fā)貨時(shí)間也是比較短的。建議有購物需求的用戶,提前做好規(guī)劃,避免出現(xiàn)東西不能及時(shí)收到的情況。
二、發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、淘寶年貨節(jié)期間的發(fā)貨規(guī)則與正常發(fā)貨是相同的,年貨節(jié)活動(dòng)的商家要在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,跨境電商必須要在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,海外直郵進(jìn)口商品商家要在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果有特殊要求需要買賣雙方進(jìn)行協(xié)商。
2、淘寶年貨節(jié)活動(dòng)的商家在買家付款后的72小時(shí)以內(nèi)發(fā)貨,并由快遞、物流公司進(jìn)行攬件,其中不包括點(diǎn)卡、游戲幣等虛擬類目的交易。商家確保買家在訂單付款的72小時(shí)內(nèi),在訂單物流信息頁面里看到真實(shí)的物流訂單詳情。如果訂單不是真實(shí)發(fā)貨,買家可以對(duì)商家投訴,淘寶會(huì)對(duì)賣家按照延遲發(fā)貨處理。但是年貨節(jié)作為一項(xiàng)大型促銷活動(dòng),發(fā)貨延遲的現(xiàn)象都是在所難免的。
3、定制商品發(fā)貨以商家詳情頁的描述為準(zhǔn),不做統(tǒng)一的要求。預(yù)售商品、家具建材、窗簾門簾及配件、坐墊、家具建材大件類具體的發(fā)貨時(shí)間,以賣家公布的為準(zhǔn)。如果商家設(shè)置了預(yù)約配送,則是以約定的時(shí)間為準(zhǔn)。
淘寶年貨節(jié)是專門為過年準(zhǔn)備的,這時(shí)候消費(fèi)者的購買需求是比較大的,商家一定要做好物流與庫存的準(zhǔn)備,讓消費(fèi)者可以在店鋪里獲得不錯(cuò)的購物體驗(yàn)。
天貓雙十二活動(dòng)剛剛結(jié)束,緊跟著將會(huì)開啟天貓雙旦節(jié)活動(dòng),雙旦節(jié)過后,又會(huì)有年貨節(jié)活動(dòng),不得不說,年底了,天貓的活動(dòng)是真的多。作為商家,如果要參加年貨節(jié)活動(dòng),一定要先了解發(fā)貨規(guī)則。
一、年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)則在哪看?
天貓年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)則在平臺(tái)公告當(dāng)中有詳細(xì)的介紹,大家可以進(jìn)入平臺(tái)公告查看。也可以進(jìn)入店鋪營銷中心,找到年貨節(jié)活動(dòng),查看具體的發(fā)貨規(guī)則。
二、年貨節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定
1.天貓商城訂單發(fā)貨時(shí)間:消費(fèi)者在天貓年貨節(jié)期間購買的商品訂單,商家需要在72小時(shí)之內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并在后臺(tái)填寫正確的快遞信息確保消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢,如果有預(yù)售商品,則以事先約定好的時(shí)間操作發(fā)貨。
2.天貓國際訂單發(fā)貨時(shí)間:消費(fèi)者在天貓年貨節(jié)期間購買的天貓國際商品訂單,如果是跨境電商保稅進(jìn)口的商品,商家需要在96小時(shí)之內(nèi)完成真實(shí)發(fā)貨,海外直郵以及跨境電商集貨進(jìn)口的商品,商家需要在120小時(shí)之內(nèi)完成真實(shí)發(fā)貨,并且確保消費(fèi)者能夠在網(wǎng)絡(luò)上查詢到物流信息。
商家需要注意的是,這里所說的“發(fā)貨”是指能夠讓消費(fèi)者查詢到真實(shí)的快遞信息,而不是在后臺(tái)上點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕就算完成了發(fā)貨,很多商家愛鉆這種空子,這樣的行為是更惡劣的,消費(fèi)者依然能夠向平臺(tái)發(fā)起維權(quán)。
另外一些特殊要求的產(chǎn)品發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際介紹為準(zhǔn):
1.定制產(chǎn)品以詳情頁描述為準(zhǔn)。
2.預(yù)售產(chǎn)品以商品頁發(fā)貨模塊展示的為準(zhǔn)。
3.設(shè)置“預(yù)配送”“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以選定的預(yù)配送時(shí)間為準(zhǔn)。
按照上面介紹的方法,我們就可以進(jìn)入查看年貨節(jié)的發(fā)貨規(guī)則,一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,否則,可能會(huì)受到懲罰。除了發(fā)貨規(guī)則之外,商家還要注意價(jià)格設(shè)置等規(guī)則,這個(gè)也是很重要的。
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