我們做淘寶，如果是代理品牌的產(chǎn)品，就會(huì)有竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)有被告的危險(xiǎn)，那么當(dāng)淘寶上面出現(xiàn)竄貨的出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候要如何去管理呢?面對(duì)這個(gè)事情，我們又要如何去解決這個(gè)事情呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

目前品牌方面臨的最棘手的問(wèn)題可能就是低價(jià)亂價(jià)和假貨的問(wèn)題。產(chǎn)生的這些問(wèn)題的原因主要是：

代理為了自己的利益私自把產(chǎn)品放到淘寶等電商平臺(tái)低價(jià)銷(xiāo)售，品牌發(fā)展較好出貨量較好第三方為了私利益造假搭順風(fēng)車(chē)。

低價(jià)亂價(jià)和假貨帶來(lái)的問(wèn)題不容小覷。

1 、品牌自身的價(jià)格體系混亂了 現(xiàn)在消費(fèi)者大部分有這樣的習(xí)慣買(mǎi)東西前看下淘寶賣(mài)多少 設(shè)想一下淘寶上的低價(jià)會(huì)不會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策 進(jìn)而影響終端代理的出貨 。

2、消費(fèi)習(xí)慣 同樣的價(jià)格和品質(zhì) 買(mǎi)熟人的 同樣的產(chǎn)品 買(mǎi)低價(jià)的。

3、假貨帶來(lái)的影響：品牌形象 銷(xiāo)售沒(méi)辦法辨別真假的情況不敢購(gòu)買(mǎi)。

表象：低價(jià) 亂價(jià) 假貨 在線上的綜合表現(xiàn)形式其實(shí)就是淘寶產(chǎn)品低價(jià) 所以把線上低價(jià)問(wèn)題處理了 基本上解決了

淘寶管控方法：

總的來(lái)說(shuō)，是通過(guò)側(cè)面投訴的方式進(jìn)行。一般有三種處理方法

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：

商標(biāo)權(quán)：在網(wǎng)頁(yè)的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo)LOGO的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分。

版權(quán)：在網(wǎng)頁(yè)的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分(官方指的是公司官網(wǎng)，旗艦店，線上畫(huà)冊(cè)，美術(shù)作品登記證)

專(zhuān)利：外觀專(zhuān)利，發(fā)明專(zhuān)利，實(shí)用型專(zhuān)利

專(zhuān)利投訴需要提交資質(zhì)，提供專(zhuān)利證書(shū)和專(zhuān)利評(píng)估報(bào)告，發(fā)明專(zhuān)利只需提供專(zhuān)利證書(shū)即可

2、假貨投訴：

未生產(chǎn)：店鋪等級(jí)低，長(zhǎng)期不在線，處理周期3-7天，扣0-48分不等

真假貨對(duì)比：通過(guò)信息層面的對(duì)比，以假貨理由投訴(品牌名的相同型號(hào)發(fā)票)處理周期3-7天，扣2分

假冒廠名廠址：冒用生產(chǎn)信息，處理周期3-7天，扣2分

購(gòu)買(mǎi)鑒定：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式買(mǎi)到產(chǎn)品，制作假貨鑒定報(bào)告以假貨理由投訴，處理周期7-15工作日，相同型號(hào)產(chǎn)品鏈接全部下架，起扣12分，店鋪屏蔽半個(gè)月

3、在線舉報(bào)：

刮碼、遮擋商標(biāo)、淘寶類(lèi)目錯(cuò)放、擴(kuò)大宣傳、銷(xiāo)售禁品

如果碰到竄貨的情況，那么就需要我們按照上文的步驟去解決，如果是惡意的，就一定要去舉報(bào)，如果是不小心，就需要及時(shí)去糾正，并且還需要我們的廠商去規(guī)避，大家一起努力吧!

淘內(nèi)免費(fèi)其他突然猛增是什么原因？

 淘寶店鋪的流量來(lái)源有很多入口，賣(mài)家可以通過(guò)生意參謀來(lái)看店鋪流量來(lái)源，知道店鋪流量來(lái)源最多的入口是什么。有的賣(mài)家發(fā)現(xiàn)淘內(nèi)免費(fèi)其他的流量暴漲，那么淘內(nèi)免費(fèi)其他突然猛增是什么原因呢?

首先查看淘內(nèi)免費(fèi)其他流量是不是從首頁(yè)進(jìn)來(lái)的，如果是的話很有可能是達(dá)人在推你的產(chǎn)品，如果持續(xù)有流量進(jìn)來(lái)的話，那么商家就要優(yōu)化好產(chǎn)品描述和淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)買(mǎi)家成交，不然首頁(yè)流量的轉(zhuǎn)化率是很低的。也可以把淘內(nèi)免費(fèi)其他流量增加的問(wèn)題反映給淘寶客服，以免讓淘寶官方認(rèn)為你在盜補(bǔ)流量。

淘內(nèi)免費(fèi)其他流量是什么? 1、它是通過(guò)淘內(nèi)APP部分無(wú)線端活動(dòng)來(lái)的，無(wú)線端APP里有各種端口，手淘問(wèn)大家、猜你喜歡、手淘旺信、淘搶購(gòu)、天天特價(jià)等等這些端口當(dāng)中顯示出來(lái)，但是如果里面沒(méi)有顯示出來(lái)的部分流量，它就是手淘首頁(yè)免費(fèi)流量其他的一部分。 2、站外引流到淘內(nèi)的，比如說(shuō)站外的流量切入進(jìn)來(lái)，這是淘內(nèi)的免費(fèi)流量，因?yàn)檫@個(gè)是站外流量導(dǎo)進(jìn)來(lái)的，比如說(shuō)新浪引進(jìn)來(lái)的流量，引到淘內(nèi)里面當(dāng)中，這個(gè)也是屬于手淘流量免費(fèi)其他的一部分。 3、賣(mài)家進(jìn)入到其他行業(yè)里面看到店鋪的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)流量端口呈現(xiàn)出來(lái)的就是手淘免費(fèi)其他，包括生意經(jīng)、論壇、阿里社區(qū)等等，這個(gè)模式下的手淘免費(fèi)流量非常的精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率很高，商家可以可能得選擇去論壇發(fā)帖。 3、社區(qū)化和模塊化里面出來(lái)的流量，都是歸屬于淘內(nèi)免費(fèi)其他流量，賣(mài)家可以把高性價(jià)比的產(chǎn)品在社區(qū)里發(fā)帖吸引流量。不僅僅可以通過(guò)發(fā)帖引起路人關(guān)注，還可以通過(guò)回帖與樓主互動(dòng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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