商品因描述不符被下架怎么辦?
2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:180
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商品因描述不符被下架是很多淘寶賣家在經(jīng)營淘寶店鋪常遇到的問題,商品因描述不符被下架很多原因是因為賣家對商品的描述夸大或與實際商品不符而導(dǎo)致的。當(dāng)你遇到商品因描述不符被下架的情況,不要慌張,按照小編教您的方法去處理就好,下面隨小編來看看。
一、可以進(jìn)入“賣家中心”—“寶貝管理” —“體檢中心” —“違規(guī)記錄”頁面,找到處罰記錄后點擊右邊的“查看原因”查看被下架的寶貝,在原因展示的左邊頁面點擊進(jìn)去編輯商品,完成后即可上架。
如果這些違規(guī)寶貝已經(jīng)被您重新編輯并上架,則會顯示在出售中的寶貝或倉庫中的寶貝顯示,如已刪除,則不會再顯示。
二、夸大效果的描述包括但不限于:
1、夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度
1)出現(xiàn)全網(wǎng)“最高、最低、最優(yōu)、最熱”等最高級的夸大描述
2)對商品的實際使用效果進(jìn)行不符的宣傳
如商品實際沒有功效但商品發(fā)布時描述了很多功效;或商品有功效但商品發(fā)布時夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍
3)其他夸大宣傳的描述
2、商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符
1)商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息(如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等)、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息等與實際不符
比如店鋪實際信譽為三星,但是商品標(biāo)題寫"四皇冠";或商品未參加聚劃算、天天特價等活動但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了“聚劃算”、“天天特價”等的關(guān)鍵詞。
2)通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息使之與實際不符
如惡意裝修店鋪自定義區(qū),對店鋪的信譽等級、評價詳情、寶貝成交、舉報入口、官方資質(zhì)等進(jìn)行遮蓋或者篡改。
3、商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實際不符
主要是指會員在商品發(fā)布時填寫的條形碼信息,與實際商品上的條形碼信息不一致。
三、違規(guī)處理
以上是有關(guān)商品因描述不符被下架的內(nèi)容,掌握好這些內(nèi)容能讓你更好的經(jīng)營你的店鋪。更多有關(guān)淘寶描述不符被下架的知識請關(guān)注幕思城電商。
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