每個(gè)平臺(tái)都是有相應(yīng)的規(guī)章制度，如果你在平臺(tái)內(nèi)所做的事情違反了平臺(tái)的規(guī)章制度，那么平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行處罰，如果我們?cè)谄炊喽嗌咸嵘N(xiāo)量被查到了，降權(quán)了怎么辦呢?

1、聯(lián)系多多客服

如無(wú)征兆突然降權(quán)，立即與拼多多人工客服聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)清楚情況，除打電話人工外，還可直接到拼多多商家微信提出投訴，投訴后可在其中看到投訴進(jìn)度和結(jié)果。

2、老客戶

如果您的產(chǎn)品可以重復(fù)消費(fèi)者，您需要盡快開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，然后通知您的老客戶，讓老客戶直接從購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)，注意：一定要告訴您的老客戶這個(gè)活動(dòng)是限時(shí)的。這不但可以保證降權(quán)期有銷(xiāo)量，還可以保證老客戶的回購(gòu)率，如果運(yùn)氣好，還可能有意想不到的收獲。

3、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

降級(jí)期間一定要保證你的DSR評(píng)分，至少不會(huì)持續(xù)下降，最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升，即使幅度小也沒(méi)關(guān)系。此外，在降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量使用順豐，因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)可以位置DSR評(píng)分，除此之外，還可以贈(zèng)送一些與商品相關(guān)的小禮品，或者實(shí)用的小禮品，不需要事先通知消費(fèi)者，隨包裹發(fā)送，這樣可以提高用戶體驗(yàn)。

4、檢查網(wǎng)絡(luò)

查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關(guān)服務(wù)。如果網(wǎng)上商店的服務(wù)有問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)上商店的服務(wù)分?jǐn)?shù)低，這將影響商品的降級(jí)。因此發(fā)現(xiàn)店鋪降權(quán)，一定要及時(shí)查看店內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)調(diào)整。

5、引流

如果您的產(chǎn)品還不錯(cuò)，此時(shí)您可以通過(guò)一些平臺(tái)找到一些微博大號(hào)，讓這些微博賬號(hào)幫助您推出您的產(chǎn)品，導(dǎo)入一些相對(duì)精確的流量進(jìn)入，也可以轉(zhuǎn)換一些訂單，當(dāng)然做這些工作時(shí)，一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況。

6、查看是否被同行惡意競(jìng)爭(zhēng)

如果同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，需要準(zhǔn)備合適的材料提交給平臺(tái)投訴。平臺(tái)審核通過(guò)后，網(wǎng)店權(quán)重可以恢復(fù)。如果網(wǎng)店因用戶投訴而降級(jí)，需要有針對(duì)性的處理降級(jí)產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō)：資源位被凍結(jié)，需要移除網(wǎng)店廣告，等待三天后自行恢復(fù);由于退款率的原因，需要商家解決退款糾紛后，才能恢復(fù)權(quán)重。

如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷(xiāo)售排名靠前，突然之間排名下跌，聯(lián)系拼多多客服咨詢(xún)一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。

拼多多降權(quán)幾天恢復(fù)？如何恢復(fù)？

不管你是在淘寶開(kāi)店還是在拼多多開(kāi)店，賣(mài)家最害怕的應(yīng)該就是被降權(quán)了吧，降權(quán)對(duì)店鋪和商品都會(huì)有非常大的影響，那么拼多多降權(quán)了之后應(yīng)該怎么做才能恢復(fù)，恢復(fù)時(shí)間又是幾天呢?

拼多多商家如果被降權(quán)了不僅排名下降了，流量也會(huì)大幅減少的!我們先來(lái)看看拼多多降權(quán)的原因：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問(wèn)題等，基本上如果降權(quán)了，排名大幅度下跌，商品移除資源位。

多久恢復(fù)這個(gè)問(wèn)題要分兩種情況，如果你的商品是被移除資源位，被禁止上資源位，移除廣告，那么期限就是三天，三天后就可以恢復(fù);

如果是被關(guān)進(jìn)小黑屋，那么就需要一個(gè)月才能恢復(fù)。在此期間你是沒(méi)有辦法參與任何活動(dòng)的，這應(yīng)該是很?chē)?yán)重的懲罰了。

那么遇到上面的情況要怎么辦，不同的情況有不同的處理方法，如果只是商品突然排名下降，而之前是正常銷(xiāo)售靠前，那么多半是系統(tǒng)有問(wèn)題，聯(lián)系拼多多客服咨詢(xún)一下，或者直接去拼多多商家微信投訴，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)消息告訴你申訴的結(jié)果，如果不是系統(tǒng)問(wèn)題，而是你的商品銷(xiāo)量不好，這個(gè)時(shí)候你就要想辦法提高銷(xiāo)量了。

還有一種情況就是你是真的違規(guī)了，確認(rèn)收到站內(nèi)信，那么就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)，這個(gè)時(shí)候你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分指標(biāo)三項(xiàng)了，這個(gè)和淘寶一樣，方法都是差不多的，物流慢的提高物流，無(wú)法提高的就更換物流公司，售后做好點(diǎn)，有問(wèn)題就解決問(wèn)題等等方法來(lái)恢復(fù)降權(quán)。

不過(guò)拼多多這樣違規(guī)導(dǎo)致降權(quán)的商家應(yīng)該不在少數(shù)吧，因?yàn)樘嵘N(xiāo)量就是常態(tài)，你不提升銷(xiāo)量不跟隨大流走，一些中小店鋪幾乎無(wú)法存活，所以大家提升銷(xiāo)量的時(shí)候注意要用安全可靠的方法來(lái)提升。更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注幕思城電商!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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