天貓極限詞罰款有多少?怎么舉報(bào)?
2022-12-15|17:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:126
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大家都知道自從廣告法出臺(tái)之后,天貓跟淘寶都對(duì)店鋪產(chǎn)品使用極限詞方面是十分的嚴(yán)格,最近有網(wǎng)友問小編天貓極限詞舉報(bào)在哪以及舉報(bào)有什么處罰等問題,如果你對(duì)這方面想了解的話,那就請(qǐng)過來看看下面的內(nèi)容吧!
一、罰款有多少?
其實(shí)對(duì)于出現(xiàn)極限詞的處罰,一般不會(huì)直接罰款,而是先通過下架產(chǎn)品,進(jìn)行警告,若是還不調(diào)整,依舊如初的話,被相關(guān)的客戶投訴,并被認(rèn)證事實(shí)符合的,商家需全額承擔(dān)賠付金額。
極限詞在天貓店鋪的任何地方都不能出現(xiàn),商品列表頁(yè)、淘寶商品詳情頁(yè)、商品標(biāo)題、店鋪首頁(yè)等等,如果在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)了極限用語(yǔ),將對(duì)該店鋪給予扣分并進(jìn)行罰款的處罰,罰款金額為二十萬元以上一百萬元以下的罰款,如果有更嚴(yán)重的情節(jié),例如:惡意競(jìng)爭(zhēng)、打壓對(duì)方店鋪等等,天貓平臺(tái)將對(duì)該店鋪進(jìn)行封店處理。
二、怎么舉報(bào)?
第一:先把網(wǎng)站頁(yè)面的商品標(biāo)識(shí)、介紹、宣傳等頁(yè)面截好圖,這一點(diǎn)非常重要。截圖應(yīng)該包括右下角的時(shí)間。
第二:在投訴的時(shí)候?qū)懬寰W(wǎng)購(gòu)商品虛假宣傳與實(shí)際商品的標(biāo)識(shí)的具體不同之處,這也是欺詐的具體方面。
第三:直接向國(guó)家行政機(jī)關(guān)投訴,一般是工商局,不一定是自己居住所在地的工商局,商家所屬地的工商局才是正確選項(xiàng),因?yàn)槟抢锏墓ど叹謱?duì)該處的商家擁有行政管轄權(quán)。
第四:工商局一般都會(huì)認(rèn)真處理和對(duì)待,萬一工商局不處理,直接投訴當(dāng)?shù)卣块T,可以直接網(wǎng)絡(luò)郵件,也可以電話等方式。
第五:如果到這里,連對(duì)方政府部門,都不受理(90%不存在這種情況)。
1)向國(guó)家工商總局投訴。
2)法院起訴。不需要到商家所在地法院起訴??梢灾苯釉谫I家自身所在地法院提起訴訟,而不必要長(zhǎng)途跋涉到對(duì)方所在地法院起訴,只需要填寫一紙?jiān)V狀,收取50元費(fèi)用即可,如果最后確實(shí)證明是淘寶商家欺詐,可以要求退一賠三國(guó)家條款處理。退一賠三的意思是“按原價(jià)退掉所購(gòu)買的商品,同時(shí)賠償原購(gòu)商品三倍的價(jià)格。
其實(shí)只要商家糾正錯(cuò)誤的態(tài)度良好,平臺(tái)一般是不會(huì)處以罰款懲罰的,其實(shí)不讓使用極限詞也是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,若是大家不知道怎么操作的話,可以看看今天分享的文章,或者直接在幕思城電商首頁(yè)查詢一下相關(guān)信息看看的哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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