淘寶點(diǎn)錯(cuò)了不喜歡怎么恢復(fù)?淘寶錯(cuò)點(diǎn)了收貨怎么辦?
2022-12-15|17:40|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:123
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在淘寶上有很多人都會(huì)去逛下猜你喜歡的商品列表,但是有時(shí)候遇到自己不喜歡的商品就會(huì)點(diǎn)擊不喜歡,下次系統(tǒng)就不會(huì)推薦這類(lèi)商品了,不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)錯(cuò)的情況,那么點(diǎn)錯(cuò)了不喜歡怎么恢復(fù)呢?
淘寶點(diǎn)錯(cuò)了不喜歡怎么恢復(fù)?
如果您通過(guò)淘寶首頁(yè)選擇淘寶寶貝類(lèi)目進(jìn)入,點(diǎn)擊了寶貝右上角“不喜歡”中的“不想再看這個(gè)寶貝”或“不想再看這個(gè)賣(mài)家”后,搜索出的寶貝結(jié)果頁(yè)面右上角就會(huì)出現(xiàn)“您不喜歡的款式和賣(mài)家已被隱藏,恢復(fù)顯示”,點(diǎn)擊“恢復(fù)顯示”,就可取消之前的不喜歡設(shè)置(注:目前該功能只有部分類(lèi)目開(kāi)始試行)。
如果您是通過(guò)關(guān)鍵字搜索的寶貝結(jié)果頁(yè)面,選擇了“不喜歡”后暫時(shí)不能恢復(fù),建議您關(guān)注。
淘寶錯(cuò)點(diǎn)了收貨怎么辦?
如果提前確認(rèn)收貨也不要擔(dān)心,可以按照下面方式操作。這種時(shí)候要分為已經(jīng)發(fā)貨和還沒(méi)有發(fā)貨。已經(jīng)發(fā)貨這種時(shí)候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到產(chǎn)品,很滿(mǎn)意,那就不用擔(dān)心了先了點(diǎn)收貨,下次記得小心。
2.收貨后不滿(mǎn)意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:
1.可以退。
2.不同意退。
還沒(méi)發(fā)貨,先點(diǎn)了確認(rèn)。這時(shí)候如果后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才可以得知,后臺(tái)還是可以看到物流情況,也可以咨詢(xún)客服。如果對(duì)方看到你已經(jīng)確認(rèn),不肯發(fā)貨,那就找淘寶客服。
已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到。這種情況不要著急,先收到在看。如果滿(mǎn)意,那就沒(méi)有后續(xù)的問(wèn)題。如果不滿(mǎn)意,仍然可以申請(qǐng)退貨。如果有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或有人贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),也可以使用。
已發(fā)貨,還沒(méi)收到貨。這種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)保障自己的權(quán)益,找客服介入。通常情況下,如果沒(méi)有使用過(guò),都可以順順利利的退貨。
那總結(jié)下面幾點(diǎn):
1.及時(shí)聯(lián)系商家,向他說(shuō)明。
2.聯(lián)系后要再聯(lián)系下淘寶小蜜,跟小蜜說(shuō)是誤點(diǎn),產(chǎn)品還沒(méi)有收到,不確定產(chǎn)品是否有問(wèn)題。如果收到以后有問(wèn)題,應(yīng)該怎么處理,要咨詢(xún)清楚。
3.實(shí)時(shí)跟蹤快遞信息。因?yàn)榇_認(rèn)收貨以后,后臺(tái)就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快遞中途出了變故,造成產(chǎn)品丟失等問(wèn)題。
淘寶點(diǎn)錯(cuò)了不喜歡后想要恢復(fù)系統(tǒng)的推薦就要按照上面的方式操作,不然后面你都不會(huì)受到相關(guān)類(lèi)目的推薦了,現(xiàn)在淘寶在個(gè)人大數(shù)據(jù)的收集上是非常多的,所以基本可以很準(zhǔn)確的判斷買(mǎi)家們喜歡什么商品了。
我們?cè)谔詫毶坛琴?gòu)物,收到貨物了后,對(duì)于商品不滿(mǎn)意都是可以去申請(qǐng)退貨的,像有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況就不要去點(diǎn)擊收貨,如果淘寶提前確認(rèn)收貨了違規(guī)嗎?下面的內(nèi)容中小編為大家進(jìn)行介紹。
這樣的行為是不違規(guī)的!
這種時(shí)候要分為商家已經(jīng)發(fā)貨和商家還沒(méi)有發(fā)貨。商家已經(jīng)發(fā)貨這種時(shí)候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到寶貝,很滿(mǎn)意,那就不用擔(dān)心了先了點(diǎn)了確認(rèn)收貨,下次記得小心,不要在點(diǎn)到了;
2.收到寶貝,不滿(mǎn)意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:1.商家同意退貨;2.商家不同意退貨。
不小心點(diǎn)了怎么辦?
商家還沒(méi)發(fā)貨,先點(diǎn)了確認(rèn)收貨。
這時(shí)候如果商家后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到寶貝后才可以得知是否滿(mǎn)意,淘寶后臺(tái)還是可以看到物流情況,也可以咨詢(xún)客服物流情況。如果商家看到你已經(jīng)確認(rèn)收獲,不肯發(fā)貨,那就申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>
商家已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到寶貝就點(diǎn)確認(rèn)收貨。
這種情況不要著急,先收到寶貝在看是否滿(mǎn)意。如果滿(mǎn)意,那就沒(méi)有后續(xù)的問(wèn)題。如果不滿(mǎn)意,后臺(tái)仍然可以申請(qǐng)退貨。如果有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)渠道雖然還是亮著,不過(guò)已經(jīng)不能退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
商家已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到寶貝就點(diǎn)確認(rèn)收貨。
這種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)保障自己的權(quán)益,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。一般情況下,如果寶貝沒(méi)有使用過(guò),都可以順順利利的退貨。
這里是關(guān)于淘寶小二介入的介紹。
1.如果買(mǎi)家申請(qǐng)退款,雙方為協(xié)商一致,可在賣(mài)家拒絕退款后,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>
2.如果交易成功后申請(qǐng)售后,雙方為協(xié)商一致,可在賣(mài)家拒絕退款后,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>
3.淘寶小二介入后,后給買(mǎi)家和賣(mài)家3天的舉證期,雙方都可以在3天內(nèi)進(jìn)行舉證,最后由淘寶小二進(jìn)行憑證審核(憑證審核一般會(huì)在4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)(不含周末、節(jié)假日))
商家已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到寶貝就點(diǎn)確認(rèn)收貨。
收到寶貝不滿(mǎn)意,需要退貨,商家同意退貨。商家同意退后后,后臺(tái)會(huì)出現(xiàn)退貨地址和電話,你只要根據(jù)地址把寶貝寄出就行。一般來(lái)說(shuō)我們會(huì)選擇較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快遞,商家不收到付的快遞,也可以先咨詢(xún)商家,有什么快遞無(wú)法到達(dá)。如果是寶貝沒(méi)有質(zhì)量上的問(wèn)題,商家不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
不管是以上的哪種情況,提前收貨都是不好的,尤其是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面,當(dāng)你提前收貨了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到時(shí)候就算去理賠也是沒(méi)有資格的了,所以大家以后購(gòu)物的時(shí)候一定要注意了哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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