淘寶上怎么拒收快遞?有哪些步驟和流程?

　　淘寶上怎么拒收快遞?有哪些步驟和流程?我們都有遇到過網(wǎng)上買到的產(chǎn)品，郵寄回來后發(fā)現(xiàn)破損了或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題，面對這種情況我們想拒收，但又不知道淘寶上怎么拒收快遞，今天小編就教大家實操性質(zhì)的東西，想學習的朋友就一起看看淘寶上怎么拒收快遞的操作吧。

　　淘寶上怎么拒收快遞方法一：

　　1.如果沒有收貨直接拒絕簽收，有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽，按要求操作即可。如果是電話，你需要向快遞員說明你不想要，快件需要原路退回。

　　2.在快件退回過程中，你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中，如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

　　淘寶上怎么拒收快遞方法二：

　　1.在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點，找到聯(lián)系方式，比如你是在“xx區(qū)xx市”，你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號，有需要讓工作人員幫你查詢，打通電話后說明你的情況，告訴你需要將快遞退回再退款。

　　2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問賣家是否已經(jīng)收到快件，逐步申請退款。

　　淘寶上怎么拒收快遞?有哪些步驟和流程?針對這個問題，大家最好要熟悉淘寶規(guī)則，平時簽收之前一定要檢查貨物有沒有損壞再簽收，否則東西壞了又不能退款。所以小編認為拒收退款，重在雙方友好協(xié)商，而非淘寶能決定的哦。希望開淘小編的分享能幫助到大家。

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