買家可自行延長收貨時間! 買賣雙方褒貶不一引發(fā)全民熱議!

今天一位賣家朋友很郁悶地跑來告訴我說,他的一位買家無緣無故延長了交易時間,而且延長了兩次,每次五天!!我不以為然地說,你搞錯了吧,只有賣家可以延長交易時間！朋友堅持說確有其事，我在社區(qū)一搜相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)果真如此！而且是從2011年9月份就開始了！

我還是不太相信，又親自到已買到的寶貝那里去點開一個前兩天剛買的寶貝，試著操作了一下。果然結(jié)果如下：

我點延長收貨時間，即出現(xiàn)如下圖這樣的提示：

對于這件事情，淘寶買賣雙方褒貶不一。買家絕大多數(shù)都贊成這種作法。大致的觀點如下：

而作為賣家，則清一色的哭聲唏噓聲一片。原因很簡單，無一不是擔(dān)心資金占用和資金周轉(zhuǎn)不靈的問題。

關(guān)于最后一個圖片中提到的買家只能延長一次，最多只能延長三天一說。今天我朋友告訴我的說法是，他的買家延長了兩次，每次五天！我在網(wǎng)上還看到其它賣家提到買家延長了兩次，而且沒有人知道買家具體可以延長多少次。我查找了最近的貼子，沒有看到淘寶官方的最新公告，所以不知道是系統(tǒng)問題，還是后來規(guī)則又發(fā)生了變化。不過我問了很多買家和賣家朋友，他們都跟我一樣，壓根兒不知道這回事。而且很多買家還經(jīng)常旺旺聯(lián)系我們要求延長收貨時間，顯然他們也不知道此事。

在我看來，這件事情有利有弊。利在買家的購物體驗會更好，買家購物時會感覺更有保障。不用擔(dān)心貨物沒收到，錢就打款到賣家支付寶上了。也能節(jié)省買家申請延長收貨和賣家確認延長收貨的時間精力，給買賣雙方都帶來便利。

在淘寶我是7年的老買家和老賣家了。作為買家，其實我并不太擔(dān)心會自動打款，我印象中從來沒有要求過賣家延長過交易時間。因為再慢的快遞，一般7天左右也到了，而淘寶的自動打款時間是10天。而且任何時候，買家如果聯(lián)系賣家，說貨物沒收到，絕大多數(shù)賣家都會積極配合的。因為我想絕大多數(shù)賣家都是情愿延長收貨時間，也不愿意被買家退貨退款，差評投訴的。

作為賣家，我就和其它賣家一樣，對這個規(guī)則有相當?shù)膿?dān)憂了。大部分淘寶賣家，向廠商進貨，都是真金白銀地拿現(xiàn)金出來，一手交錢一手交貨的。而淘寶買家，則是先把錢付到支付寶，賣家發(fā)貨后，需要買家確認收貨，才能收到錢。系統(tǒng)自動確認打款的時間為賣家確認發(fā)貨10天后。這意味著賣家每發(fā)一個貨，由貨品轉(zhuǎn)換成資金的時間，一般是2-10天。

而且由于淘寶上價格競爭激烈，很多賣家為了使自己的商品更有價格競爭力，都拼命壓貨，向工廠大批量進貨。我們店的倉庫就有七間房，裝滿了貨，還在尋找更大的倉庫。七年前，我老公賣掉唯一的一套房子，助我創(chuàng)業(yè)。終于公司和淘寶店都有了一定的起色。七年后，我想淘寶店有更大的發(fā)展，曾經(jīng)想要嘗試淘寶貸款，無奈申請不了，好像是我們這個區(qū)域還沒有開放淘寶貸款。只好又把我們的第二套房子向銀行抵押代款，年利率7.15分。

我想像我這樣資金緊缺，周轉(zhuǎn)不靈的淘寶賣家不在少數(shù)。所以我想跟淘寶提幾點建議。像買家可以自行延長收貨時間這樣的規(guī)則改變，其實對買賣雙方的利益都是息息相關(guān)的。然而很多買家賣家卻渾然不知，希望淘寶以后在變更這些和買賣雙方利益息息相關(guān)的規(guī)則上，能像上次評價體系修改一樣。在社區(qū)發(fā)貼廣泛征求和聽取淘友意見，并且多渠道向淘友廣而告之。

在這個規(guī)則的改變上，我個人覺得對淘寶和淘寶買家都很有利，對淘寶賣家雖然在操作延長收貨時間上省了一點時間精力。但如果太多買家，這樣無理由延長收貨時間，特別是對于大宗交易，是極可能造成賣家流動資金緊缺，資金鏈斷裂的！希望淘寶在修改攸關(guān)賣家生存發(fā)展，生死存亡的規(guī)則時，能多傾聽一點賣家的聲音、意見和建議。

另外，我建議：買家在未收到貨之前可自行延長一次收貨時間，最多三天。因為這關(guān)系到買家的權(quán)益，也能消除買家沒收到貨，錢已到賣家賬上的擔(dān)憂。但買家已經(jīng)簽收的，若需要延長收貨時間，則需要像原來那樣和賣家協(xié)商。因為這時也關(guān)系到賣家的利益了。（簽收后的貨物買家可能已經(jīng)在使用中了，而賣家在買家未確認收貨之前，貨物的費用，甚至大多數(shù)時候的快遞費，都是賣家在承擔(dān)的）買家已經(jīng)收到貨看到實物，買賣雙方完全可以通過協(xié)商，確定是確認收貨，還是退換貨，還是延長收貨時間等事宜。

親愛的買家朋友和賣家朋友，您是否知道，買家可以自行延長收貨時間了？ 您對于這個規(guī)則的改變，是持支持還是反對意見呢？您覺得這個舉措，是給買賣雙方帶來了更多便利好處，還是隱藏著漏洞或隱患呢？對于買家可自行延長收貨時間，您還要什么話要吐槽？ 您是否有什么奇思妙想，讓這個確認收貨時間的規(guī)則更科學(xué)，更人性化，更好的保障買賣雙方的權(quán)益？每日話題，期待您的精彩回復(fù)??！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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