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    規(guī)蜜投訴只能提交一次?規(guī)蜜投訴類型有哪些?

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:62

    淘寶規(guī)蜜的出現(xiàn)以及使用,在一定程度上解決了商家的很多麻煩,提高了商家訂單梳理的效率,那么究竟規(guī)蜜投訴只能提交一次?規(guī)蜜投訴類型有哪些?很多朋友表示不是十分的清楚,現(xiàn)在就讓小編的自己收集的關于規(guī)蜜投訴的相關信息分享給大家,希望可以幫助到親們全面的了解淘寶規(guī)蜜的相關信息。



    一、規(guī)蜜投訴只能提交一次

    我們都知道規(guī)蜜的違規(guī)通知一般有兩種可能,一是被淘寶系統(tǒng)判定的,二是被買過的買家投訴舉報的,可以到處罰中心里面看我收到的舉報,看有沒有人舉報你。

    進入規(guī)蜜網(wǎng)站首頁guimi.taobao.com,就可以看到可疑訂單檢測預警未處理的消息列表,檢測到的訂單將展示在這里。點擊“處理”查看預警訂單的詳情。對于規(guī)蜜投訴提交的次數(shù),目前投訴可以進行多次,但是統(tǒng)一訂單的選擇類型一經(jīng)確定就不能在更改了,小編知道的就這么多,希望能夠幫助到大家吧。

    二、規(guī)蜜投訴類型有哪些

    目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型

    1、異常拍下:買家短時間內大量拍下商品,不以購買為目的,導致賣家?guī)齑姹徽加?,商品被拍下架,干擾賣家正常運營。

    2、異常退款:不以購買為目的,針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

    3、異常投訴:不以購買為目的,買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

    4、敲詐勒索:不以購買為目的,敲詐勒索賣家。

    5、不合理評價:利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評價投訴入口)

    【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型,具體場景可以選擇哦,【敲詐勒索】、【不合理評價】選擇類型不變

    親們,今天對有關于規(guī)蜜投訴只能提交一次以及規(guī)蜜投訴類型有哪些的相關問題小編就和大家分享到這里了。親們若是覺得對自己有幫助的話,可以保存或者收藏起來,如果大家還有其他的問題,可以在幕思城電商上留言給小編,由衷希望這篇分享可以幫助到大家,更多咨詢盡在幕思城電商。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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