在淘寶上有很多店鋪都贈送了運費險服務，這樣買家下單的時候就沒有后顧之憂了，一旦遇到商品需要退貨的情況，買家就可以放心的退貨了，那么淘寶有運費險的情況下怎么去退貨呢?

淘寶運費險目前采取全自動理賠流程，想獲得賠償?shù)挠脩?，要按照以下步驟操作：

(1)先與商家溝通好退貨事宜，商家答應退貨后，開始退貨操作;

(2)在訂單頁找到要退貨的商品，點擊【退款】-【退貨退款】;

(3)選擇退貨原因，提交;

(4)寄回退貨后，上傳物流信息;

(5)賣家收到退貨后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠;

(6)審核通過后賠付到賬(一般會在發(fā)起理賠的72小時內到賬)。

注意事項:

買家一定要在確認收貨前發(fā)起退貨申請，若確認收貨則運費險將會失效。

每一個訂單只能投保一份運費險，每份運費險只能得到一份理賠款。

在買家退貨填寫退貨單號時一定要將退貨單號填寫正確，若退貨單號填寫有誤將可能導致運費險理賠失敗。

淘寶運費險賠付標準:

運費險的賠付標準是依據淘寶買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價，具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。

買家在購買商品時可選擇購買運費險(現(xiàn)在很多商家都贈送運費險，若賣家贈送了運費險則不需再重復購買)，在退貨完成后71小時內，保險公司會按照運費險的賠付標準進行賠付，賠償最低4元，最高25元。

如果你購買的商品有運費險，退貨的流程和沒有運費險是差不多的，只不過最后淘寶會給你返還退貨的運費，不需要買家有別的操作，退貨整個流程結束后，運費自然就會退到你的支付寶賬戶中。

手機淘寶退運費險流程是什么?

 手機淘寶退運費險流程是什么?您淘寶購物時候可以購買運費險，到時候如果要退貨是可以得到運費險賠償?shù)?，以下是小編整理的手機淘寶退運費險流程?！　≡谶x購自己喜歡商品后提交訂單，在提交訂單時你會看見右方有一個“運費險”的選項，根據需要進行勾選，淘寶購物有些商家會幫我們買的，也有一些商家就沒有幫我們買，這時需要我們自己勾選，運費險的價格幾毛到一元多，價格不是很貴，退貨時可享受一定的補貼返回到你的賬戶中，下面這張圖是商家為我們買的運費險，如下圖：

　

　2這是商家沒幫我們買運費險圖，如果需要購買只需多加幾毛的費用，如下圖：

　　

　　3這是我們自己勾選后的圖，這樣對我們退回有很大的幫助，可以省去部分退回的快遞費，如下圖：　　　

　4這是在天貓商城購物時，商家為我們購買的運費險，如下圖：　　　　

這是在天貓商城購物時，商家沒有為我們購買的運費險，需要自己購買運費險的圖，如下圖：　　　　

這是在天貓商城購物時，商家沒有為我們購買的運費險，我們自己購買運費險以后的圖，如下圖：　　　　在淘寶購買運費險，付款給商家以后，如下圖：

　　

　　在淘寶沒有購買運費險，付款給商家以后，如下圖：

　　　在天貓商城購買運費險，付款給商家以后，如下圖：

　　

在天貓商城沒有購買運費險，付款給商家以后，如下圖：

　　假如現(xiàn)在你需要退貨，需要先對所購買的商品進行退貨/退款，然后才可申請賠付，如下圖：

　

　　這時候根據你收貨情況，如果沒收到貨，你就選擇退款即可，如果收到貨，就選擇退貨退款，具體的根據自己的情況而定，如下圖：

　　　

假如賣家同意你退貨退款，請你把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣家，這樣你手上就有一張快遞單號，把快遞單號，正確的填寫到里面，即可獲取理賠，如下圖：

　　

　　天貓的就不演示了，步驟是一樣的，如果按照上述的步驟，你的運費險退回到你的支付寶里面是100%的，一般退貨成功后，保險公司3天內審核，審核通過后，直接將運費險打到你購買運費險的支付寶里面，以上幾個步驟非常的簡單，希望能對大家有幫助!

　　

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