淘寶判定售假標(biāo)準(zhǔn)是什么?會(huì)有什么影響?
2022-12-13 | 15:56 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:59
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我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,相信大家都怕買(mǎi)到假貨,但是現(xiàn)在仿制品足以以假亂真,那么在針對(duì)售假淘寶也是給出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),大家可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)比自己購(gòu)買(mǎi)的商品,這樣對(duì)大家的消費(fèi)權(quán)益也有了一個(gè)保障,下面小編帶大家來(lái)了解。
1、出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品:未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)人許可,在相同商品上使用相同的商標(biāo)的商品。
2、出售盜版商品:盜版商品是指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件。
3、不當(dāng)使用他人權(quán)利,是指用戶(hù)發(fā)生以下任一行為:
1)發(fā)布信息層面:賣(mài)家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的。
2)商品層面:賣(mài)家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等權(quán)利的。
3) 混淆信息層面:賣(mài)家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的。
淘寶售假會(huì)有什么影響?
一、活動(dòng)的影響
售假扣分累計(jì)達(dá)到6分及以上的,會(huì)限制參加任何官方活動(dòng),包括金牌賣(mài)家、天天特價(jià)、全球購(gòu)、聚劃算、年貨節(jié)、雙十一、雙十二、7+、海外直郵、直通車(chē),次年才可恢復(fù)。
二、店鋪流量的影響
①售假扣分累計(jì)達(dá)到12分及以上的,限制活動(dòng)基礎(chǔ)上,店鋪屏蔽14天。
②達(dá)到24分及以上的,店鋪屏蔽21天、下架所有商品、限制商品發(fā)布21天。
店鋪出售商品被判定售假,最大的影響就是對(duì)流量的影響,淘寶通過(guò)對(duì)店鋪商品的搜索排序進(jìn)行干預(yù),來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)流量的影響。
三、對(duì)保證金的影響
扣分超過(guò)24分(包含24分),小于48分,或者售假違規(guī)2次及以上的將會(huì)適用第二檔處罰,90天內(nèi)限制解凍保證金,且90天滿后,直接扣除保證金的50%作為違約金。
如果你售假違規(guī)扣分大于等于48分,那么除了90天內(nèi)限制解凍保證金外,90天將會(huì)被扣除全額保證金作為違約金。
四、對(duì)交易賬期及退款的影響
對(duì)交易賬期的影響是根據(jù)你售假的扣分值來(lái)處罰的:
1、如果因?yàn)槭奂俦豢?分,那么被處罰的商品,如果有在途訂單,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢(qián)款將會(huì)延遲到賬15天。
2、如果因?yàn)槭奂俦豢?4分,那么全店在途訂單,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢(qián)款將會(huì)延遲到賬30天。這地方和前一個(gè)的區(qū)別在于全店商品都延遲到賬30天,不僅僅是售假商品。
3、如果因?yàn)槭奂俦豢?8分,那么全店在途訂單,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢(qián)款將延遲到賬60天。這個(gè)和扣24分的區(qū)別在于延遲到賬60天,而不是30天。
針對(duì)上述問(wèn)題,大家平時(shí)在去操作的時(shí)候,采集,上傳,自檢等方面一定要做好。只要把細(xì)節(jié)之處做好,淘寶店鋪基本是不會(huì)出現(xiàn)售假的。
關(guān)于售假處罰降權(quán),應(yīng)該很多賣(mài)家都遇到了這種情況,前期店鋪經(jīng)營(yíng)挺好的,突然后臺(tái)彈出一個(gè)售假處罰,那么淘寶售假扣分會(huì)降權(quán)嗎?可能會(huì)全店降權(quán),影響綜合和人氣排名。
淘寶店鋪店降權(quán)恢復(fù)時(shí)間與賣(mài)家被降權(quán)的原因有關(guān)。常見(jiàn)全店降權(quán)原因如下:
情況一:若賣(mài)家是因?yàn)檫`規(guī)扣分被節(jié)點(diǎn)處罰,則需要在處罰期滿后參加違規(guī)考試,通過(guò)后全店降權(quán)會(huì)被解除。
情況二:未及時(shí)提升繳賠償金導(dǎo)致被全店降權(quán),則需要提升繳后才會(huì)被解除。
若不在上述原因中,對(duì)全店降權(quán)恢復(fù)時(shí)間有疑問(wèn),可以登陸淘寶首頁(yè)進(jìn)行以下步驟:
第一步、先將寶貝下架到倉(cāng)庫(kù);
第二步、修改寶貝標(biāo)題,屬性,詳情頁(yè),同時(shí)將寶貝類(lèi)目換成其他類(lèi)目. 修改后不要發(fā)布上架,保存放在倉(cāng)庫(kù)中就行了;
第三步、凌晨0點(diǎn)將寶貝上架,上架后立即刪除寶貝到回收站;
第四步、將寶貝從回收站回復(fù)到倉(cāng)庫(kù);
第五步、恢復(fù)寶貝標(biāo)題,屬性,詳情頁(yè),類(lèi)目到降權(quán)之前;
第六步、上架寶貝到這一步,體驗(yàn)中心的降權(quán)處理記錄就沒(méi)了;
第七步、第二天早上用關(guān)鍵詞搜索一下看能不能找到寶貝,如果能,那么寶貝的降權(quán)完成恢復(fù)了, 如果找不到,那么繼續(xù)下面的步驟;
第八步、.直通車(chē)持續(xù)引流3-7天,讓寶貝有真實(shí)成交、收藏和架構(gòu),基本一個(gè)禮拜左右可以恢復(fù)了。
虛假交易降權(quán)是針對(duì)單個(gè)商品不規(guī)范交易行為的處置方式,是指商品搜索排序靠后,不涉及到賬戶(hù)的扣分和訂單的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、信用等利益清除.所以,小編建議大家開(kāi)網(wǎng)店還是要誠(chéng)信,不要售假哦!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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