拼多多百億補貼保價多少天?什么時候不支持?
2022-12-12|15:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:227
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如果各位也想要做好拼多多店鋪,那肯定也需要去了解一下拼多多的百億補貼活動,這個活動到底可以保價多少天呢?什么時候是不支持保價的呢?
拼多多保價一般保7天,活動期間保價一個月,非活動期間只保價七天。
如果商品加入“降價補差”服務(wù),那么消費者購買該商品成團后15天內(nèi),若商品發(fā)生降價,可以申請退還差價。另外,在商品參加了一些大促活動時,商品也是有降價的價格保護的呢。
什么時候不支持?
以下這些情況不支持保價:
一、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保,不展示價保標(biāo)識。
二、活動后價保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內(nèi):
1、百億補貼:即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在百億補貼出現(xiàn)更低的成交價,不在價保補差范圍內(nèi)。
2、限時限量超低價優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。
3、預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。
就目前的情況來看,百億補貼活動屬于長期活動,這項活動沒有時間限制,消費者可以在任意的時間購買百億補貼活動商品。
在拼多多上很多人買東西都是直接在百億補貼上購買,因為上面的商品不僅有保障,而且價格也很優(yōu)惠,不過百億補貼里面的商品價格也是經(jīng)常變動的,那么如果購買的商品降價可以申請保價嗎?
拼多多百億補貼可以申請保價嗎?
拼多多百億元補貼是否保價,取決于商品是否加入了“降價補差價”的服務(wù),申請保價可以與拼多多官方客服或者店鋪商家進行協(xié)商。消費者在購買商品后15天內(nèi),如果商品降價,可以申請退還差價。另外,商品在參加一些大的促銷活動時,也受到降價的保護。消費者可以在購買商品時咨詢客服是否具有保價服務(wù)。
另外,拼多多百億補貼的商品是有“買貴必賠”服務(wù)的,如果用戶購買的百億補貼商品到手價比特定平臺的同款商品價格高,那么用戶在下單當(dāng)天24點前提供有效憑證,在核實通過后,也是可以獲得相應(yīng)補償?shù)摹?/p>
拼多多也對百億補貼的商品制定出【安心買,隨心退】的服務(wù)保障,對于消費者而言還是相對不錯的,在購買商品時不僅質(zhì)量可以得到保障,同時在售后維權(quán)等環(huán)節(jié)的權(quán)益也會得到保護。
拼多多百億補貼內(nèi)容是什么?
場景一:
想要提報百億補貼活動但是沒有對接運營,不清楚自己店鋪是否能報名
1、官方解釋
報名官方活動時可在【商家后臺】-【店鋪營銷】-【營銷活動】–【百億補貼】查看詳細報名要求。
2、官方提醒
如果商家店鋪符合報名要求,可以自主申報百億補貼活動,報名后平臺會效驗商品是否符合報名條件。不滿足條件的商家可在頁面查看不符合的原因。
場景二:
報名百億補貼活動,商品發(fā)生缺貨時對買家賠付款與往常不一致,對賬發(fā)現(xiàn)出入
1、官方解釋
參與百億補貼的商品發(fā)生缺貨時需要按照百億補貼缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn)對買家進行賠付。
2、官方提醒
(1)百億補貼商品缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn):
缺貨訂單金額在100(不含)元以內(nèi)時賠付標(biāo)準(zhǔn)為10元/單,100(含)元以上時賠付金額為訂單金額*10%元/單(最高不超過300元),賠付金額以50年有效期無門檻現(xiàn)金券的形式發(fā)放(下同)
(2)若訂單出現(xiàn)延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨時:
拼多多平臺按照1.1條賠付前積極與買家溝通,完成發(fā)貨且并無缺貨投訴訂單平臺可酌情免除部分或全部賠付責(zé)任(具體賠付金額以平臺審核為準(zhǔn));
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付前消費者投訴:額外賠付訂單金額*5%(最低以10元為限,最高以100元為限);
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付后消費者投訴:額外賠付訂單金額*15%(最低以10元為限,最高以300元為限)。
場景三:
拼多多商家成功報名百億補貼活動,活動期間因疏忽管理導(dǎo)致客服回復(fù)率/物流履約率等指標(biāo)下降,被取消活動資格。
1、官方解釋
在活動期間因不了解平臺的考核指標(biāo)而疏忽了對店鋪服務(wù)質(zhì)量的管理,導(dǎo)致動態(tài)考核指標(biāo)出現(xiàn)異常,違反了活動規(guī)則因此被取消活動資格。
2、官方提醒
商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛,5個維度對商家進行考核,期間如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常,平臺有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改,或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。
拼多多百億補貼的商品是否可以保價取決于商品本身,如果它加入到降價補差價的服務(wù)中,那么就可以去保價了,如果沒有的話就無法保價了,所以在購物前比較在意價格的話最好先確定下有沒有保價服務(wù)。
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