在淘寶上面也有人想要去了解一下淘寶店鋪的賠付一個月到底可以投訴幾次呢?另外又該怎么去投訴呢?我這就來給各位淘寶賣家們分享。

有的，淘寶賬號個可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認(rèn)投訴無效，在你占理的情況下發(fā)生一次系統(tǒng)默認(rèn)投訴不成立的情況以后無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權(quán)都會如此處理。

特殊情況下投訴五次后，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權(quán)，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，并且成交的訂單總金額達(dá)到一定程度，否則有可能繼續(xù)投訴也被淘寶列入投訴不成立名單。

怎么投訴?

就在已買到的寶貝那里 ，這種情況， 你可以直接申請退款， 然后把退款原因這些搞起來，還有就是 ，把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來，作為證據(jù)，還有就是從聊天記錄里取證，過倆天，客服介入之后，如果確實(shí)如此，那一般都會退款給你的。

提高賣家有7天退換的那個協(xié)議， 如果有就更好辦了，肯定可以退，如果沒的話就只有先行賠付的話，那貌似也就是只有等客服介入了。

淘寶投訴補(bǔ)償是有上限的，但是要根據(jù)大家具體購買的商品情況來看，正常的情況下，如果大家權(quán)益受到損傷，都是會進(jìn)行賠償?shù)模绻蠹覍τ谫r償?shù)慕痤~不滿意，可以繼續(xù)投訴。

賠償多少?

1、買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立，賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

淘寶死店鋪賠付可靠嗎？淘寶賠付的錢在哪里看？

我們在淘寶購物了以后，如果遇到淘寶商家不按規(guī)則辦事的話，我們就可以去淘寶平臺投訴賠償，那么淘寶死店鋪賠付是否靠譜呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶死店鋪賠付可靠嗎?

對于一些發(fā)貨時間比較長的店鋪，比如45天發(fā)貨的，一般都是商品做預(yù)售，但是一些小店鋪信譽(yù)度不高的話，那么基本上就有可能是個騙局了，消費(fèi)者要自己進(jìn)行辨別。

淘寶賠付的錢在哪里看?

以淘寶運(yùn)費(fèi)險為例，當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況，退貨的運(yùn)費(fèi)保險公司后續(xù)會給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。

如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話，那么會由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付，并在買家在線支付快遞費(fèi)的時候自動抵扣，而不會再打款至買家的支付寶賬戶中。

總之，淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細(xì)中會查看的，另外，建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則，否則被消費(fèi)者投訴，那店鋪的信譽(yù)以及流量都會受到影響!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。