淘寶流失人數(shù)怎么看？如何降低流失人數(shù)？

對于淘寶商家們來說，最怕的就是自己店鋪的顧客流失了很多，潛在的顧客本來是想要在自己店鋪購物的，但是后面卻跑了，這就讓人覺得很郁悶，大家知道淘寶店鋪流失人數(shù)怎么看嗎?

淘寶店鋪流失人數(shù)后臺怎么看？進入淘寶賣家中心-營銷中心(左下角)-點進去就可以看到數(shù)據(jù)。

如何降低流失?

其實，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競店，畢竟相似的產(chǎn)品很多，競爭也就會更大，多多少少會存在流失。

但這個數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的產(chǎn)品或許在競爭力上出現(xiàn)了問題，如果原來一個人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售，那在同樣的流量成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤變多。

我們通過數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問具體商品的人數(shù)和購買人數(shù)，以及在店內(nèi)購買同類商品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的人數(shù)情況。

根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些店鋪的產(chǎn)品，將這些有問題的商品，跟這些買家最終購買的商品進行對比，從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的差異對比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問題。

利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為商家沒有辦法去控制買家的行為，所以，只有從產(chǎn)品上下手，比對手強一點，就能夠多得到一點顧客，雖然沒辦法更所有的對手相比，但是在開始只需要找比自己稍微強一點的對手，超越他就意味著我們往前了一步。

其實，為何我們的產(chǎn)品會比別人差，或者是在差不多的情況下，買家選擇了他家，大家需要去找找對方的優(yōu)勢，如果還能拉會顧客，也可以私下跟顧客溝通，問問她們對于產(chǎn)品的意見，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆?，每一次都需要把之前更進一步。

這樣才能降低流失的發(fā)生，商家無法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的。

好了，關(guān)于淘寶店鋪流失人數(shù)的查看方法就為大家分鐘到這里了，其實對于淘寶商家們來說，需要重視淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)才行，這些會直接的影響到淘寶店鋪的運營效果哦。

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