天貓無憂購優(yōu)惠券有何用?天貓無憂購退換有哪些服務?
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:85
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天貓無憂購是天貓推出的一項服務,天貓無憂購的服務包含了售前、售中和售后的消費者體驗哦,很多的天貓用戶都不知道天貓無憂購優(yōu)惠券有何用?那么天貓無憂購優(yōu)惠券是什么?大家一起來看看吧!
天貓無憂購優(yōu)惠券有何用?
天貓無憂購是2016年度天貓基于消費者購物時的服務訴求而推出的解決方案。包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務模塊。平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡、自營服務商、服務商等服務生態(tài)體系各方力量,為消費者帶來一系列購物服務保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。
雖然如此,天貓用戶享受天貓無憂購服務的時候,自己仍然要承擔起郵費的責任,天貓無憂購優(yōu)惠券可以為天貓用戶減免郵費哦。
怎樣使用天貓極速退貨服務?
服務流程:申請極速退貨(申請"七天無理由退換貨"0秒響應)→預約上門取件時間→快遞員上門取件→極速退款。預約后2小時專人上門取件,若購買運費險,則運費險理賠款可抵扣上門取件首重費用(僅限在線支付)。
用戶覆蓋: 信譽評級為“良好”、“優(yōu)秀”、“極好”的用戶
商品覆蓋:女裝、男裝、運動戶外、箱包、服飾配件、內(nèi)衣、男女鞋、美妝、家具、建材、母嬰類目下的商家
城市覆蓋:現(xiàn)開放30城,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、天津、西安、武漢、長沙、鄭州、 福州、廈門、泉州、青島、沈陽、東莞、佛山、溫州、金華、濟南、大連、石家莊、南昌、合肥。
天貓無憂購退換有哪些服務?
天貓無憂購專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。
天貓無憂購送裝服務有哪些?
天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預約安裝服務,電器專享預約配送、預約安裝和送貨入戶服務。
哪些商品享受只換不修服務?
您在挑選商品時,如果選擇含有“只換不修”服務的商品,那么在您下單購買并付款完成后,所購商品即可享受商家提供的“只換不修”服務。
商品覆蓋:小家電(如:廚房電器、生活電器、個人護理)及3C數(shù)碼商品(如:數(shù)碼配件、移動存儲)類目下的商
天貓無憂購優(yōu)惠券有何用?天貓無憂購優(yōu)惠券最大的用處就是可以幫天貓用戶減少郵費哦,畢竟天貓無憂購的服務并不涵蓋天貓用戶的郵費哦,以上的內(nèi)容供大家參考。大家請多關(guān)注幕思城電商哦。
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