淘寶匯吃加入之服務(wù)準(zhǔn)入條件說明,淘寶匯吃賣家服務(wù)介紹
2022-12-11 | 23:34 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:73
2022-12-11 | 23:34 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:73
為了提升食品行業(yè)地快速發(fā)展,打造淘寶匯吃品牌,樹立食品網(wǎng)購標(biāo)桿,淘寶匯吃將在8月進(jìn)行全新品質(zhì)升級,集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)品質(zhì)賣家的成長!本節(jié)內(nèi)容就為大家介紹淘寶匯吃準(zhǔn)入條件三之服務(wù)準(zhǔn)入。
服務(wù)一、壞單包賠(淘寶匯吃商家必選):
險(xiǎn)種名稱:食品腐爛破損險(xiǎn)
投保人,被保人:淘寶賣家
加入鏈接、路徑:賣家中心-商家保障頁面 或直接鏈接 https://fangxintaofuwu.taobao.com/seller/select/bxTypeOrder.htm
系統(tǒng)自動識別賣家的主營類目,點(diǎn)擊“確定”
默認(rèn)展示“壞單包賠”
簽訂投保協(xié)議,點(diǎn)擊“確認(rèn)參?!?/p>
加入成功后
加入后,商品詳情頁和商品搜索頁都會有放心淘標(biāo)的展示
各類目費(fèi)率如下:
按子訂單進(jìn)行出單,保費(fèi) = 子訂單支付金額 * 費(fèi)率,最低0.01元,在賣家發(fā)貨后自動從支付寶賬戶扣取。
理賠流程:
買家發(fā)起退款(包含售中售后的退貨退款與僅退款) >> 買家申請退款原因?yàn)槿缦卤砀穹秶鷥?nèi)(并提供照片、物流憑證等) >> 賣家審核憑證有效,同意退款 >> 退款完成 >> 保險(xiǎn)自動發(fā)起理賠 >> 72小時(shí)審核 >> 打款賣家支付寶賬戶
理賠金額 = 退款金額 * 100%
溫馨提示:如果惡意騙保,將被保險(xiǎn)公司拉黑,無法再加入,無法加入淘寶匯吃哦。
Q&A
1.為什么我無法入駐這個(gè)保險(xiǎn)?
答:保險(xiǎn)會根據(jù)賣家的經(jīng)營和守信原則,系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)準(zhǔn)入門檻,需要符合準(zhǔn)入門檻才可以進(jìn)行簽署哦。
2.我簽署了,我店鋪里面的所有商品都參加了這個(gè)保險(xiǎn)嗎?
答:如果您簽署入駐了,您店鋪里面所有食品類目下面的商品都會參加相應(yīng)的保險(xiǎn)。
3.加入?yún)R吃,一定要加入這個(gè)保險(xiǎn)嗎?
答:是的,因?yàn)檫@是放心淘保險(xiǎn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),需要加入該服務(wù)才可以入駐匯吃哦。
服務(wù)二、匯吃包裝:
淘寶匯吃包裝的具體要求如下:
(1) 官方提供多套匯吃形象不干膠模板,賣家根據(jù)自己的情況進(jìn)行信息提升充后印提升;
(2) 不干膠可包含要素:店鋪名、旺旺名、無線店鋪二維碼、slogan
(3) 不干膠中不允許出現(xiàn)微信號及微信二維碼;
(4) 不干膠粘貼在食品包裝或包裹上;
(5) 如有能力,可以在食品包裝或包裹上直接印制。
(6) 特別提醒:在快遞包裹的顯眼處清晰印上“商品由淘寶匯吃平臺的商家提供,商品及其服務(wù)問題與淘寶匯吃平臺無關(guān)”;
如何下載?
需要入駐成功淘寶匯吃的商家才可以下載并使用。
服務(wù)三、極速發(fā)貨:
極速發(fā)貨是指賣家通過加入“24小時(shí)發(fā)貨合約”,在買家通過支付寶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送買家所購實(shí)物商品(賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
目前加入24小時(shí)發(fā)貨合約,需要在運(yùn)費(fèi)模板中進(jìn)行設(shè)置。
如何加入和相關(guān)規(guī)則https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5609752.htm
服務(wù)四、極速送達(dá):
次日送達(dá)(匯吃精選商家可選服務(wù))(該服務(wù)待開放提升充)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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