淘寶金箍棒怎么開通?相關(guān)問題解答
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
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在淘寶上有些商家發(fā)現(xiàn)自家的寶貝的評價中被人植入了廣告,但是自己又沒有刪除評價的權(quán)限,就只能讓這些植入評價中的廣告橫行,其實這個時候可以考慮用淘寶金箍棒服務,怎么開通呢?
淘寶金箍棒怎么開通?
金箍棒在賣家中心后臺的評價管理中,找到不良評價,然后“投訴主評”,選擇合適的場景的投訴條件,點擊確定就可以了。一定要選擇合適的場景,不然不會審核通過哦。
金箍棒相關(guān)FAQ:
1、為什么“金箍棒”權(quán)益每天的投訴次數(shù)變少了?
由于部分淘寶賣家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況,故為更好的維護網(wǎng)絡交易平臺信息發(fā)布秩序,保護平臺會員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進行調(diào)整優(yōu)化。
2、我沒有存在濫用權(quán)益的行為,為什么也減少了我的“金箍棒”評價極速處理權(quán)益使用次數(shù)?
由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況,故為更好的維護網(wǎng)絡交易平臺信息發(fā)布秩序,保護平臺會員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進行調(diào)整優(yōu)化。
3、“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)減少會對我店鋪處罰么?
若您不存在不正確使用“金箍棒”評價極速權(quán)益情況,投訴次數(shù)的減少不會對您的店鋪進行處罰。
4、為什么別的店鋪“金箍棒”評價極速處理權(quán)益投訴次數(shù)沒有減少?
為更好的維護網(wǎng)絡交易平臺信息發(fā)布秩序,保護平臺會員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺會根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機制進行調(diào)整優(yōu)化,平臺對近30天正確使用的商家保留權(quán)限。
淘寶金箍棒服務的具體用法就是當你發(fā)現(xiàn)了不良評價的時候,可以去投訴這種評價,金箍棒服務就會進行判斷,如果確實屬實就會進行相應的處理,商家后期能夠投訴的不良評價也會越來越多的。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的商家比較多,淘寶店鋪之間競爭比較激烈,所以會出現(xiàn)一些流氓消費者和差評師的出現(xiàn),平臺為了制止這樣的行為出現(xiàn),上線的一個新功能“金箍棒”,但是也有部分商家對于這個不怎么了解,下面我們說說淘寶金箍棒到底是個什么東西?
首先說說金箍棒的規(guī)則,只要商家發(fā)起申訴,那么差評會立即短暫消失,該項產(chǎn)品將直接進入后臺審核階段,如果通過審核,差評以及相關(guān)DSR評分都會被刪除;如果沒有通過,自然是恢復差評。
以前投訴差評都需要等個三到七天,而且我們在投訴期間,這些差評就已經(jīng)對店鋪和產(chǎn)品造成傷害了。大家做SEO肯定知道,一旦產(chǎn)品基礎數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率下跌,那么流量就會節(jié)節(jié)下跌,呈現(xiàn)出一個七天螺旋遞減的過程。
不過大家也不能隨便投訴差評,如果差評審核未通過,按照金箍棒的規(guī)則就會判定你濫用功能,嚴重的情況會被直接扣分處理,就算不太嚴重,也會取消繼續(xù)使用工具的權(quán)限。
如果大家想偽造證據(jù)來處理差評,這要是被淘寶平臺查處到,那么直接就會被歸入到嚴重違規(guī)扣分,這就會變成店鋪誠信問題。而且商家在投訴差評的時候,買家方面會收到舉證通知。
如何獲取:
然后就是獲取方法,商家要如何才能獲取到這項功能呢?其實有兩種途徑可供選擇,
1、其中一個就是淘寶系統(tǒng)直接邀請你。
2、另一個就是需要商家去參加金箍棒功能的學習和考試,通過考試之后就可以獲得這個功能,但是每天最多只能用一次,并且無法累積次數(shù)。
綜上所述,我們了解到淘寶金箍棒到底是什么,對于商家來說有啥作用。如若商家遇到惡意差評啥的,可以使用該功能進行申訴,但是想要獲取的話,只有被平臺邀請或者通過這個功能的考試才可以獲取。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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