拼多多百億補(bǔ)貼可以申請保價嗎?內(nèi)容是什么?
2022-12-10 | 23:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:88
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在拼多多上很多人買東西都是直接在百億補(bǔ)貼上購買,因為上面的商品不僅有保障,而且價格也很優(yōu)惠,不過百億補(bǔ)貼里面的商品價格也是經(jīng)常變動的,那么如果購買的商品降價可以申請保價嗎?
拼多多百億補(bǔ)貼可以申請保價嗎?
拼多多百億元補(bǔ)貼是否保價,取決于商品是否加入了“降價補(bǔ)差價”的服務(wù),申請保價可以與拼多多官方客服或者店鋪商家進(jìn)行協(xié)商。消費者在購買商品后15天內(nèi),如果商品降價,可以申請退還差價。另外,商品在參加一些大的促銷活動時,也受到降價的保護(hù)。消費者可以在購買商品時咨詢客服是否具有保價服務(wù)。
另外,拼多多百億補(bǔ)貼的商品是有“買貴必賠”服務(wù)的,如果用戶購買的百億補(bǔ)貼商品到手價比特定平臺的同款商品價格高,那么用戶在下單當(dāng)天24點前提供有效憑證,在核實通過后,也是可以獲得相應(yīng)補(bǔ)償?shù)摹?/p>
拼多多也對百億補(bǔ)貼的商品制定出【安心買,隨心退】的服務(wù)保障,對于消費者而言還是相對不錯的,在購買商品時不僅質(zhì)量可以得到保障,同時在售后維權(quán)等環(huán)節(jié)的權(quán)益也會得到保護(hù)。
拼多多百億補(bǔ)貼內(nèi)容是什么?
場景一:
想要提報百億補(bǔ)貼活動但是沒有對接運營,不清楚自己店鋪是否能報名
1、官方解釋
報名官方活動時可在【商家后臺】-【店鋪營銷】-【營銷活動】–【百億補(bǔ)貼】查看詳細(xì)報名要求。
2、官方提醒
如果商家店鋪符合報名要求,可以自主申報百億補(bǔ)貼活動,報名后平臺會效驗商品是否符合報名條件。不滿足條件的商家可在頁面查看不符合的原因。
場景二:
報名百億補(bǔ)貼活動,商品發(fā)生缺貨時對買家賠付款與往常不一致,對賬發(fā)現(xiàn)出入
1、官方解釋
參與百億補(bǔ)貼的商品發(fā)生缺貨時需要按照百億補(bǔ)貼缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn)對買家進(jìn)行賠付。
2、官方提醒
(1)百億補(bǔ)貼商品缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn):
缺貨訂單金額在100(不含)元以內(nèi)時賠付標(biāo)準(zhǔn)為10元/單,100(含)元以上時賠付金額為訂單金額*10%元/單(最高不超過300元),賠付金額以50年有效期無門檻現(xiàn)金券的形式發(fā)放(下同)
(2)若訂單出現(xiàn)延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨時:
拼多多平臺按照1.1條賠付前積極與買家溝通,完成發(fā)貨且并無缺貨投訴訂單平臺可酌情免除部分或全部賠付責(zé)任(具體賠付金額以平臺審核為準(zhǔn));
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付前消費者投訴:額外賠付訂單金額*5%(最低以10元為限,最高以100元為限);
拼多多平臺按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付后消費者投訴:額外賠付訂單金額*15%(最低以10元為限,最高以300元為限)。
場景三:
拼多多商家成功報名百億補(bǔ)貼活動,活動期間因疏忽管理導(dǎo)致客服回復(fù)率/物流履約率等指標(biāo)下降,被取消活動資格。
1、官方解釋
在活動期間因不了解平臺的考核指標(biāo)而疏忽了對店鋪服務(wù)質(zhì)量的管理,導(dǎo)致動態(tài)考核指標(biāo)出現(xiàn)異常,違反了活動規(guī)則因此被取消活動資格。
2、官方提醒
商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛,5個維度對商家進(jìn)行考核,期間如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常,平臺有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改,或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。
拼多多百億補(bǔ)貼的商品是否可以保價取決于商品本身,如果它加入到降價補(bǔ)差價的服務(wù)中,那么就可以去保價了,如果沒有的話就無法保價了,所以在購物前比較在意價格的話最好先確定下有沒有保價服務(wù)。
如果想要在拼多多上面0元開店,那其實也是一種不錯的選擇,但是如果不想開店了,自然也就需要了解詳細(xì)的退店步驟,還需要掌握保證金的退回方法。
三級限制可以正常退店,如存在罰款,需繳清罰款后,方可拼多多退店。
1.登陸拼多多后臺進(jìn)入首頁,在【后臺首頁】右側(cè)點擊公告的【更多】選項。
2.點擊【拼多多商家退店流程】。
3.下架所有拼多多店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易。
4.檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。
5.檢查最后一筆訂單時間:商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。
6.如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
7.商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
8.檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請退店即可。
9.官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。
10.加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可。
11.商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。
12.退店趁早,小心10倍罰款降臨,只有虧死!
保證金怎么退回?
1、登陸后臺進(jìn)入首頁,在【后臺首頁】右側(cè)點擊公告的【更多】選項。
2、點擊拼多多商家退店流程,下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易;檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。
3、官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。
4、加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可;接下來平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還拼多多保證金。
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