淘寶催發(fā)貨有用嗎?不發(fā)貨怎么辦?
2022-04-19|09:29|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1230
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淘寶賣家也想要去做好淘寶各項工作,但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨到底有沒有用,另外如果賣家不想要發(fā)貨,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上就來給各位賣家介紹。
催淘寶客服發(fā)貨有時候還是有用的??刺詫毼锪餍畔⒃贈Q定催不催,店鋪接到訂單后先出單,這個時候物流信息顯示商家正在打包,或者已發(fā)貨,這個時候肯定是還沒有打包完,現(xiàn)在催,管用。
如果你著急,有的商家會優(yōu)先為你打包,下一步是發(fā)貨,也就是讓快遞公司取走貨物并掃描,這會是顯示已攬收,這是寶貝可能在快遞員手中,但是他馬上會在下午6點左右交到快遞倉庫了,這個時候催,沒必要,這個階段一般不會出問題。
不發(fā)貨怎么辦?
1、首先要確認自己的物品到底有沒有發(fā)貨。我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面查看物品的最新動態(tài)。
2、如果顯示的是“賣家已發(fā)貨”就說明寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。如果顯示“買家已付款”就說明賣家還沒有操作發(fā)貨。顯示“賣家已發(fā)貨”的話大家可以關(guān)注下快遞信息,一般24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài)。
3、賣家不發(fā)貨我們可以督促一下賣家,我們可以主動聯(lián)系他的旺旺。聯(lián)系他的話還是進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己購買的寶貝,點擊上方的這個類似于小水滴的圖案。
4、聯(lián)系賣家的時候,賣家應(yīng)該會給你一個合適的答復(fù),比如他會說下午發(fā)貨或者明天發(fā)貨,更甚者會提示已經(jīng)沒有庫存了,讓您退款。最煩的就是購買之前咨詢過賣家,賣家說有貨,可是這時候來咨詢賣家,賣家又說沒貨了,這簡直白白耽誤大家時間。
5、如果賣家給出一個準確的時間最好,可是如果賣家以沒貨為理由不能白白耽誤大家的時間。我為大家提供了以下對策。
6、首先我們按賣家說的做,我們先申請退款。一般錢很快就會退到大家的支付寶賬戶中,大家可以去支付寶里查看退款。
7、淘寶退款完畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了,浪費別人的時間就是犯罪,既然你未按約定時間發(fā)貨,我們投訴你總可以吧!我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家。
8、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催他發(fā)貨的時候他又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
9、我們提交投訴申請之后,會進入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會有24小時的處理時間,當然了你可以自己找賣家協(xié)商處理,一般就是給與一點物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好,如果無法協(xié)商就等24小時以后進入第三部程序淘寶介入處理。
我們在網(wǎng)上買產(chǎn)品,有的時候就希望自己的產(chǎn)品是本地產(chǎn),特別是一些特殊的產(chǎn)品,比如枸杞就寧夏很好,這樣都是有道地的說話,那么這個時候就要發(fā)貨地是這個地方,如果不一樣那么會出現(xiàn)怎樣的情況呢?需要如何去處理呢?
現(xiàn)在又許多賣家是代理,發(fā)貨并不從賣家所在城市發(fā)貨,一個賣家很有可能代理許多家的商品,那每一個商品的詳細地址不一樣的,因此沒事兒;但最好是要告知消費者是以哪兒發(fā)貨,要不顧客看著你的詳細地址是上海市,結(jié)果你從廣州市發(fā)貨,貨運物流時間增加,那顧客會出現(xiàn)建議的。
1、一部分賣家店鋪顯示信息的貨品所在城市和具體發(fā)貨地址會出現(xiàn)不一樣,一般是因為發(fā)貨生產(chǎn)商沒有賣家店鋪運營的所在城市,要是賣家可以確保服務(wù)項目質(zhì)量,此狀況算不上違反規(guī)定。可是,一些賣家是運用了顧客對產(chǎn)品原產(chǎn)地的信賴,有心模糊不清了產(chǎn)品的具體發(fā)貨地。
例如,賣海產(chǎn)品的店家假如注冊地址在近點的海產(chǎn)品產(chǎn)地,那么就可以多給店家一份信賴。但假如具體發(fā)貨地在中部地區(qū),那么,很顯著,這海產(chǎn)品是歷經(jīng)轉(zhuǎn)站的。顧客在挑選時就早把該店家取代了。
2、假如急切接到貨,淘寶網(wǎng)表明,選購前能夠 根據(jù)阿里旺旺網(wǎng)上客服聯(lián)絡(luò)賣家確定發(fā)貨時間及傳出大城市。
有哪些規(guī)定嗎?
淘寶平臺網(wǎng)站針對發(fā)貨地是沒有規(guī)定的,由于現(xiàn)在許多賣家客戶為了更好地控制成本,很有可能店鋪申請注冊在一個地區(qū),而加工廠在此外的地區(qū),那樣的話必定會造成發(fā)貨地不一致的狀況;
還有很多實際操作淘寶一件代發(fā)貨或是是做淘寶代銷商的賣家客戶,她們的一手貨源原本便是來源于市場交易的不一樣賣家店鋪,這種賣家店鋪的發(fā)貨地址肯定是不一樣的,而淘寶又適用和容許這類狀況存有,因此必定針對發(fā)貨地址是沒有規(guī)定的。
在淘寶上邊,官方網(wǎng)并沒有規(guī)定發(fā)貨地和具體發(fā)貨地一定要保持一致,因而諸位賣家們假如碰到了這類狀況,實際上也無須擔憂,這類狀況是容許的,并且也不是違規(guī)操作呢。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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