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    淘寶未發(fā)貨多久會自動退款?不處理多久自動退款?

    2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1764

    我們在淘寶購物了以后,需要等待淘寶商家們?nèi)グl(fā)貨,淘寶商家們?nèi)绻麤]有發(fā)貨的話,那么會有一個(gè)階段哦,沒有發(fā)貨的話,多久會自動退款呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。



    淘寶不發(fā)貨多久自動退款賣家不發(fā)貨,需要買家申請退款的,如果我們不自行申請退款需要在365天之后淘寶才會自動退款,下面是各種原因的退款時(shí)間:

    1、已付款,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請退款,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天;

    2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨,或已經(jīng)點(diǎn)發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作自動退款需要15天,如果是賣家拒絕需要申請維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款;

    3、如果只是賣家點(diǎn)發(fā)貨并沒有收到貨的話,同樣是賣家點(diǎn)擊同意就退款成功,不做操作的話自動退款需要7天,如果是賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款。

    淘寶退款商家不處理多久自動退款?

    其實(shí)需要分不同的情況,即便是商家不處理,都會自動退款的,只是需要時(shí)間不一樣。

    1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”

    從您申請退款開始,淘寶賣家在48小時(shí)、天貓?jiān)?4小時(shí)內(nèi)同意退款申請,或者一直不操作,則超時(shí)后自動退款成功;

    2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“,或”待評價(jià)“。

    您提交退款申請后,會給淘寶賣家5天、天貓48小時(shí)時(shí)間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請,或者一直不操作:

    a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話,此時(shí)就退款成功嘍;

    b、 若您申請的是【我要退貨退款】,此時(shí)會開啟退貨流程,給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫退貨信息,您提交完退貨信息后,給賣家的處理時(shí)間快遞是10天,如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理,退款就成功啦。

    淘寶商家們?nèi)绻l(fā)貨的話,需要去遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦,很多的淘寶商家們開店了以后沒有遵守相關(guān)的規(guī)則,也不知道如何去進(jìn)行操作。此外為了提升店鋪商品的銷量,可以采取一些技巧。



    淘寶發(fā)貨延遲補(bǔ)償規(guī)則

    在淘寶平臺上面確實(shí)也有不少人都想要去做好店鋪發(fā)貨的服務(wù),但是也有一些賣家可能會因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)了不得不延遲發(fā)貨的情形,那么這種情況也是需要給予賠償?shù)模旅娼o各位介紹賠償?shù)囊?guī)則。

    首先要說明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,延遲發(fā)貨,會用到規(guī)則中的濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

    淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會介入處理。

    通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。

    如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會自動將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。

    因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

    注意事項(xiàng):淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

    一、 賣家主動與消費(fèi)者協(xié)商處理投訴的,取消扣分,提高賠付給消費(fèi)者的違約金,提高至商品成交金額的10%,最高不超過100元,最低不少于5元;

    平臺介入處理判定投訴成立的,取消扣分,除賠付消費(fèi)者外,還需向平臺支付同等金額的違約金。

    二、 情節(jié)嚴(yán)重的,如大量延遲發(fā)貨的,還會采取扣A類6分、下架/刪除商品等措施。

    三、 大家電行業(yè):原《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范》規(guī)定,違背 發(fā)貨時(shí)間承諾按照5%,最高100元,最低5元賠付消費(fèi)者,現(xiàn)按 照上述違背承諾規(guī)則處理。

    四、 酷動城市場:原《“淘寶酷動城”市場管理規(guī)范》,規(guī)定,違背發(fā)貨時(shí)間承諾按照10%,最高200元,最低5元賠付消費(fèi)者,現(xiàn)按照上述違背承諾規(guī)則處理。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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