淘寶可疑訂單預警到底是什么意思？應該怎么辦？

 

淘寶可疑訂單預警到底是什么意思？

 

針對：地址不夠詳細的訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預防提醒的作用，避免消費者填寫錯誤導致的延遲收貨，以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預警備案成功的話，缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責哦。

 

訂單預警可以幫助商家實時監(jiān)測訂單中可能出現的異常收貨信息情況，然后通過手機規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。

 

如收到預警消息，確認選擇“收貨地址有誤”或“聯系不上”的標簽，不發(fā)貨也將免責哦，而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標簽，正常發(fā)貨即可。

 

 

應該怎么辦？

 

若您收到規(guī)蜜的預警訂單提醒，是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預防提醒，避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導致交易無法順利完成哦。您可以：

 

操作步驟：

 

在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

 

再通過旺旺聯系或撥打電話的方式，與買家確認當下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

 

然后依據聯系情況選擇標簽，并點擊“確認”，完成備案。

 

【預警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

 

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