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抖音小店攬件/發(fā)貨超時(shí)規(guī)則指南

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀：116

Tik Tok商家的朋友們，你們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中有沒(méi)有遇到過(guò)超時(shí)發(fā)貨或者超時(shí)發(fā)貨等違規(guī)行為？

那么如何判斷套餐超時(shí)呢？

壽壽。

com列舉了幾個(gè)違規(guī)案例，幫助你更好地理解規(guī)則。

我們來(lái)看看它們:1。

取件超時(shí)的定義和判斷。

1.取件超時(shí)的定義是指貨物送達(dá)后24小時(shí)內(nèi)，物流號(hào)在相應(yīng)的物流公司官網(wǎng)沒(méi)有第一條物流信息。

2.訂單平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)確定加班訂單。

每識(shí)別一個(gè)加班單，就記錄一次。

同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)定期通過(guò)站內(nèi)郵件告知商家判定結(jié)果。

商家可在【獎(jiǎng)懲中心體檢中心違章管理】查詢判決詳情，也可通過(guò)在店鋪后臺(tái)消息框中搖動(dòng)處罰通知關(guān)注店鋪違章通知信息，根據(jù)提示通過(guò)獎(jiǎng)懲中心查詢違章信息。

二。

包收集超時(shí)-錯(cuò)誤案例分析。

比如訂單顯示發(fā)貨時(shí)間是20210312 16:56:04，那么最晚的取貨時(shí)間應(yīng)該在24小時(shí)之內(nèi)，也就是20210313。

16:56:03，但實(shí)際領(lǐng)取時(shí)間是20210313 21:05:30。

如果出現(xiàn)這種情況，將被判定為加班。

三。

發(fā)送超時(shí)1的定義和判斷。

配送超時(shí)的定義是指消費(fèi)者下單后，商家未能在向消費(fèi)者承諾的配送時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，且未在平臺(tái)上傳真實(shí)有效的物流號(hào)。

根據(jù)不同的交付方式，有相應(yīng)的交付時(shí)限。

商家朋友可以參考相關(guān)表格。

2.發(fā)貨超時(shí)的確定2.1確定維度訂單平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)確定發(fā)貨超時(shí)訂單。

每次識(shí)別出有發(fā)貨超時(shí)的訂單，都會(huì)記錄發(fā)貨超時(shí)一次。

系統(tǒng)會(huì)定期通過(guò)站內(nèi)信告知商家認(rèn)定結(jié)果，商家朋友可以在【店鋪保障獎(jiǎng)懲中心違規(guī)管理】查看認(rèn)定詳情。

2.2確定24H的檢驗(yàn)周期。

為了督促商家朋友盡快改正已經(jīng)產(chǎn)生的加班訂單，平臺(tái)會(huì)在訂單首次確定為加班違規(guī)后，每隔24小時(shí)繼續(xù)確定一次。

如果在24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未能與消費(fèi)者達(dá)成退款協(xié)議，仍將判定為發(fā)貨超時(shí)。

如果商家一直沒(méi)有上傳正確的物流號(hào)，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)識(shí)別判斷。

請(qǐng)注意，判斷上限為3次。

朋友們可以通過(guò)搖一搖店鋪后臺(tái)【店鋪保障獎(jiǎng)懲中心預(yù)警管理】及時(shí)關(guān)注“預(yù)警中”預(yù)警名單，在預(yù)警結(jié)束前按照整改辦法進(jìn)行整改。

警告結(jié)束后，如果風(fēng)險(xiǎn)行為未整改或整改無(wú)效，他們將面臨違規(guī)處罰并生成罰單。

朋友們還可以通過(guò)搖店鋪后臺(tái)的信息框，關(guān)注店鋪違規(guī)警告、店鋪違規(guī)通知等信息，根據(jù)提示通過(guò)獎(jiǎng)懲中心查詢警告或違規(guī)信息。

四。

發(fā)貨超時(shí)——錯(cuò)誤案例分析如果物流號(hào)上傳時(shí)間晚于后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置的最晚發(fā)貨時(shí)間，比如ERP對(duì)接問(wèn)題、上傳時(shí)間晚等原因，這種情況就是發(fā)貨超時(shí)。

具體來(lái)說(shuō)，比如商家承諾最晚發(fā)貨時(shí)間為2020/11/10 22:11:53，但實(shí)際訂單發(fā)貨時(shí)間為2020113。

5點(diǎn)40分33秒，這已經(jīng)超過(guò)了最晚承諾的發(fā)貨時(shí)間。

五、違規(guī)處理超時(shí)遞送包裹/貨物。

Tik Tok店單品優(yōu)惠活動(dòng)有效規(guī)則的創(chuàng)建和更改。

在哪里可以看到Tik Tok店的送貨達(dá)人？

給人帶貨賺錢嗎？

如何調(diào)整Tik Tok小型商店的類別？

需要注意什么？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。