在淘寶購物，看著淘寶寶貝主圖以及淘寶寶貝詳情頁怎么看都滿意，但往往買回去有失望的時候，需要退貨。買家退貨都擔(dān)心運費問題，淘寶非常人性化的推出了運費險的服務(wù)，下面我們一起來了解一下運費險怎么用以及怎么理賠?  

淘寶運費險怎么用  

在選購商品后提交訂單，你會看見右方有一個“運費險”的選項，根據(jù)需要進行勾選，天貓會贈送給一些用戶，也可以用自費購買，價格不是很貴，退貨時可享受一定的補貼返回到你的賬戶中。  

提交訂單，并完成付款后，你的運費險會從你的支付金額中一并扣除，你可以在“我的淘寶”中的已買到的寶貝中頁面中查看相關(guān)信息，享受這項服務(wù)。  

打開你支付過運費險的訂單你便會看到選項中多了一個“退運費險”，也可以進入訂單詳情頁面查看更具體的相關(guān)信息，來所要保險帶來的這份運費補貼。  

如果此時你需要退貨，需要先對所購買的商品進行退貨，然后才可申請賠付。具體步驟就是：在收貨后七日內(nèi)選擇退款，在訂單詳情頁進入退款頁面之后選擇一收到貨退款，之后等待買家處理后，賣家確認之后自動進行理賠。  

你可以在運費險頁面查看詳細內(nèi)容，了解更多的細則，但也請記住：  

需要填寫正確的退貨物流快遞單號，否則無法獲得理賠。  

運費險理賠：  

在你未確認收貨前，可以選擇退貨，退貨完成3個工作日，就可以看到你的理賠運費款了，不需要你額外操作!  

我們點擊運費險已賠付，可以看到賠款的到賬過程，都是直接將錢轉(zhuǎn)到你的支付寶余額的。  

注意一但你確認收貨，你的運費險就會失效，再發(fā)生退貨就需要你自己承擔(dān)運費了。  

另外想要快速進行理賠，淘寶或天貓進行我的保障中，打開我的運費險權(quán)益進行點開。  

這時看到運費險界面，可以看到最新動態(tài)優(yōu)先審核進行快速的審核理賠快速到賬，只要退貨真實個人信用良好即可快速申請到對應(yīng)的運費險的理賠，如果沒該服務(wù)可以在線下支付可獲得權(quán)益里，進行免費領(lǐng)取(優(yōu)先審核特權(quán)、增加賠款特權(quán)、失效激活特權(quán))等。  

這時進行點入優(yōu)先審核特權(quán)里，預(yù)計2個小時就可以理賠到賬。  

以上就是為大家介紹的淘寶運費險的使用方法以及理賠的整個流程。有了運費險確實給我們的購物帶來了方便，現(xiàn)在購物都有了一種習(xí)慣，都會習(xí)慣性看一眼商家有沒有附贈運費險，如果商家有贈送運費險好像變成了一種隱性的福利。

淘寶運費險對淘寶賣家有什么好處?

　　淘寶的退貨運費險說我們現(xiàn)在的淘寶購物過程中都可以選擇的一項服務(wù)，它主要用來保證保障買家在交易未完成的時候要求退貨所產(chǎn)生的運輸費用。店鋪只要加入運費險，那么這個時候所產(chǎn)生的需要賠付的運費由保險公司來承擔(dān)。這從各個方面來說都能夠保證買家和賣家的利益，幕思城電商小編今天主要來解析一下淘寶運費險對淘寶賣家有什么好處?

　　一、運費險介紹

　　運費險是由淘寶推出的對于退貨所產(chǎn)生的運費進行保障的一個項目。運費險分為買家版和賣家版兩個版本，賣家版的運費險針對的只是一些參加了七天無理由退貨或者是其他活動的一些商家，賣家版的運費險針對的是在淘寶上購物的每一個買家，買家在購物的過程中可以自行選擇。但是其實無論是運費險買家版還是賣家版，他們的賠付對象都是針對買家的，那么運費險真的是只對買家有好處嗎?事實并不是這樣的，下面就給大家介紹一些運費險對賣家的好處。

　　二、提升店鋪成交量

　　如果說買家在購物的過程中對產(chǎn)品進行對比的話，加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞，買家會認為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規(guī)模等等，這對于淘寶賣家就可以稱之為一個好處。因為買家認為退貨不需要自己掏郵費，所以就敢放心大膽的購買了，所以說你店鋪中的下單量，以及成交量都會比你沒有開通淘寶運費險的時候要多。當(dāng)然，這本身也需要你店鋪中的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，要保證產(chǎn)品賣出去之后根本不需要用到運費險。

　　三、減少糾紛

　　我們在第一條中說了加入淘寶的運費險能夠增加店鋪中的成交量，下面我們接著來說加入淘寶運費險對于淘寶賣家的第二個好處，那就是減少糾紛。在淘寶沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要由買家承擔(dān)費用，有的產(chǎn)品價格太低、要是退貨的話根本不值得去掏那個運費，但是買心中又會憤憤不平;有人買家是認為自己不應(yīng)該掏運費。無論是哪種情況，都非常容易滋生售后的糾紛率，而店鋪中一旦出現(xiàn)糾紛導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩，也會給淘寶賣家減少許多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

　　四、規(guī)避風(fēng)險

　　淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運費的風(fēng)險。而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

　　當(dāng)然，淘寶的運費險并不是非要強制性參加的，各個賣家可以根據(jù)自己的實際情況決定參加與否。而只要淘寶的賣家參加了運費險這一項目，后續(xù)出現(xiàn)的退款運費問題，就可以由保險公司進行支付了。另外，加盟淘寶的運費險主要是能夠給買家一種十分信任我們店鋪的感覺，只要我們店鋪中的產(chǎn)品足夠好，就不必擔(dān)心會產(chǎn)生太多的退貨情況。以上就是今天給大家分享的有關(guān)淘寶運費險的相關(guān)知識，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

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