淘寶特價版支持退換嗎？不能退貨怎么辦？

對很多淘特賣家來說，店肆的產(chǎn)品都是一些斷碼或者是價格低廉的促銷產(chǎn)品，可是也有一些顧客購買了之后還想要退貨，那么淘特究竟支持退貨嗎?

假如不能退款應(yīng)該怎么辦呢?

首先來講，其實(shí)特價產(chǎn)品，自身很多是價格低廉的，并且有些也是缺碼的，所以，商家才會做賤價處理，這時候部分產(chǎn)品商家就會有規(guī)則不退貨，究竟，廉價好貨的出現(xiàn)，主要針對的目標(biāo)群體就是追求高性價比、對價格敏感度比較高的人群。

給這些人群和賣低客單產(chǎn)品店肆固定的“賤價進(jìn)口”。

對于自身就是賣低客單價的商家、和平時沒法在大促中“露面”的商家來說，是個不錯的賣貨渠道。

不能退貨怎么辦?

假如店肆已經(jīng)參加不合理退貨，但聲明不退不改，則有以下兩種情況:1.假如店家設(shè)立了“無理由退貨”的方針，就要退貨，依照正常流程就能夠了，可是假如提早說了特價就不退了，所以不能退。

所以不退換不是請求退款的合理理由。

在請求或顧客維護(hù)投訴中，假如無法達(dá)成洽談，能夠提交每份有效證明，買方能夠請求二次介入。

2.但假如你的購買時刻已經(jīng)超越了顧客維護(hù)期限，只能洽談處理，由雙方?jīng)Q議，退不退由你個人決議。

假如交易時刻太長，已經(jīng)超越了確保期限，那么假如你退貨，賣家就不會退款，這樣一來，你的錢和貨品都會丟失。

能夠退貨或換貨的時刻段:交易后十五天。

無理由退款是指自收到之日起7日內(nèi)有權(quán)請求的服務(wù)。

賣家需求合作買家完成退貨。

假如不合作，能夠找客服處理。

假如收貨后超越7天，買家因拍攝過錯、拍攝過度、不喜愛、不想要等個人原因請求退貨。

，店東有權(quán)回絕退貨請求，回絕時應(yīng)在詳細(xì)頁面注明回絕原因。

交易成功后15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測的確存在的，能夠請求質(zhì)量退貨換貨。

賣家支付質(zhì)量退貨的退貨郵費(fèi)，看最終由誰負(fù)責(zé)。

那費(fèi)用誰來承當(dāng)。

能夠不打包退貨嗎?

沒有理由退貨，168小時內(nèi)未開封。

(產(chǎn)品的塑料包裝也是不行拆開的，有些產(chǎn)品的塑料膜也是不行拆開的，快遞包裝也是可拆開的。

)不影響二次出售，能夠退貨。

假如您對收到的貨品不滿意，能夠立即聯(lián)系商家售后退貨，商家將承當(dāng)產(chǎn)品問題的運(yùn)費(fèi)。

只需不翻開里邊。

但由于客戶個人原因，如不喜愛退貨換貨，需求客戶承當(dāng)退貨郵費(fèi)。

建議簽收前查看快遞員。

所以假如特殊產(chǎn)品不允許退貨，就要分情況處理。

假如產(chǎn)品被標(biāo)記為不行退款，就沒有辦法退貨。

假如有質(zhì)量問題，能夠和商家洽談。

假如的確不行能，能夠要求客服介入，但需求滿足的證明。

假如不是質(zhì)量問題，商家能夠回絕退貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪過了段時間，突然就沒銷量了，不知道怎么回事？

淘寶寶貝上架后，有哪些推廣渠道可以利用？

淘寶店鋪裝修教程：如何做好店鋪視覺營銷?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。