2023年京東開放平臺開始試運行京東小店，且部分類目支持“0元開店”試運營，本次京東小店開店管理規(guī)則往下看：

第一章概述

第一條為了促進平等、開放、透明的平臺生態(tài)的搭建，根據(jù)《京東用戶注冊協(xié)議》、《“京東JD.COM”開放平臺在線服務協(xié)議》等服務/合作協(xié)議，制定本規(guī)則。

第二章適用范圍

第二條本規(guī)則適用于京東開放平臺運營京東小店的商家。

第三章入駐須知

第三條京東開放平臺暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以京東開放平臺官方招商頁面為準。

第四條京東開放平臺有權根據(jù)包括但不限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務水平等因素退回商家入駐申請。

第五條京東開放平臺有權在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求商家提供各項資質。

第六條京東開放平臺將結合各行業(yè)發(fā)展動態(tài)、國家相關規(guī)定及消費者購買需求等，不定期更新招商標準。

第七條商家必須如實提供資料和信息：

(一)商家確保申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關資質和信息的真實性、合法性、完整性、有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質或信息的，京東有權不再與商家進行合作并有權根京東開放平臺規(guī)則及與商家簽署的相關協(xié)議等之約定進行處理;

(二)商家應如實提供其店鋪運營的主體及相關信息，包括但不限于店鋪實際經(jīng)營主體、代理運營公司等信息;

(三)商家如變更本條第(二)項所列信息，應提前10個工作日書面告知京東;如未提前告知，京東開放平臺有權根據(jù)京東開放平臺規(guī)則及與商家簽署的相關協(xié)議等之約定進行處理。

第八條京東開放平臺暫不接受純圖形類商標的入駐申請。

第四章開放類目及入駐要求

第九條商家初始在京東開放平臺開設京東小店，根據(jù)主體及經(jīng)營類目(所屬行業(yè))的差異，所需資質標準不同。

第十條京東小店商家應在店鋪首頁公示營業(yè)執(zhí)照。自然人無營業(yè)執(zhí)照的，需發(fā)布商家聲明“根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》及《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，本店屬于不需要辦理市場主體登記情形;

包括：個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的情形?！?/p>

第十一條自然人年交易額累計達10萬元的，應依法完成市場主體登記并納稅，同一經(jīng)營者在同一平臺或者不同平臺開設多家網(wǎng)店的，各網(wǎng)店交易額合并計算。

第五章資費標準

第十二條保證金

保證金是商家以“一店鋪一保證金”原則向京東繳納的用以保證店鋪規(guī)范運營及商品和服務質量對“京東”和/或買家進行擔保的款項。

當商家發(fā)生侵權、違約、違規(guī)行為時，京東可以依照與商家簽署的協(xié)議中相關約定及京東開放平臺規(guī)則扣除相應金額的保證金作為違約金或給予相關方的賠償。

(一)“0元”試運營

針對新入駐的京東小店商家，部分類目支持“0元開店”試運營，即入駐不繳納保證金，待進入正式運營階段后再繳納保證金。

“0元開店”試運營最長90個自然日。為保障消費者權益，在試運營期間的商家店鋪將受到下列限制：

(1)僅限經(jīng)營一個一級類目下的一個二級類目;

(2)凍結商家的京東錢包賬戶余額500元，作為消費者保障金;

(3)結算周期D+15。

試運營期間，商家可隨時繳納保證金進入正式運營階段，足額繳納保證金后會解除上述限制。若商家店鋪符合以下任意情況，亦視為進入正式運營階段，須在5個自然日內(nèi)繳納足額保證金：

(1)試運營滿90個自然日;

(2)店鋪累計銷售額≥3,000元;

(3)京東介入投訴單≥1單;

(4)增開非試運營的類目。

試運營期結束后，若商家未及時足額繳納保證金，將視情節(jié)嚴重程度采取下列一項或多項處理措施：

(1)全店商品下架;

(2)禁止上架待售商品;

(3)限制創(chuàng)建商品;

(4)屏蔽店鋪。

產(chǎn)生過交易的試運營店鋪若申請關店，需依法提前30個自然日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關信息，且無未完成的結算賬單、票據(jù)、錢包欠款等，商家方可申請?zhí)岈F(xiàn)錢包余額。

(二)正式運營

關于保證金的調整、補足、退還、扣除、賠償?shù)纫罁?jù)商家簽署的相關協(xié)議及京東開放平臺規(guī)則等約定辦理。

商家應依據(jù)附表二：《京東開放平臺京東小店類目資費標準》及簽署的相關協(xié)議等繳納保證金。若商家跨類目經(jīng)營，保證金采取就高原則，按最高金額的類目繳納。保證金不足額時，商家應于5個自然日內(nèi)補足;

如商家逾期未能補足，京東有權限制商家部分店鋪功能的使用，包括但不限于限制貨款提現(xiàn)、商品上架、交易下單、延遲結算等;

并有權扣除商家結貨款等款項以補足保證金，如仍不足以補足店鋪保證金的，京東有權與商家終止合作、停止服務。

第十三條交易服務費

基于京東開放平臺提供的服務產(chǎn)生的交易服務費，即商家產(chǎn)生的每一單交易，會產(chǎn)生一筆費用，該費用按照每單訂單貨款(含取消訂單及售后退款)0.6%的比例扣除，然后結算給商家電子賬戶。

第十四條技術服務費

商家根據(jù)經(jīng)營類目在達成每一單交易時按比例(該比例在與商家簽署的相關協(xié)議中稱為“技術服務費費率”或“毛利保證率”)向京東繳納的費用。

京東小店各經(jīng)營類目對應的費率標準詳見附表二：《京東開放平臺京東小店類目資費標準》。

第六章店鋪名稱要求

第十五條甩手獲悉京東小店店鋪名稱格式為：自定義+類目關鍵詞(非必填)+后綴(小店、小鋪、工作室、特產(chǎn)店、經(jīng)營部)。

例：“郝美味食品小店”，“郝美味小店”，“郝美味食品小鋪”，“郝美味小鋪”等。

自定義命名應為“純中文”或“中文+數(shù)字”，不得為純數(shù)字、純英文字、中英文結合或含特殊符號。此外，店鋪名稱不得含有以下內(nèi)容：

(一)有損于國家、社會公共利益，或有損民族尊嚴。

(二)含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

(三)可能對公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會公眾不良心理反應等情況。

(四)外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱。

(五)政治敏感信息，包括但不限于政黨名稱、黨政軍機關名稱、群眾組織名稱、社會團體名稱、部隊番號、國家領導人及老一輩革命家的姓名。

(六)有不文明/格調低級/庸俗等不雅詞匯。

(七)出現(xiàn)電商平臺(含京東)相關的敏感或標志性信息。

(八)未經(jīng)授權的情況下，使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

(九)其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

(十)“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“特許經(jīng)營”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。

(十一)“農(nóng)產(chǎn)品地標、綠色、有機、無害”等字樣。

(十二)電話號碼、車牌號、電子郵箱、網(wǎng)址、即時通訊工具或其他聯(lián)系信息等。

第十六條店鋪名不得與已經(jīng)開通的店鋪名稱重復，如兩個店鋪同時申請同一店鋪名的，依照申請在先原則審批開通店鋪，未通過審批的店鋪需更換店鋪名重新提交申請。

第十七條店鋪更名場景及要求

(一)商家在近365天內(nèi)可以自主申請修改1次店鋪名稱。

(二)商家因店鋪名稱違反規(guī)則接到京東更名通知的，需在接到通知之日起三個工作日內(nèi)提交更名申請，逾期未申請的京東有權對相關店鋪名稱進行調整并依據(jù)《京東開放平臺京東小店商家違規(guī)管理規(guī)則》進行處理。

(三)如需在店鋪名稱中使用已取得品牌授權的品牌名稱，請在店鋪開通后再進行更名申請并提供品牌方授權書。

第七章開店入駐限制

第十八條品牌入駐限制

(一)與京東平臺上已有的品牌相似或已有的頻道、業(yè)務、類目等相同或相似名稱的品牌;

(二)包含行業(yè)名稱或通用名稱的品牌;

(三)包含知名人士、地名的品牌;

(四)與知名品牌近似的品牌;

(五)其他足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的品牌。

第十九條開店數(shù)量限制：同一個體工商戶營業(yè)執(zhí)照或同一自然人身份證可以開1家京東小店。當商家店鋪同時滿足以下條件時可增開，最多開3家：

(一)開店時間≥6個月;

(二)店鋪無欠款;

(三)店鋪星級≥3.5星。

第二十條同一主體重新入駐限制

(一)若商家一個自然年內(nèi)主動退出2次，則自最后一次完成退出之日起6個月內(nèi)限制入駐。同一主體下多個店鋪退出，則以最后一次完成退出之日起6個月內(nèi)限制入駐。

例如：商家經(jīng)營A、B、C三個店鋪，若A、B店鋪于2月1日退出，C店鋪于4月1日退出，那么允許其下次入駐時間應從C店完成退出之日起6個月開始計算，即10月1日才可入駐。

(二)若商家因嚴重違規(guī)、資質造假等被清退的，永久限制入駐。

涉假入駐限制：存在涉假風險的店鋪將不予入駐，涉假風險店鋪指《京東開放平臺京東小店商家合規(guī)管理規(guī)則》“出售假冒商品”涉及店鋪及認定與其具有關聯(lián)關系的店鋪;店鋪關聯(lián)關系詳見《京東開放平臺關聯(lián)店鋪管理規(guī)則》。

第八章附則

第二十一條京東小店商家的行為，發(fā)生在本管理標準生效之日以前的，適用當時的標準。發(fā)生在本管理標準生效之日以后的，適用本標準。

第二十二條京東有權根據(jù)運營情況隨時調整本管理標準并向商家公示。

第二十三條商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標準已有規(guī)定的，適用于本標準。本標準尚無規(guī)定的，京東有權酌情處理。

但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

第二十四條本規(guī)則于2022年11月30日發(fā)布，于2023年1月1日生效。

京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范

經(jīng)營京東生鮮商品的商家請注意，京東新增《京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范》，知悉規(guī)則遠離違規(guī)，一起來學習規(guī)則內(nèi)容：

第一章規(guī)范概述

第一條適用范圍

(一)本規(guī)范適用于經(jīng)營生鮮商品的京東商家。

(二)本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標題、商品主圖及視頻、廣告標語、銷售屬性、商品屬性、擴展屬性、商品詳情。

第二章商品發(fā)布要求

第二條展示要求

(一)商品標題中不得堆砌銷售屬性值誤導消費者，如“斤重、大小尺寸、品種”，商品主圖涉及的價格活動、銷售規(guī)格、尺寸、斤重、品種等信息須真實準確，與實際銷售商品一致。

(二)商品參數(shù)信息須真實準確，各模塊標注的重量信息須保持一致，且商品毛重為商品含包裝的重量，須大于等于商品凈重。

(三)第一張商品主圖展示的信息須與SKU銷售商品的信息一致，避免誤導消費者，如：售賣1斤蘋果，第一張商品主圖展示的商品必須是1斤蘋果，不得展示10斤蘋果。

(四)套餐、禮盒、大禮包類商品展示要求：

1、商詳頁面或者主圖須清晰展示套餐、組合、禮盒內(nèi)的商品明細，具體包括商品品名、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等信息，禁止發(fā)布售賣盲盒類水果蔬菜禮盒。

2、商品的基本信息及關鍵字須以文本形式展示。

3、海鮮禮盒類、卡券類商品須在頁面前端展示該sku近一個月內(nèi)的核酸檢測報告。

(五)生鮮類目下的預包裝食品須清晰的展示包裝上的配料表，若自行設計非直接展示包裝上的配料表，展示信息須與商品實物包裝信息一致，不得漏寫、少寫或者更改。

(六)純牛奶商品須于第二張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報告。(慧采平臺純牛奶商品須于第三張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報告。)

第三條商品合規(guī)宣傳規(guī)范

(一)商品進行營養(yǎng)成分或能量聲稱須提供滿足條件的營養(yǎng)成分表作為證明，功能聲稱須使用GB28050中的功能聲稱用語，具體可參考《京東開放平臺營養(yǎng)成分信息合規(guī)規(guī)范》。

(二)禁止商品混淆宣傳：

1、配料表上乳原料排在“水”或者其他配料后面的屬于含乳飲料不屬于液體乳，名稱中含有“飲料(飲品)”、“乳味(奶味)”字樣不屬于液體乳，禁止宣傳為牛奶等乳制品。

2、“鮮牛(羊)奶”或“鮮牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料，經(jīng)巴氏殺菌等工序制得的液體產(chǎn)品;“純牛(羊)奶”或“純牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料的超高溫滅菌乳;

全部用乳粉生產(chǎn)的滅菌乳須標明“復原乳”或“復原奶”，在生牛(羊)乳中添加部分乳粉生產(chǎn)的滅菌乳應標明“含××%復原乳”或“含××%復原奶”。

(三)以下商品信息須出具證明：

1、有機食品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品須出具有效期內(nèi)的證明置于頁面或上傳至品質樓層并亮標。

2、普通產(chǎn)品禁止宣傳為地理標志產(chǎn)品，地理標志產(chǎn)品須單品維度上傳地標相關資質證明至品質樓層亮標。具體可參考《京東開放平臺商家地理標志類商品管理規(guī)則》。

3、“無污染、非轉基因食品、中華老字號、非物質文化遺產(chǎn)”等認證宣傳須出具有效認證證明。

4、轉基因食品應顯著標示，對我國未批準進口用作加工原料且未批準在國內(nèi)商業(yè)化種植，市場上并不存在該種轉基因作物及其加工品的食用植物油，標簽、說明書不得標注“非轉基因”字樣;禁止使用更健康、更安全等誤導性廣告詞。

5、“0添加、無添加、不添加”等宣傳內(nèi)容須具體描述“未添加+成分名稱、不添加+成分名稱、0添加+成分名稱”，并展示符合宣傳的配料表作為依據(jù)。

6、“不催熟、不打蠟、無激素、無藥殘”等宣傳內(nèi)容須提供相關證明。

(四)牛排、小龍蝦、大閘蟹、海鮮禮盒卡券等商品宣傳應注意：

1、宣傳原切牛排須提供有且僅有牛肉的配料表;調理牛排(靜腌調理、整切調理、加工調理)不得使用“原切”、“原肉”、“原肉整切”、“整切原肉”等易產(chǎn)生歧義的宣傳用語，也不得使用“非原切”等蹭詞。牛排商品具體可參考《京東開放平臺生鮮牛排類商品管理規(guī)范》。

2、小龍蝦商品具體可參考《京東開放平臺小龍蝦商品管理規(guī)范》。

3、大閘蟹商品公母蟹重量須按實際重量進行宣傳，具體可參考《京東開放平臺大閘蟹行業(yè)管理規(guī)范》。

4、海鮮禮盒卡券商品具體可參考《京東開放平臺海鮮禮盒卡券商品管理規(guī)范》。

(五)禁止進行以下宣傳：

1、特許養(yǎng)殖類商品不得使用“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導性宣傳用詞。

2、海鮮水產(chǎn)商品禁止宣傳野生。

3、禁止宣傳長江野生、長江養(yǎng)殖等內(nèi)容。

4、不得發(fā)布國家禁止進口銷售的商品。

(六)快遞信息宣傳須真實準確，商品非合作指定快遞發(fā)貨不得宣傳，如：“商家實際上使用多家快遞隨機發(fā)貨，不得直接宣傳為京東配送”。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

第三章違規(guī)處置

第四條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。

第四章附則

第五條京東可根據(jù)運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。

第六條若涉及特殊商品的，除滿足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關規(guī)則。

第七條商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

第八條本規(guī)則于2022年11月9日發(fā)布，于2022年11月16日生效。

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