在拼多多上面其實(shí)也有不少人都會(huì)出現(xiàn)不按時(shí)發(fā)貨的情形，但是大家是否清楚拼多多6天不發(fā)貨的賠償規(guī)則呢?又該怎么預(yù)防延遲發(fā)貨呢?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

怎么預(yù)防延遲發(fā)貨?

1、忘記上傳物流單號(hào)。如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào)，另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

2、商家缺貨。如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備。

當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

3、物流原因造成不能發(fā)貨。這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。

4、買家沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)退款。

一些買家在商家沒(méi)有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款，商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作，如果買家沒(méi)有申請(qǐng)推廣，那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理，這樣也能很好的避免給賣家?guī)?lái)延遲發(fā)貨的處罰。

拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置？運(yùn)費(fèi)如何設(shè)置？

拼多多商家在開店的時(shí)分，需求填寫很多的材料，其中發(fā)貨地址是需求特別留意的。很多商家沒(méi)有本人的貨源，是直接讓廠商進(jìn)行發(fā)貨操作，就需求填寫上家的發(fā)貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里設(shè)置?

1、打開手機(jī)拼多多商家版APP，點(diǎn)擊常用應(yīng)用旁邊的箭頭進(jìn)入應(yīng)用中心。

2、點(diǎn)擊【地址管理】選項(xiàng)。

3、在“退貨地址”界面點(diǎn)擊【編輯】，填寫地址信息后保存即可。

拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只要一個(gè)，只需肯定了主發(fā)貨地后，就不能改了。固然主發(fā)貨地址不能修正，但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒(méi)有限制的。

假如發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同，其實(shí)也不會(huì)有影響，主要發(fā)貨地是用來(lái)判別特殊時(shí)期店鋪能否契合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件，后續(xù)系統(tǒng)會(huì)判別你的發(fā)貨地，若與選擇的發(fā)貨地不相符，系統(tǒng)會(huì)給出通知。假如開通了電子面單的商家，在填寫發(fā)貨地址時(shí)留意要填寫正確的地址，否則是會(huì)被誤判的。

拼多多運(yùn)費(fèi)如何設(shè)置?

第一步、打開并登陸拼多多頁(yè)面，在此窗口左上角找到并點(diǎn)擊“發(fā)貨管理”進(jìn)入頁(yè)面設(shè)置更明細(xì)的快遞運(yùn)費(fèi)模版。

第二步、點(diǎn)擊后打開如下拉菜單 ，在左側(cè)會(huì)看到有一個(gè)“運(yùn)費(fèi)模版”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊它進(jìn)入模版頁(yè)面進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。

第三步、在打開的頁(yè)面最右側(cè)找到并點(diǎn)擊“新建運(yùn)費(fèi)模版”按鈕，如果有已經(jīng)設(shè)置好的運(yùn)費(fèi)模版，這時(shí)會(huì)在頁(yè)面中可以進(jìn)行：復(fù)制、編輯、刪除等操作。

第四步、點(diǎn)擊“新建運(yùn)費(fèi)模版”按鈕，這時(shí)會(huì)看到頁(yè)面右側(cè)有：按件數(shù)計(jì)算、按重量計(jì)算 ，同時(shí)在左側(cè)可以默認(rèn)模版名稱并選擇下方的省市進(jìn)行下一步設(shè)置。

第五步、拉動(dòng)窗口向下，可以看到下方有：包郵配送區(qū)域與不包郵配送區(qū)域設(shè)置，如果只能默認(rèn)區(qū)域選擇，創(chuàng)建完成后直接點(diǎn)擊下方的”確認(rèn)“按鈕，就可以提交創(chuàng)建的運(yùn)費(fèi)模版了。

總的來(lái)說(shuō)，打開拼多多商家版app，點(diǎn)擊常用應(yīng)用旁邊的箭頭進(jìn)入應(yīng)用中心，然后點(diǎn)擊地址管理，在退貨地址界面點(diǎn)擊編輯，輸入地址后保存即可。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。