天天特賣是淘寶平臺上的特色版塊，比如一元秒殺，9.9包郵等等，消費者都很喜歡。在這里購物了以后，消費者們?nèi)绾稳ド暾埍r退貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

淘寶天天特賣如何保價退貨?

1.進入淘寶我的頁面，點擊“我的訂單”中15天保修期內(nèi)降價的天天特賣訂單，進入商品訂單詳情頁面;

2.未確認訂單可點擊“退款/換貨”，已確認訂單可點擊“申請售后”;

3.然后點擊“保價”，按照頁面提示的金額申請補齊差額。淘寶會根據(jù)價保規(guī)則確定是否符合差價，差價直接退還到買家支付寶賬戶。

4.如果不想退差價，可以直接在頁面申請退貨。審核后就可以成功拿回貨款了。

保價要注意什么?

1.下單前，建議多注意查看商品是否含有保價服務(wù)。如果沒有明確標注，請咨詢客服。

2.確認有投保后，在促銷活動結(jié)束后十五天內(nèi)，可以享受保價補差價的權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品大幅降價，買家可以向平臺提供證據(jù)，申請理賠服務(wù)。

3.在交易頁面選擇退貨，根據(jù)自身情況選擇我要退款、我要退款還是價保，選擇價保。

4.然后根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)投保規(guī)則確定是否補差價。審核通過后，差額會自動退回賬戶。這是保險公司的責任，不用擔心不賠付的問題。

在天天特賣購物時，除了關(guān)注保價服務(wù)外，還應(yīng)多了解商品質(zhì)量信息，避免出現(xiàn)假冒偽劣商品的情況，使店鋪白白蒙受損失。消費者在天天特賣購買的保價商品如有價格爭議，可根據(jù)平臺規(guī)則申請退貨

淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？好處介紹

有過淘寶開店經(jīng)驗的商家都知道，店鋪每天的工作是比較繁瑣的，諸如用戶接待、售后處理、訂單發(fā)貨、數(shù)據(jù)分析、推廣引流等等，如果只靠人工的話就會非常累了，所以商家都會借助淘寶服務(wù)助手軟件來減輕自己的負擔，那么淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？

一、淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到？

1、登錄千牛軟件，進入千牛后臺以后，點擊頁面上方的搜索欄入口，在搜索欄里面輸入客戶服務(wù)。

2、找到客戶服務(wù)后，點擊千牛店小蜜的入口，然后找到千牛店小蜜的全自動機器人。在全自動機器人頁面的最上方有一個開啟按鍵，點擊開啟就算是開通了服務(wù)助手軟件了。

3、需要注意的是，第一次開通需要到旺旺分流下的服務(wù)助手頁變更成店小蜜接待狀態(tài)。

二、好處介紹

1、店小蜜服務(wù)助手能與電腦端相互同步聊天記錄，如果商家無法時刻守在電腦前面，那么就可以選擇下載手機版本，然后設(shè)置一些快捷短語。當買家咨詢問題的時候，商家來不及及時回答，就可以通過客服自動答復(fù)解答客戶的問題，以免客戶流失。

2、淘寶服務(wù)助手還有發(fā)送寶貝鏈接功能。當買家詢問某種商品時，服務(wù)助手能夠發(fā)送店鋪內(nèi)的寶貝鏈接，向買家推薦這款商品。

3、商家可以根據(jù)買家瀏覽的商品進行拍攝，拍攝商品圖片能夠供消費者近距離查看商品的質(zhì)量。用戶在商品詳情頁點擊【聯(lián)系客服】的時候，系統(tǒng)會自動將買家正在瀏覽的商品鏈接發(fā)送給客服，這樣可以為商家提高效率。

淘寶服務(wù)助手軟件能夠在很大程度上減輕商家工作的壓力，讓商家有更多的時間和精力去做更有意義的事情，從而促進店鋪的發(fā)展。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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