淘寶店鋪并不是一個(gè)人就可以撐起來的，尤其是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的情況下。淘寶店鋪有細(xì)致的分工，比如淘寶客服、美工、運(yùn)營(yíng)等。淘寶運(yùn)營(yíng)就是掌握整個(gè)店鋪大動(dòng)作的人，該如何做好這個(gè)職位呢?  

首先說下基本的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，首先得懂：  

1.賣家中心后臺(tái)及實(shí)操  

2.淘寶無貨源開店玩法，如果是天貓店就只當(dāng)了解，他們一般有獨(dú)立的貨源  

3.寶貝的上架及其管理  

4.會(huì)手機(jī)千牛實(shí)操  

5.懂店鋪裝修  

6.懂淘寶/天貓店鋪交易管理以及各知識(shí)  

如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)  

7.曉得各種營(yíng)銷工具使用  

這其中的每一小部分又分為很多的小知識(shí)點(diǎn)，學(xué)的比較細(xì)!  

光會(huì)那些基礎(chǔ)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得懂淘寶/天貓高級(jí)運(yùn)營(yíng)  

比如：  

1.懂得運(yùn)用生意參謀，還知道怎么去分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)  

2.會(huì)實(shí)操店鋪優(yōu)化上首頁  

3.會(huì)標(biāo)題seo  

4.還得懂淘寶天貓主圖詳情策劃(不是美工)  

5.還得懂?dāng)?shù)據(jù)化選款，無論貓店還是c店得懂選產(chǎn)品  

同樣的道理，這里面呢每一部分也分為很多不同的小知識(shí)點(diǎn)，這些東西從基礎(chǔ)的到高級(jí)的大約3天左右就可以掌握!會(huì)了這些開一個(gè)店鋪，穩(wěn)定出單問題不大  

但是要想玩轉(zhuǎn)年銷千萬、甚至上億的店鋪只會(huì)那些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你必須具備核心硬技術(shù)，懂別人不懂，才能超越大部分對(duì)手。  

很多大店他們不缺前面那些基礎(chǔ)技術(shù)，缺的是下面核心內(nèi)容  

1.從根本上解決“轉(zhuǎn)化率”、“自然流量”這兩個(gè)核心矛盾  

能不能把店鋪?zhàn)龃箨P(guān)鍵看核心的東西掌握的咋樣  

1.懂人群標(biāo)簽玩法，會(huì)輕松玩轉(zhuǎn)淘寶店鋪人群，把轉(zhuǎn)化率做高  

2.懂直通車測(cè)款、測(cè)圖，用來確定你的產(chǎn)品款式如何，是否具備競(jìng)爭(zhēng)力  

4.懂得利用直通車10-14天徹底帶動(dòng)免費(fèi)手淘搜索。  

還要知道怎么推廣，自然搜索主要就是做好標(biāo)題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞，以及頁面策劃等，比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺(tái)、和買家搜索進(jìn)來的詞等方式進(jìn)行選詞和篩選。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是搜索引流必須是轉(zhuǎn)化部分最高的流量，因?yàn)檫@個(gè)流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權(quán)重一定要占到店鋪的主要流量來源，不要過于依賴付費(fèi)引流。  

淘寶運(yùn)營(yíng)先要規(guī)劃好店鋪的發(fā)展方向，然后要給店鋪的產(chǎn)品定位，再制作詳細(xì)的推廣方案。這些都是作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)要做的基本工作，要做好淘寶運(yùn)營(yíng)，我們還需要堅(jiān)持不懈的努力。

一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容有哪些?

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容有哪些?淘寶運(yùn)營(yíng)說難不難，說簡(jiǎn)單又不容易，想要做一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)，首先要清楚淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容有哪些?開淘小編今天告訴大家一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容有哪些，供各位參考!

優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)每天做什么工作?淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容一、數(shù)據(jù)采集

1、爆款數(shù)據(jù)跟蹤

首先運(yùn)營(yíng)需要會(huì)整理表格，比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表，搜集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息，進(jìn)行維護(hù)。平均每天訪客有多少，每款產(chǎn)品的平均停留時(shí)長(zhǎng)，支付買家數(shù)量等等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)，你要切記三天之內(nèi)數(shù)據(jù)下跌，那說明這款是有問題的，一周之內(nèi)維護(hù)不起來的話，這個(gè)款說明已經(jīng)廢了。

2、數(shù)據(jù)采集路徑

我們可以使用一個(gè)專業(yè)工具：生意參謀進(jìn)行講解，首先打開生意參謀高級(jí)版，點(diǎn)擊勾選商品-商品效果-勾選對(duì)應(yīng)表格數(shù)據(jù)。根據(jù)爆款數(shù)據(jù)更好控制單品的各個(gè)數(shù)據(jù)緯度，只有每一個(gè)數(shù)據(jù)都是好的，數(shù)據(jù)才有可能做爆款，后期跟蹤數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)跟蹤做到心中有數(shù)及時(shí)有應(yīng)對(duì)方案。

3、店鋪數(shù)據(jù)跟蹤--只有正常跟蹤爆款數(shù)據(jù)基本就可以，店鋪數(shù)據(jù)可以時(shí)常查看一下生意參謀軟件，其次就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤，采集路徑有：生意參謀-市場(chǎng)-商品排行榜-行業(yè)顆粒，要知道這邊主要關(guān)注交易指數(shù)-手淘搜索量-成交曲線。

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容二、客服管理

在做這一塊的時(shí)候要結(jié)合上述表格所呈現(xiàn)出來的問題，優(yōu)化客服話術(shù)以及整體客服流程，客服每日工作日志，把遇到的問題和如何解決的問題方法進(jìn)行記錄，根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容三、店鋪檢查

每天花20分鐘時(shí)間去逛同行店鋪，切記：一定要使用手機(jī)觀看(現(xiàn)在很多店鋪pc和無線端展示會(huì)不一樣)如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法，跟蹤他的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢(shì)還是下降，不斷模仿和超越，主要看的幾個(gè)點(diǎn)是：?jiǎn)柎蠹?、評(píng)價(jià)(亦可以適當(dāng)使用差評(píng)營(yíng)銷)、無線端主圖，詳情頁檢查、爆款搭配,單品推薦效果。

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容四、貨品管理

每日定期更新庫存表格，已經(jīng)預(yù)估每個(gè)SKU可售天數(shù)，每日退貨情況，形成數(shù)據(jù)表格，提出改進(jìn)意見并實(shí)施落地，一定要做這個(gè)動(dòng)作，很多大店鋪?zhàn)詈蠖际且驇齑媲謇聿患皶r(shí)被壓死的。

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容五、活動(dòng)報(bào)名

多關(guān)注后臺(tái)的一些可以參與的活動(dòng)，例如：聚劃算、淘搶購、天天特價(jià)、清倉等等。在做搶購的時(shí)候，一定要注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)：

1、件單價(jià)--淘汰同品類中的低價(jià)低質(zhì)商品，適當(dāng)拉高整體件單價(jià)，大家不要一味打低價(jià)戰(zhàn);

2、銷售率--搶購特色是進(jìn)度條模式，故活動(dòng)中為了提高進(jìn)度條氛圍，商家應(yīng)嚴(yán)控商品報(bào)名貨值(不要為了活動(dòng)而虧本);

3、售罄率---賣空商品才有返場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果能做到全部賣光，請(qǐng)不要只做到99%;

4、壞坑率--單坑產(chǎn)出低于4%或動(dòng)銷率低于40%，即為壞坑。近一次活動(dòng)表現(xiàn)為壞坑的商家，將凍結(jié)30天不予上團(tuán);

5、自主引導(dǎo)--每次活動(dòng)請(qǐng)大家做好自主引流，以自主引流30%最為基礎(chǔ)目標(biāo)，活動(dòng)產(chǎn)出為壞坑的情況下，若自主引流高于50%即為壞坑考核。

淘寶運(yùn)營(yíng)每日工作內(nèi)容六、美工溝通

最后也是重中之重，圖片設(shè)計(jì)這一板塊。這個(gè)也是關(guān)乎整店成敗的關(guān)鍵點(diǎn)，要試試查看店鋪產(chǎn)品點(diǎn)擊情況和轉(zhuǎn)化率。與美工設(shè)計(jì)做好良性溝通，如果遇到?jīng)]有思緒的時(shí)候，可以模仿對(duì)手的風(fēng)格，要知道偉大的藝術(shù)家是善于模仿，而卓越的藝術(shù)家是善于超越的。

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