如何投訴京東商家才會更有效?如何投訴京東?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1353
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現在在京東購物的小伙伴們有很多,買家在京東商城購買商品以后,如果出現問題可以聯系賣家,賣家不解決的話就可以直接投訴京東商家,投訴的方式有很多種,如何投訴京東商家才會更有效?
如何投訴京東商家才會更有效?
1、首先進入京東商城的頁面,我們這里可以在網上搜索一下京東商城并找到它的官網,也可以在自己瀏覽器的快速導航哪里找到京東商城。找到京東商城的網站地址鏈接后,進入了京東主頁面,進入之后我們注意到主頁面最上面的請登錄選項,然后點擊打開,打開之后出現一個需要我們輸入賬戶密碼的登錄頁面。
2、成功輸入我們的京東賬戶密碼登陸后,即可成功進入京東主頁面,并且把鼠標移動到“我的京東”這個選項上面選定,然后點擊打開它。點擊打開我的京東這個選項后,進入了我的賬戶的京東詳細頁面,這時候我們在里面找到一個我的訂單的選項即可。
3、看到我的訂單選項后,我們在訂單左側位置下面找到一個我的投訴的選項,找到之后點擊打開,打開之后即可看到產品。最后我們看到我們購買的產品后,接下來點擊投訴的產品,點擊之后即可看到出現一個我要投訴的提示,我們點擊我要投訴即可進行投訴了。
二、如何投訴京東?
1、利用三大平臺(媒體平臺、維權QQ群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動,買家需要寫好投訴文案,然后發(fā)布投訴,買家需要自證京東違法侵權的事實;可以在新浪微博轉發(fā)@相關的政府部門、商家、媒體及大V。
2、向政府門投訴、舉報。買家可以向京東總部所在地北京市工商局網上投訴,北京市工商局,(點擊“投訴/舉報”進入)或致電010-12315投訴。如果對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局申請行政復議。
如果買家發(fā)現自己的權益受損,那么第一時間就要去聯系京東客服,等到實在解決不了的時候再去進行申訴,問題嚴重的話可以投訴京東商城保護自己的合法權益,一定不要退步哦!
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