現在淘寶天貓的物流服務也挺不錯的，有一個隔日達服務，也就是商家承諾消費者們下單以后第二天產品就會送達，如果隔日達并沒有到達的話應該怎么辦呢?

商家應履行隔日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家向買家支付違約金后，該未履行隔日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

那我們又要怎么樣申請隔日達賠償?

首先在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕，然后我們就可以直接申請賠償了。

下面還有一些關于隔日達快遞問題的解答：

1、為什么我的商品不能享受隔日達服務?

次日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：第一，買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內。第二，買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款。第三，物流詳情中帶有次日達的標識。

2、哪些情況商家無需提供隔日達服務?

商家承諾商品支持次日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達服務：

(1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

(2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

(3)收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

因此各位消費者如果您購買的商品有隔日達服務，第二天還沒有送到的話，我們是可以去申請理賠的，而且淘寶平臺會支持消費者們的理賠行為，到時候就可以獲得相應的賠償。

淘寶隔日達怎么取消？淘寶次日達怎么設置？

消費們在淘寶購物了以后，一般比較關心自己買到的商品什么時候可以到貨，一般情況下從商家們發(fā)貨到消費者們收到商品，需要大概3到5天左右的時間，淘寶有隔日達的服務，如何去取消呢?

這個是無法取消的哦。淘寶退貨超過了期限的處理方法：

1、到消費者協會申訴維權，適用于超過90天的維權;

2、在質保期內拿著和賣家協商的QQ截圖找淘寶店小二維權，適用于15-90天的維權。

淘寶次日達怎么設置?

根據天貓新增的《天貓次日達服務規(guī)范》顯示，對于帶有“次日達”標識或字樣的天貓商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達該商品。天貓公告還顯示，享受次日達服務。

淘寶買家需同時滿足三個條件才可以享受到天貓隔日達服務。具體的條件如下：

1、所填寫的收貨地址必須在商家提供服務的區(qū)域內。

2、同時還要在當天的下午4點前拍下商品并完成付款。

3、最后，買家所購商品必須帶有“次日達”標識。

只要淘寶買家滿足以上幾個條件就可以了，商家不需要去設置，這本身就是天貓開的一項新服務。

特殊說明有哪些?

1、若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達服務

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供隔日達服務。

3、商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

4、商家承諾商品支持隔日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持隔日達服務信息為準。

淘寶隔日達都是由淘寶商家們去設置的哦，這個設置了以后是無法去取消的哦，其實對于淘寶商家來說，如果能夠設置淘寶隔日達的話，對于提升銷量來說會有一定的幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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