淘寶死店鋪賠付可靠嗎?淘寶賠付的錢在哪里看?
2022-11-30|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:152
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我們?cè)谔詫氋徫锪艘院螅绻龅教詫毶碳也话匆?guī)則辦事的話,我們就可以去淘寶平臺(tái)投訴賠償,那么淘寶死店鋪賠付是否靠譜呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
淘寶死店鋪賠付可靠嗎?
對(duì)于一些發(fā)貨時(shí)間比較長(zhǎng)的店鋪,比如45天發(fā)貨的,一般都是商品做預(yù)售,但是一些小店鋪信譽(yù)度不高的話,那么基本上就有可能是個(gè)騙局了,消費(fèi)者要自己進(jìn)行辨別。
淘寶賠付的錢在哪里看?
以淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為例,當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生了退貨的情況,退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付,具體流程如下:
第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);
第二步:賣家同意買家的退款申請(qǐng),買家退貨填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。
如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話,那么會(huì)由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付,并在買家在線支付快遞費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)抵扣,而不會(huì)再打款至買家的支付寶賬戶中。
總之,淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細(xì)中會(huì)查看的,另外,建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則,否則被消費(fèi)者投訴,那店鋪的信譽(yù)以及流量都會(huì)受到影響!
我們?cè)谔詫氶_店了以后,淘寶商家們都是需要去進(jìn)行處理的,比如說發(fā)貨都是需要去進(jìn)行處理的,很多的消費(fèi)者們購物了以后后悔了,想知道淘寶發(fā)貨了以后,是否還可以申請(qǐng)退款呢?
淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款么?
買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質(zhì)量等原因,需要退款的,且此時(shí)賣家已發(fā)貨了,具體退款申請(qǐng)流程如下:
1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時(shí),賣家可備貨,買家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時(shí),買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買家確認(rèn)收貨”時(shí),買家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。
2、買家申請(qǐng)退款。由于賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。
3、買家提交退款申請(qǐng)單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。
4、賣家收到買家退款申請(qǐng)后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中,對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。
5、賣家收到買家的退貨后,進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功,款項(xiàng)即刻退回買家賬戶。
淘寶已發(fā)貨怎么取消?
1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請(qǐng)退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會(huì)同意退款申請(qǐng),退款成功后,訂單就取消了。
2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話,建議親們及時(shí)聯(lián)系客戶,解釋說明原因取得諒解就可以了。
發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的,同時(shí)還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個(gè)問題,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了相關(guān)的介紹,其實(shí)淘寶平臺(tái)中都是有相關(guān)的規(guī)則的哦,希望可以解決大家的問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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