我們在拼多多平臺網(wǎng)購，首先要有自己的賬號，然后，要填寫好收貨的地址，如果地址填錯了，極有可能收不到貨。對于賣家來說，地址異?？赡芤矡o法發(fā)貨，這個要怎么申訴呢?

一、地址異常在哪里申訴?

如果是買家地址原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個時候就在后臺點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進入到拼多多商家管理后臺，頂部點擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

當(dāng)商家遇到這種拼多多地址異常的可以進行以下處理:

第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

第二步、若聯(lián)系不上買家的，(如電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】;

二、地址怎么修改？

1、其實修改拼多多收貨地址的方法并不困難，大家只需要進入個人中心，就可以通過下方列表里的“收貨地址”功能進行修改了

2、當(dāng)大家進入收貨地址設(shè)置界面后，可以選擇新建一個收貨地址，也能夠通過“編輯”功能來修改之前設(shè)置的地址。

3、 這樣一來，大家就能夠重新設(shè)置自己的收貨電話以及詳細(xì)地址了，讓自己接收快遞變得更加方便，有需要的朋友都可以來進行修改。

如果拼多多賣家因為地址異常無法發(fā)貨，可以去申訴，按照上面的方法去申訴就行了。因為不按時發(fā)貨，賣家是會被處罰的，所以，一定要及時去申訴，申訴成功了才能解除影響。

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦？雙地址怎么申訴？

在拼多多上買東西的用戶一般都會設(shè)置好自己的收貨地址，這樣在下單的時候就不用去設(shè)置了，不過有些用戶可能有多個收貨地址，那么出現(xiàn)了地址異常后，且商品發(fā)貨了，這個時候怎么處理呢?

拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦?

1、處理方法

①聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】

2、注意：

①申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進行處罰;

②訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

雙地址怎么申訴?

1、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

2、若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】;

注意：

1、申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進行處罰;

2、訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

如果是買家的話肯定是聯(lián)系商家，然后把地址修改成正常的就可以了，如果是賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的情況后也要主動聯(lián)系買家修改好地址，不然商品到了配送的時候肯定出問題的，商家就要自己承擔(dān)相應(yīng)損失了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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