參加淘寶活動(dòng)要注意哪些事項(xiàng)?如何做好準(zhǔn)備?
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:65
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很多的賣(mài)家在淘寶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中都會(huì)選擇參加活動(dòng)來(lái)為自己的店鋪進(jìn)行推廣,但是其實(shí)在參加活動(dòng)的過(guò)程中也需要注意一些事情,那么參加淘寶活動(dòng)要注意哪些事項(xiàng)?
1、活動(dòng)報(bào)名
折扣和庫(kù)存設(shè)置合理,圖片精美符合平臺(tái)要求,信息展示完整,報(bào)名商家競(jìng)爭(zhēng)少的日期優(yōu)先。小規(guī)模的事件審核一般看產(chǎn)品注冊(cè)期間的平銷(xiāo)量數(shù)據(jù),大規(guī)模的事件審核一般會(huì)增加門(mén)店級(jí)別限制。
2、渠道引流
目前主流的付費(fèi)推廣渠道和淘寶老的一樣:直通車(chē)、鉆展、淘寶客?;顒?dòng)期間肯定是要適當(dāng)加大力度的,要根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)銷(xiāo)量或者銷(xiāo)量來(lái)分解。對(duì)于小賣(mài)家來(lái)說(shuō),優(yōu)先考慮的是直通車(chē)。大促期間計(jì)劃?rùn)?quán)重穩(wěn)定的直通車(chē)扣費(fèi)會(huì)比低很多,但是會(huì)有流量瓶頸。所以對(duì)于流量需求大的中大型賣(mài)家,需要同時(shí)結(jié)合和進(jìn)行引流。
3、活動(dòng)節(jié)奏
一般活動(dòng)節(jié)奏大的活動(dòng)會(huì)包括:蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期。
蓄水期:其主要目的是通過(guò)增加活動(dòng)資金的早期曝光,盡可能多的覆蓋新的目標(biāo)用戶,引導(dǎo)店鋪收款;預(yù)熱期間:通過(guò)發(fā)布活動(dòng)促銷(xiāo)信息,鼓勵(lì)客戶收藏和購(gòu)買(mǎi)更多活動(dòng);在爆發(fā)期,重點(diǎn)是通過(guò)達(dá)摩板塊和直通車(chē)的人群標(biāo)簽功能,引導(dǎo)已收藏并添加購(gòu)買(mǎi)的客戶和有歷史交易的老客戶回店轉(zhuǎn)化;預(yù)熱期間,對(duì)還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)或想繼續(xù)消費(fèi)的客戶給予適當(dāng)優(yōu)惠,進(jìn)行補(bǔ)充和轉(zhuǎn)化。
4、頁(yè)面裝修
首先要統(tǒng)計(jì)頁(yè)面裝飾需要調(diào)整的圖片的位置。除了官方承諾書(shū)頁(yè)面和主要產(chǎn)品圖片,PC端:首頁(yè)、焦點(diǎn)圖片、店招、詳情頁(yè)、側(cè)邊欄;無(wú)線端:主頁(yè)、焦點(diǎn)圖片、細(xì)節(jié)頂部;以及推廣方:直通車(chē)圖片和演練展示圖片。這些地方都需要提前規(guī)劃好裝修內(nèi)容,結(jié)合具體的時(shí)間安排,加上活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、售罄標(biāo)志等附加。
5、服務(wù)承接
活動(dòng)期間客服的話術(shù)、活動(dòng)款的產(chǎn)品知識(shí)以及臨時(shí)客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天分小組保證客服24小時(shí)在線,半個(gè)小時(shí)未付款的訂單及時(shí)進(jìn)行催付,未付款的訂單專(zhuān)門(mén)安排電話催付。
總的來(lái)說(shuō),淘寶賣(mài)家在參加活動(dòng)的時(shí)候,一定要做好相關(guān)準(zhǔn)備,再就是賣(mài)家一定需要要有誠(chéng)信,打折促銷(xiāo),千萬(wàn)不能搞虛的,不然損失訂單,敗壞店鋪口碑。
大家在做一些事情之前計(jì)劃性的才能讓事情進(jìn)行的有條不紊的,而開(kāi)淘寶網(wǎng)店同樣需要進(jìn)行計(jì)劃的。畢竟網(wǎng)店有那么多人,還需要進(jìn)行推廣引流,而且產(chǎn)品也需要優(yōu)化,這些都做好的話,肯定要有個(gè)完整的計(jì)劃才行。那么淘寶運(yùn)營(yíng)月計(jì)劃怎么寫(xiě)?
淘寶運(yùn)營(yíng)月計(jì)劃怎么寫(xiě)?
首先店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃計(jì)劃書(shū)主要這三個(gè)方面入手。分別是設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)。
1.店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)的內(nèi)容有很多,你要從店鋪風(fēng)格、店鋪?lái)?yè)面布局、首頁(yè)規(guī)劃、列表頁(yè)規(guī)劃、淘寶寶貝詳情頁(yè)規(guī)劃分類(lèi)以及顏色調(diào)配、圖片設(shè)計(jì)以及處理等內(nèi)容出發(fā)。每一個(gè)內(nèi)容都要寫(xiě)出一個(gè)大綱和人員匹配。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者雖然可以說(shuō)是一個(gè)全能者了。什么都要會(huì)一些。但是在店鋪裝修還有詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)上一般都是美工來(lái)做。
2.銷(xiāo)售規(guī)劃
店鋪在銷(xiāo)售商品得過(guò)程中總會(huì)經(jīng)歷不同的階段,所以說(shuō)店鋪前期預(yù)熱期銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,對(duì)于本身又做出何種規(guī)劃,比如說(shuō)產(chǎn)品又分為目標(biāo)性產(chǎn)品、便利性產(chǎn)品產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、常規(guī)性產(chǎn)品、形象性產(chǎn)品、產(chǎn)品庫(kù)存跟蹤以及定價(jià)、價(jià)格體系規(guī)劃等。每一步都是需要大綱,以及說(shuō)明的。又比如說(shuō)價(jià)格體系規(guī)劃又分為價(jià)格區(qū)間和銷(xiāo)售毛利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)以及分銷(xiāo)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)等等。而且每一項(xiàng)內(nèi)容都不簡(jiǎn)單。
3.運(yùn)營(yíng)主要是營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃了
營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃又分為營(yíng)銷(xiāo),用戶體驗(yàn)至上的寶貝詳情頁(yè)和店鋪建設(shè)內(nèi)容。然后還有活動(dòng)規(guī)劃的內(nèi)容。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是店鋪運(yùn)營(yíng)當(dāng)中既可以引流又可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。想要把活動(dòng)做好做大。那么就一定不能缺少規(guī)劃和準(zhǔn)備工作。
然后根據(jù)自己制定的詳細(xì)計(jì)劃,便可以按部就班的去實(shí)施。然后才能實(shí)現(xiàn)理想的效果。做運(yùn)營(yíng)不能臨時(shí)抱佛腳。
因?yàn)槲覀円獞?yīng)付各種未知的變化,所以說(shuō)活動(dòng)至少是需要1到2周的時(shí)候要進(jìn)行準(zhǔn)備的。將軍都不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)。更何況,活動(dòng)是涉及到產(chǎn)品主題,圖片,預(yù)熱,價(jià)格,庫(kù)存等等內(nèi)容的。所以說(shuō)做好策劃并不容易。
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