淘寶評價留存多久?評價有什么規(guī)則?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:137
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有過淘寶開店經(jīng)驗的商家都知道評價的重要性,能夠直接影響店鋪商品的轉(zhuǎn)化率。給商品評價是每一個消費者的權(quán)利,商家也會采用一些措施引導消費者給店鋪好評,從而為店鋪帶來實際的效果,那么淘寶評價留存多久?
一、淘寶評價留存多久?
淘寶評價是可以一直留存的,但是能不能在店鋪里展示出來,就不一定了。根據(jù)淘寶規(guī)則,在店鋪寶貝ID不變的情況下,他的評價詳情會顯示180天內(nèi)的數(shù)據(jù),成交記錄只會顯示30天內(nèi)的數(shù)據(jù);如果30天內(nèi)有成交的記錄,那么點擊“更多”,能夠查看90天內(nèi)的成交記錄;如果30天內(nèi)無成交記錄,那么顯示為零。
二、評價有什么規(guī)則?
1、淘寶商品評價的期限是15天,也就是買賣的雙方要在這個時間段內(nèi)進行評價。
2、淘寶買家給予評價以后,賣家不評價的話,交易成功以后15天的評估期過了,評價就會在列表中顯示。
3、交易成功后,淘寶買家與賣家雙方完成互相好評,30分鐘后就可以顯示出來。
4、如果一方給出了中評或差評,雙方相互評價后將會48小時的緩沖期,只有交易的雙方才能看到此評價,在48小時以后就會對外顯示。
5、在買家進行評價后30天內(nèi)是可以修改評價的,修改后評價就會立即生效,頁面會有30分鐘延遲。
6、淘寶中差評一旦評價就會永久存在,不會無故被清零、消失或自動刪除。只是商品詳情頁面只可以展示180天內(nèi)的評價記錄,而180天外的評價就不展示了,并不是被清零,在信用評價和評價管理頁面依然能查看所有評價的記錄。
也正是因為這些規(guī)則,淘寶商家在運營店鋪的時候要重視用戶體驗,不然出現(xiàn)了差評,對于店鋪的影響是非常大的,所以一定要注意。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己的淘寶評價被屏蔽了,這是也肯定心存疑惑,不知道為什么會出現(xiàn)這種情況,也不知道應該怎么做才能夠讓評價顯示出來,我這就來給大家支招。
淘寶評價被隱藏了還是可以恢復的,在主窗口點擊更多,進入隱藏評論界面。點擊+,然后點擊要恢復顯示的評論,再點擊確定。
是怎么回事?
1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易,所做評價會被屏蔽。
2、評價內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會被屏蔽的。
3、在評價內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風貌的言語。
總之不當?shù)脑u價都有可能會被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當評價,淘寶將刪除或屏蔽該評價。
另外,根據(jù)調(diào)整,對于買家發(fā)布的評價也會進行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時,淘寶將對用戶評價進行刪除或者屏蔽:
(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;
(四)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。
淘寶評價出現(xiàn)被屏蔽是常有的事情,各位也不必要太過擔心,首先進行檢查,看看是否出現(xiàn)了違規(guī)評價的情形。然后再去進行優(yōu)化。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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