淘寶社群運營計劃怎么寫?需要做好哪些方面?
2022-11-29 | 10:29 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:83
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淘寶商家要想通過淘寶店鋪賺錢,那么在日常運營店鋪時要做出完整的運營計劃,根據(jù)這個流程去細(xì)化執(zhí)行。然后再執(zhí)行過程所遇到的困難,再去找到解決方式,一步步穩(wěn)打穩(wěn)扎有節(jié)奏性的向最終目的靠攏。那么淘寶社群運營計劃怎么寫?需要做好哪些方面?
淘寶社群運營計劃怎么寫?
1、產(chǎn)生凝聚力
社群電商成功的一個基礎(chǔ)前提,就是讓社群具有凝聚力,讓社群用戶彼此相互認(rèn)識、交流。
在此之前,企業(yè)需要在社群電商中注重社群用戶權(quán)利,尊重社群用戶,通過各種形式(自我介紹、活動等),調(diào)動社群中的氣氛,讓社群用戶彼此熟悉起來,產(chǎn)生凝聚力,這樣才能為后面的社群運營打下基礎(chǔ)。
2、規(guī)范引導(dǎo)
起初社群的特點就是“失控”,若企業(yè)一直在社群中操控話語權(quán),則不能形成“失控”的特點;若放任生長很容易亂了主張,脫離企業(yè)原本設(shè)定的軌道。因此,企業(yè)需要在社群電商中進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo),找一些活躍分子、意見領(lǐng)袖,讓社群用戶逐步熟悉社群學(xué)習(xí)的“規(guī)則”。
3、支持用戶發(fā)聲
每個人都會希望自己所發(fā)表的評論、意見、內(nèi)容,被其他的人所認(rèn)同、賞識,從而產(chǎn)生成就感。若是沒有人響應(yīng),就會覺得索然無味,不想在社群電商中繼續(xù)活躍下去。由此,企業(yè)在面對每一位社群用戶的發(fā)言時,都需要一視同仁,不放過每一個,覺得好的即可稱贊、吸收;覺得哪里不對的,可以共同商討,找出解決方法,一定要支持用戶的發(fā)聲。
4、整合思想
有時候,社群用戶太多,意見、思想也特別多,所以就比較雜亂。在社群電商中,企業(yè)需要去整合社群用戶的思想、意見,形成比較好的內(nèi)容,提供給社群用戶。
當(dāng)社群用戶整合思想而產(chǎn)生的內(nèi)容,在社群電商內(nèi)進(jìn)行傳播時,無疑對社群用戶參與者是一個大大的精神獎勵,這樣更能激發(fā)社群用戶對社群電商的依賴性。
5、線下活動不可少
社群電商不能只依靠線上交流,應(yīng)該線上線下同時進(jìn)行才能產(chǎn)生更大的黏性。當(dāng)人們在線上交流特別歡暢時,還是會想在線下進(jìn)行交流,見一見真實的彼此。在現(xiàn)實生活中,聊天、游玩,讓大家把線上只能只言片語交流的內(nèi)容面對面講出來,這樣能增添社群電商的用戶黏度。
其實社群經(jīng)濟(jì)不僅僅是企業(yè)主導(dǎo),還蘊(yùn)含了多元化的商業(yè)和產(chǎn)品,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的跨時間,空間和地域的生態(tài)系統(tǒng)。
為了能夠更好的做好淘寶競價推廣工作,其實賣家們也需要懂得一些技巧,那么應(yīng)該要怎么做才能夠做得快呢?具體有哪些技巧呢?
1、百度搜索引擎競價
百度搜索引擎競價是百度競價推廣中見效最快,同時也是投入成本最高的方式。選擇搜索引擎競價的推廣方案核心是關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞是廣告能否被展示的前提。
關(guān)鍵詞選擇對了,搜索推廣就成功了一半,關(guān)鍵詞的選擇不能太熱門或者太冷門,太熱門很難排上名,太冷門了用戶搜索不到。
比如,你的淘寶店鋪是賣女裝的,如果關(guān)鍵詞設(shè)置為“淘寶女裝”,百度指數(shù)太高,很難有優(yōu)質(zhì)的廣告位展示,建議把女裝細(xì)化,加入季節(jié)性和款式類型,例如“淘寶冬季呢子大衣”,百度指數(shù)居中,很容易被展示。淘寶商家也可以使用關(guān)鍵詞優(yōu)化大師不斷對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。
2、網(wǎng)盟推廣
百度網(wǎng)盟推廣是百度聯(lián)盟了60萬家優(yōu)質(zhì)平臺一起做推廣,包含了綜合門戶網(wǎng)站及25個行業(yè)的優(yōu)秀代表站點。網(wǎng)盟推廣跟搜索競價推廣最大的不同是,網(wǎng)盟廣告是廣告主動呈現(xiàn)給用戶的,以固定、貼片、懸浮等形式展現(xiàn)給用戶。
淘寶商家可以根據(jù)店鋪寶貝的目標(biāo)受眾面選擇投放的相關(guān)平臺,比如,你的淘寶店鋪是賣年輕女裝的,就可以在后臺設(shè)置投放的人群年齡、性別、區(qū)域等特征,再把廣告投放到女性用戶比較多的平臺。渠道多樣化,有利于推廣淘寶店鋪。
3、品牌起跑線
品牌起跑線是針對中小型企業(yè)做品牌推廣活動的推廣方式,如果淘寶店鋪有一定的知名度可以考慮選擇這個方式。因為相對于搜索推廣和網(wǎng)盟推廣來說,品牌起跑線比較簡單,無需競價,按照關(guān)鍵詞精確匹配程度觸發(fā)廣告,廣告被展示在百度搜索頁面和知道頁面。
另外關(guān)鍵詞的設(shè)置也比較簡單,必須是淘寶店鋪的品牌詞或者專有產(chǎn)品詞品牌起跑線是百度專門為中小型企業(yè)打造的一條特定流量通道,能進(jìn)入該通道的淘寶店鋪就已經(jīng)贏在起跑線上了。
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