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    淘寶寶貝點(diǎn)擊高但收藏加購差的原因分析

    2022-11-25|16:05|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:115

    本文主要和大家說說如何解決新品期收藏加購占比太差問題,在開始前,我們先來看看買家在什么樣的狀況下會收藏加購。  



    1、很喜歡這款產(chǎn)品,但還舉棋不定,想再跟其他產(chǎn)品對比下,等冷靜后再思考下,或者是讓別人幫忙拿主意。  

    2、已決定買,但沒有錢。  

    3、覺得價(jià)格略貴點(diǎn),想看看能不能降價(jià),這種情況會在雙十一、雙十二大促前是有顯著的改變的。  

    4、對淘寶店的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量稍有質(zhì)疑,但可能是店鋪的信譽(yù)太低,可能是產(chǎn)品暫時沒有人買等,這些都會影響當(dāng)時的轉(zhuǎn)化率,可能就會收藏起來或者是加購物車,等過段時間再轉(zhuǎn)化。  

    5、覺得店里風(fēng)格格調(diào)性什么的挺好,挺喜愛這個店的,所以收藏了,想留意今后的上新動態(tài)怎么樣。  

    你在新品期的表現(xiàn),很大程度上決定著新品期往后搜索淘寶流量的表現(xiàn),大家都知道新品期有一定的淘寶流量扶持,但這種扶持并不是長期的,也就是說你的新品權(quán)重只有在新品期才是有用的。假設(shè)在給你扶持時,你的相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)的很好,那你的淘寶流量也會得到提升,但如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)欠佳,那你就別別想了,畢竟淘寶不缺產(chǎn)品。  

    那么這個關(guān)鍵數(shù)據(jù)是什么呢?答案就是收藏和加購占比,這個是很好了解的,因?yàn)樾缕窙]有銷量和點(diǎn)評的累積,對于轉(zhuǎn)化來講,肯定要比那些沒有累積的產(chǎn)品要效益一些,所以收藏和加購在某種意義上就意味著這個產(chǎn)品是由吸引力的。  

    所以這兩個方針,你要做的比工作均值好,工作均值可以通過生意參謀來看,在生意參謀——市場行情——工作大盤里,你可以看到你地址的葉子類目,最近7天或者最近30天的相關(guān)數(shù)據(jù),然后你可以去核算收藏占比和加購占比。  

    以上就是淘寶寶貝點(diǎn)擊高但是收藏加購差的原因,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。  



    收藏加購很多但沒有轉(zhuǎn)化是什么原因? 原因解析!

    隨著淘寶平臺規(guī)則的變化,大家也越來越知道收藏加購的重要性,尤其是在判斷一個款式潛力的時候,總是會把收藏加購率作為核心因素來對待。這種想法當(dāng)然是沒錯的,但收藏加購畢竟不能為我們帶來切實(shí)的銷量,所以當(dāng)寶貝收藏加購很高的時候,我們還要看該寶貝的轉(zhuǎn)化是否能跟得上。  

    我們會發(fā)現(xiàn),在測款的時候發(fā)現(xiàn)寶貝的收藏加購率很高,潛力很高,但在真正推廣的時候轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。收藏加購率很高不能給商家?guī)韺?shí)際的銷量是沒用的,還是要看轉(zhuǎn)化,因此對于這種光有收藏加購很多沒有轉(zhuǎn)化的寶貝,我們就要想想辦法看怎么去解決這一問題了。  

    在解決問題前,我們先清晰一下造成這種情況的原因。首先我們要清楚一點(diǎn),用戶會選擇收藏加購你的產(chǎn)品,說明你的寶貝對他是有一定吸引力的,但這一吸引力不足以讓他直接購買,而是需要考慮一些其他的因素。  

    總結(jié)了一下,主要有四點(diǎn)原因:  

    1、賣點(diǎn)不突出  

    當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引住用戶,這里就可以引導(dǎo)用戶收藏加購了,因?yàn)槭詹丶淤弻τ谟脩魜碚f只是一個簡單操作即可。但想要用戶真正購買,就需要付出實(shí)打?qū)嵉馁Y金,所以在實(shí)際購買時,所考慮的因素肯定是比收藏加購要多的多。  

    所以當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引到用戶,但卻不夠突出,不足以讓用戶打消顧慮直接購買時。用戶就會收藏加購后去進(jìn)行貨比,在貨比中,我們的寶貝就可能出現(xiàn)收藏加購不轉(zhuǎn)化甚至跳失的情況。  

    2、產(chǎn)品內(nèi)功  

    產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善的情況下,也會影響用戶購買轉(zhuǎn)化。這種情況常見于新品鏈接上,因?yàn)樵诰€上購買產(chǎn)品畢竟無法實(shí)際接觸到實(shí)物,所以即使一款產(chǎn)品在款式、賣點(diǎn)方面都表現(xiàn)的不錯,用戶也會疑慮實(shí)物的表現(xiàn)。  

    那一般來說,我們可以通過高銷量以及評價(jià)、買家秀來打消用戶在這方面的顧慮,但當(dāng)你產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善,用戶就有可能只收藏加購不轉(zhuǎn)化。  

    3、轉(zhuǎn)化周期  

    對于某些特定類目來說,本身其轉(zhuǎn)化周期就是比較長的,比如家具、數(shù)碼等高客單的類目,轉(zhuǎn)化周期相對就會較長。  

    4、價(jià)格  

    淘寶用戶覺得你的寶貝各方面都不錯,但就是價(jià)格太貴,也會收藏加購不轉(zhuǎn)化,希望等到一些活動降價(jià)了之后再來購買。  

    如何收割?  

    那想要解決這種局面,我們首先要解決好自己寶貝中的痛點(diǎn),在解決痛點(diǎn)后才好去收割。如賣點(diǎn)不夠突出重新優(yōu)化,產(chǎn)品內(nèi)功不足就盡量打好基礎(chǔ)等等。  

    只有把痛點(diǎn)解決了,才好去收割收藏加購的用戶,不至于讓其流失。  

    解決了問題后,我們再通過以下兩個方式去收割。  

    1、客戶運(yùn)營平臺  

    打開客戶運(yùn)營平臺,選中智能營銷-購物車營銷,再選擇對應(yīng)的寶貝,創(chuàng)建活動,設(shè)定合適范圍內(nèi)的促銷價(jià)格,然后點(diǎn)擊確定即可。設(shè)置完成后,系統(tǒng)會通過消息提示買家有優(yōu)惠活動,以此來提升我們寶貝的轉(zhuǎn)化率。  

    不過這種方式要注意兩點(diǎn),一是購物車營銷有一定的門檻,如果15天內(nèi)寶貝加購未成交的人數(shù)沒超過100,是無法創(chuàng)建的。如果出現(xiàn)這種情況,我們可以改成選擇短信營銷,通過短信提醒加購人群購買。二是促銷后的價(jià)格會計(jì)入歷史最低價(jià),所以要謹(jǐn)慎選擇促銷價(jià)格。  

    2、直通車  

    除了客戶運(yùn)營平臺外,我們還可以通過直通車的方式來喚醒收藏加購人群。即在寶貝推廣設(shè)置人群的時候,添加收藏過店內(nèi)商品的訪客以及加購過商品的訪客,抬高這部分人群的溢價(jià)。  

    通過這種方式,當(dāng)用戶再次搜索相關(guān)產(chǎn)品的時候,我們的寶貝就能夠優(yōu)先展示在他的面前,把收藏加購的人群再次召回,提高轉(zhuǎn)化率。  

    最后,這里再強(qiáng)調(diào)一下,大家在做收割計(jì)劃前,一定要先弄清楚自己的寶貝之所以沒有在第一時間獲得用戶信任,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的點(diǎn)在哪里。把這一痛點(diǎn)解決了后再去操作計(jì)劃,否則還是會重新回到用戶原先的狀況,無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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