其實(shí)對很多消費(fèi)者來說，肯定也希望能夠維護(hù)好自己的合法權(quán)益，這不，馬上就要迎來一年一度最大型的大促活動(dòng)了，如果商品沒有保價(jià)應(yīng)該要怎么辦呢?哪些商品是不保價(jià)的呢?

1、首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。

2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，賣家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。

3、在交易訂單頁面點(diǎn)擊“退換”，根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)保”，點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶，在“申請售后”服務(wù)中選擇保價(jià)。

4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

5、需要注意的是在特殊大型營銷活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價(jià)范圍之內(nèi)，在我們提出申請前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。

哪些不保價(jià)?

1、若活動(dòng)商品參與了買就返玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)，活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2、百億補(bǔ)貼：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在百億補(bǔ)貼出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

3、限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠等。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)能賠多少錢？賠償流程介紹！

淘寶現(xiàn)在還有保險(xiǎn)去購買，比如報(bào)價(jià)保險(xiǎn)就能保證這個(gè)寶貝的價(jià)格問題，那么如果你投了這個(gè)報(bào)價(jià)保險(xiǎn)之后一般可以賠償多少錢呢?估計(jì)很多人都想知道這個(gè)流程，下面就來介紹下，來學(xué)習(xí)下吧!

一、保價(jià)險(xiǎn)是什么

“保價(jià)險(xiǎn)”是商家通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn)，向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，如果買家通過聚劃算就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家成功達(dá)成交易并最終交易成功的，在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請保價(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，買家在申請理賠過程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

二、保價(jià)險(xiǎn)規(guī)則流程

淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)，但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。

商品加入成功后在商品詳情頁面會(huì)有保價(jià)險(xiǎn)標(biāo)志。所以大家拍寶貝的時(shí)候一定要注意保價(jià)標(biāo)識(shí)，要不然是不能申請保價(jià)賠償?shù)呐?，還有一種情況就是如果你的寶貝是在特殊大型營銷活動(dòng)、其他天貓官方大型營銷活動(dòng)、使用天貓購物券、營銷平臺(tái)活動(dòng)中的訂單，也是不在保價(jià)范圍之內(nèi)的哦!我們來看一下保價(jià)具體理賠規(guī)則和流程：

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動(dòng)期間購買的為同一商品(如：相同的賬號(hào)、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過15天、距離申請理賠的時(shí)間不超過7天。

三、保價(jià)險(xiǎn)位置

天貓商家中心—店鋪管理-商家保障—找到保價(jià)險(xiǎn)，點(diǎn)擊進(jìn)入加入頁面，即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)頁面，商家可以進(jìn)行申請加入或者退出兩種操作。

四、保價(jià)險(xiǎn)是怎么計(jì)算賠付的?

1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)商品購買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

其實(shí)如果買了這個(gè)保險(xiǎn)，只是可以保證這個(gè)價(jià)格是不變，這樣我們就能獲得這個(gè)差價(jià)，并且這個(gè)賠償流程上面也寫得很清楚了，大家按照這個(gè)步驟去索取賠償就好了，還是很不錯(cuò)的一個(gè)保險(xiǎn)!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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