關于京東新增《京東工業(yè)質量抽檢處罰規(guī)則》

京東平臺新增《京東工業(yè)質量抽檢處罰規(guī)則》，對京東工業(yè)抽檢商品質量的違規(guī)情景及處罰措施進行說明。

第一章概述

第一條目的

為給消費者提供優(yōu)質商品、幫助京東工業(yè)供應商/商家（以下簡稱為“供應商”）降低運營成本、提升運營效率，實現(xiàn)規(guī)范化運營，京東工業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)及《產(chǎn)品購銷協(xié)議》等相關協(xié)議和規(guī)定制定本規(guī)則，對京東工業(yè)抽檢商品質量的違規(guī)情景及處罰措施進行說明。

第二條適用范圍

本管理規(guī)則適用于京東工業(yè)自營、pop所有模式。

第三條相關術語定義

（一）商品下架：指京東工業(yè)與供應商協(xié)商確定“已上架商品”進行下架或“準備售賣商品”暫停上架。

（二）商品入池：商品納入京東工業(yè)商品池。

（三）商品出池：商品移出京東工業(yè)商品池。

第二章抽檢商品違規(guī)管理

第四條抽檢商品質量違規(guī)管理

（一）商品質量不合格

指抽檢結果顯示供應商在京東工業(yè)的商品質量不符合國家標準、行業(yè)標準或京東工業(yè)相關管理要求的情形，包括但不限于國家政府部門抽檢、京東工業(yè)抽檢、消費者投訴等。根據(jù)類目特性，了解到京東工業(yè)將根據(jù)“表1商品質量不合格缺陷等級劃分標準”將缺陷等級劃分為A、B、C三個等級，并有權對供應商依據(jù)“表2商品質量不合格處理標準”進行處理。京東工業(yè)供應商商品品質抽檢項目及對應市場管理措施詳見《京東工業(yè)商品品質抽檢規(guī)范總則》。

除以上商品質量不合格等級認定之外，如供應商商品因質量問題出現(xiàn)其它違反法律法規(guī)或相關標準規(guī)定、或對京東工業(yè)造成嚴重負面影響的情形，包括但不限于造成群體性聲譽、形象損害等，京東工業(yè)將根據(jù)嚴重程度采取暫停排期、終止排期、暫停合作、終止合作等措施，情節(jié)嚴重的將按照相關法律法規(guī)及《產(chǎn)品購銷協(xié)議》等協(xié)議向供應商追究法律責任。

（二）抽檢商品為假冒、盜版商品

1.假冒、盜版商品的行為，認定標準如下：

（1）經(jīng)司法、行政機關認定供應商的商品為假冒、盜版商品。如：各級人民法院通過判決等司法文書或工商、版權、專利、海關等行政機關通過行政處理等行政文書認定供應商供應的商品為假冒、盜版商品。

（2）供應商的商品經(jīng)購買并經(jīng)鑒定為假冒、盜版商品。如：供應商的商品被購買后，權利人或其授權的代理人出具鑒定報告，鑒定該商品為假冒、盜版商品，或京東工業(yè)指定的第三方檢測機構、用戶等其他第三方聯(lián)系第三方檢測機構鑒定并出具假貨鑒定報告的商品。

2.假冒、盜版商品的行為處罰

（1）涉嫌供應假冒、盜版商品：如供應商第一次違規(guī)，向京東支付20,000元違約金；供應商第二次違規(guī)，向京東支付30,000元違約金，京東有權下架違規(guī)商品；供應商第三次違規(guī)，向京東支付40,000元違約金，京東有權下架違規(guī)商品，同時有權終止與供應商的合作。

（2）認定供應假冒、盜版商品：供應商向京東支付違約金1,000,000元或累計供貨金額10倍的違約金，二者從高適用；京東及其關聯(lián)方有權終止與供應商和/或其關聯(lián)方的合作，并加入京東合作黑名單。

（三）商品一致性程度低

京東工業(yè)將委托國家認定的第三方檢測機構，根據(jù)京東發(fā)布的商品一致性抽檢規(guī)范對供應商售賣商品進行不定期的商品一致性抽檢。當商品一致性參數(shù)（COP值）位于B區(qū)域時，供應商向京東支付10,000元違約金，京東予以警告；位于C區(qū)域時，供應商向京東支付30,000元違約金，京東下架違規(guī)商品；位于D區(qū)域時，供應商向京東支付40,000元違約金，京東下架違規(guī)商品，有權終止與供應商的合作。

（四）出售未經(jīng)報關進口商品

指京東工業(yè)抽檢結果顯示供應商出售未經(jīng)正常中國海關報關程序的進口商品。為保護消費者權益，對涉嫌違反本情形的供應商，京東工業(yè)視情節(jié)嚴重程度采取包括但不限于商品終止排期、終止合作等市場管理措施。

涉嫌出售未經(jīng)報關進口商品，情節(jié)嚴重的，對涉嫌未經(jīng)報關進口的商品予以商品終止排期處理；情節(jié)特別嚴重的，京東工業(yè)有權要求供應商支付10,000元違約金；認定出售未經(jīng)報關進口商品的，予以商品下架且京東工業(yè)有權終止和供應商的合作。

第五條抽檢商品信息違規(guī)管理

（一）資料不符：指未按照京東工業(yè)有關規(guī)定或要求提供有關資質或證據(jù)等相關內(nèi)容的行為。包括但不限于以下情形：

1.供應商在任意環(huán)節(jié)向京東提供虛假資料或信息，如提供偽造、變造的商標、專利證書、授權、質檢、商標、3C/質檢或其他資質文件等，視情節(jié)嚴重程度予以20,000元-200,000元違約金罰款。

【注】情節(jié)認定標準：根據(jù)供應商反饋情況及造成的后果嚴重性，進行情節(jié)認定。態(tài)度積極配合或未產(chǎn)生負面影響或及時消除影響未產(chǎn)生不利后果的，則視為情節(jié)輕微，需承擔20,000元違約金；推脫責任，無法給出有效整改措施，則視為情節(jié)嚴重，需承擔50,000元違約金；拒不配合，則視為情節(jié)極其嚴重，需承擔100,000至200,000元違約金。

2.涉及國家強制性要求資質的，包括《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《特種設備制造許可證》、《無線電發(fā)射設備型號核準證》、《電信設備進網(wǎng)許可證》以及3C中國強制性產(chǎn)品認證，初步界定為情節(jié)極其嚴重情形，根據(jù)供應商配合承擔以及是否真實具有相應資質判斷實際處理金額。具有相應資質，且態(tài)度配合，則視為情節(jié)嚴重，予以20,000元罰款；不具有相應資質或態(tài)度不配合，則視為情節(jié)極其嚴重，予以100,000元以上罰款。

3.《國軍標GJB9001C-2017質量管理體系認證證書》為開通聯(lián)保物資類產(chǎn)品線資質，面向重點大型客戶，若出現(xiàn)資質造假行為，則直接視為情節(jié)極其嚴重，需承擔200,000元違約金。

（二）不配合提交資料，供應商不配合提交符合法律法規(guī)、京東工業(yè)規(guī)則的資質材料，情節(jié)輕微的予以警告；情節(jié)嚴重的，視情節(jié)嚴重程度，京東工業(yè)有權凍結其在京東工業(yè)的款項。此外，如因供應商不配合提交資料導致京東工業(yè)遭受行政處罰的，京東工業(yè)有權就其支付的罰金金額向供應商追償。

（三）未按京東工業(yè)要求時間更新、提交符合法律法規(guī)、要求的最新資質的。因供應商行為引發(fā)調查或法律訴訟的，供應商存在提供的聯(lián)系方式無效，或怠于處置、消極應對、拒不配合提交相關資料等情形。

（四）描述不符：指消費者收到的商品與達成交易時供應商對商品的描述不相符，供應商未對保質期、附帶品等必須說明的信息進行說明或實際與描述不相符，妨害消費者權益的行為。包含但不限于以下情形：

1.實際售賣的商品和樣品與京東工業(yè)預售的商品信息不?致(包括條碼、圖文、標簽、材質、形狀、重量、尺寸、規(guī)格等)；

2.因供應商入倉問題導致消費者收到的商品與達成交易時的訂單商品明細存在不一致，少商品、少贈品等情形；

3.商品標簽生產(chǎn)日期異常：如消費者反饋訂單商品出庫時間早于商品生產(chǎn)日期，則商品包裝存在虛假印*生產(chǎn)日期的行為，支持消費者退款、退貨退款、換貨訴求，商品由京東工業(yè)追回或告知消費者作報廢處理。

供應商對商品的描述與消費者收到的商品不相符，但未對消費者正常使用造成實質影響的，京東工業(yè)有權要求供應商支付200元違約金；影響消費者正常使用的，京東工業(yè)有權要求供應商支付1,000元違約金，并予以違規(guī)商品下架的處理。

第三章特殊違規(guī)處理

第六條京東工業(yè)有權依照規(guī)則及相關協(xié)議對供應商進行違規(guī)處理，并要求供應商承擔違約責任。除采取上述規(guī)則對應的違規(guī)處理措施外，京東工業(yè)認為供應商違規(guī)情節(jié)非常嚴重或造成重大影響的，京東工業(yè)可根據(jù)實際情形，對供應商采取其他必要的處理措施。

第七條京東工業(yè)有權根據(jù)供應商的違規(guī)行為嚴重程度要求供應商支付違約金，如供應商未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金的，京東工業(yè)有權暫緩支付未結算款項，并有權自未向供應商結算的款項或供應商交納的保證金中扣除，如不足以抵扣的，京東工業(yè)有權自京東工業(yè)及其關聯(lián)方待向供應商及其關聯(lián)方結算的任意一筆款項或供應商及其關聯(lián)方交納的任意一筆保證金中直接扣除。

第八條如供應商違規(guī)行為對京東工業(yè)造成任何損失（包括但不限于賠償、訴訟費用、律師費用等），京東工業(yè)有權暫緩支付未結算款項，并有權自未向供應商結算的款項或供應商交納的保證金中扣除，如不足以抵扣的，京東工業(yè)有權自京東工業(yè)及其關聯(lián)方待向供應商及其關聯(lián)方結算的任意一筆款項或供應商及其關聯(lián)方交納的任意一筆保證金中直接扣除。

第九條本規(guī)則中明確的違規(guī)事項，涉及按照違規(guī)次數(shù)規(guī)定違規(guī)情形的，均指一個自然年內(nèi)的累計次數(shù)。本年度違規(guī)次數(shù)于次年的一月一日零時清零。

第四章附則

第十條京東工業(yè)供應商的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第十一條京東工業(yè)可根據(jù)運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以公告的形式向供應商公示。

第十二條供應商應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東工業(yè)有權酌情處理。但京東工業(yè)對供應商的處理不免除其應承擔的法律責任。供應商在京東工業(yè)的任何行為，應同時遵守與京東工業(yè)及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議；如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

第十三條該規(guī)則于2022年9月22日發(fā)布，于2022年9月29日起生效。

京東工業(yè)質量抽檢處罰規(guī)則如上所述，商家要遵守京東規(guī)則，以免受到處罰。

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