淘特“主體變更”操作手冊及FAQ

淘特支持“主體變更”啦，本次主體變更支持個人店鋪身份信息與營業(yè)執(zhí)照法定代表人/個體戶負責人一致條件下，自然人、個體工商戶、企業(yè)之間的主體變更，其它場景請等迭代。

主體變更入口：https://aerith.taobao.com/transfer?isStrongAssociationV2=true&businessIdentity=C2M#/（功能逐步開放中，如您無權限，請耐心等待）

一、商家操作手冊

第一步：申請方進入過戶檢測頁面

可以根據(jù)實際所需的過戶關系檢測所需要的材料，若已經(jīng)滿足所有條件，點擊【立即進入店鋪過戶流程】

第二步：接收方支付寶賬號授權與信息采集

點擊【獲取接收方支付寶授權】，打開鏈接完成授權。

完成授權后，填寫主體信息并上傳證照圖片，點擊【下一步】

第三步：申請方信息確認與實人認證

完成實人認證，并確認申請方信息，并點擊【下一步】。

第四步：協(xié)議簽署

接下來需要仔細閱讀相關協(xié)議，閱讀完畢認可之后，勾選之后點擊【下一步】。

第五步：凍結保證金

需要在接收方支付寶可用余額里充值錢款，額度大于等于申請方保證金額度，點擊凍結保證金。

第六步：執(zhí)行變更

如您完成保證金凍結，并且通過所有校驗項，請點擊【執(zhí)行變更】，會有1-2分鐘的執(zhí)行時間，若長時間未有執(zhí)行結果，可以點擊*新頁面。注意：如需更新店鋪資質、店鋪設置、子賬號信息等，請及時根據(jù)提示頁跳轉鏈接操作。

二、FAQ

過戶前

1. 經(jīng)營主體變更需要滿足什么條件？

本期支持個人店鋪身份信息與營業(yè)執(zhí)照法定代表人/個體戶負責人一致條件下，自然人、個體工商戶、企業(yè)之間的主體變更。

2. 店鋪經(jīng)營主體變更，會影響店鋪正常經(jīng)營么？

親，店鋪經(jīng)營主體變更過程中，不會對店鋪正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，但您在店鋪經(jīng)營主體變更成功前，請注意滿足申請方和接收方的條件。

當?shù)赇伣?jīng)營主體變更完成后，您需要注意以下幾點：

1）子賬號只能操作變更完成后產(chǎn)生的訂單的退款，若訂單是變更成功前產(chǎn)生的，退款只能使用主賬號操作（建議您在變更完成前及時處理退款信息，避免變更完成后子賬號無法操作）

2）若您之前有進行店鋪特種資質備案（如：發(fā)布食品，需要申請預包裝備案）或品牌店鋪/商品認證，請您在主體變更成功后，進入特種資質/品牌申請頁面，重新提交備案。

3）原主體的未發(fā)貨訂單、在途訂單以及未完結售后等相關問題，消費者履約責任將過渡到新主體，請及時關注在途訂單與售后狀態(tài)，并進行處理，以保障消費者體驗。

4）原主體的店鋪評分、商家層級、商品層級、營銷活動報名記錄與狀態(tài)、處罰記錄與狀態(tài)等將過渡到新主體，請關注。

3. 升級為企業(yè)店鋪跟個人店鋪亮照有什么區(qū)別？

親，淘特個人店鋪進行亮照有2種操作方式，商家可根據(jù)自身經(jīng)營需要選擇任意一種即可：

過戶中

4. 店鋪升級/過戶需要收費嗎？不成功也收費嗎？

目前過戶無需額外繳費。

5. 過戶流程整體操作時長，大概需要多久時間？

根據(jù)申請方與接收方是否滿足過戶條件而定，最快僅需1天完成。

過戶后

6. 店鋪經(jīng)營主體變更之后賬戶名可以修改嗎?

親，店鋪經(jīng)營主體變更成功后賬戶名是不能修改的，因為相關的流程僅是對淘特店鋪的經(jīng)營主體信息做變更。

7. 過戶成功后，我原來的支付寶還能開店么？

親，您申請的店鋪過戶/升級成功之后：

1）若您當前支付寶賬戶下已無其他店鋪，則可以直接使用該支付寶再次開店，開店時間無限制；

2）若您當前支付寶賬戶下已經(jīng)有一個店鋪，則需要注冊一個新的支付寶進行實名認證用以接收或者創(chuàng)建新的店鋪；

8. 過戶成功后，保證金什么時候解凍？

親，接收人的支付寶賬戶內(nèi)需保證可用余額大于等于申請人的保證金金額，在公示期開啟后，您可以操作接收方支付寶保證金凍結，當公示期結束且變更成功后，申請方支付寶保證金會自動解凍。

溫馨提示：

由于主體變更需要更換經(jīng)營主體，老主體保證金將在主體變更成功后解凍，新主體需要繳納足額保證金以保證店鋪正常經(jīng)營，特別是保障進行中的消費者退款維權。

9. 店鋪經(jīng)營主體變更有次數(shù)和時間限制嗎？

一個淘特賬戶的經(jīng)營主體變更無時間與次數(shù)限制。

以上就是淘特商家變更主體操作指南的全部內(nèi)容，有需要的商家快跟著以上流程進行操作哦！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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