在淘寶上購買的商品大部分都是有保修期的，在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，那么買家是可以找到賣家進(jìn)行保修申請(qǐng)的，而這種保修基本都是要通過快遞來寄送商品的，這個(gè)郵費(fèi)該誰承擔(dān)呢?

淘寶保修郵費(fèi)自理嗎?

1、如果商品是質(zhì)量問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2、如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。

出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)。現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的?，F(xiàn)在都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，如果擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問題，可以在購物的同時(shí)購買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付。

如果商品沒有質(zhì)量問題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀模敲淳托枰I家來支付。

如果對(duì)交易有疑惑，可以聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服會(huì)給出最正確的說明。

淘寶保修的商品郵費(fèi)是由賣家承擔(dān)的，所以不需要買家自理，但是在申請(qǐng)保修前一定要和商家聯(lián)系溝通，不然擅自直接將商品寄給賣家的話，那么這個(gè)郵費(fèi)就可能是自己承擔(dān)了，超出保修時(shí)間維修的郵費(fèi)就是自理了。

淘寶保修時(shí)間在哪看？全國(guó)聯(lián)保怎么保修？

有些人以為在淘寶上買的商品是沒有保修的，但是實(shí)際上大部分商品都是有保修期限的，有的是店鋪保修，有的是全國(guó)聯(lián)保的，很多人不知道如何查詢自己已經(jīng)購買的商品的保修時(shí)間，下面教大家怎么查看。

淘寶保修時(shí)間在哪看?

保修，是廠商向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。具體是指消費(fèi)者向廠商購買商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù),該服務(wù)是指廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù)，但要取所需零件的成本費(fèi)。

如果在淘寶上購買的東西，在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系所購買的店家，出示收據(jù)，店家會(huì)提供保修事宜，具體操作可能是有專門人員上門取件進(jìn)行返廠維修，也可能是要求顧客把東西寄到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。

那么淘寶保修日期怎么計(jì)算，通常在淘寶上購物，保修日期是在發(fā)貨時(shí)開始計(jì)算的，當(dāng)然有的產(chǎn)品的保修期是根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的出廠日期計(jì)算的，通常這種情況淘寶賣家會(huì)在寶貝詳情頁進(jìn)行明確展示和說明的。

注意：關(guān)于產(chǎn)品保修日期的計(jì)算，親們一定要看好是根據(jù)廠家生產(chǎn)日期算的還是發(fā)貨時(shí)間開始的哦。

全國(guó)聯(lián)保怎么保修?

淘寶的全國(guó)聯(lián)保是消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。為了維護(hù)自己的權(quán)益，消費(fèi)者在購買全國(guó)聯(lián)保的電視機(jī)、VCD機(jī)等時(shí)，必須注意以下事項(xiàng):

①檢查機(jī)器包裝箱上是否打有電子部全國(guó)家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的"全國(guó)聯(lián)保標(biāo)志"。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國(guó)聯(lián)?？?即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單)。無此卡時(shí)可向商家索取，否則定點(diǎn)站拒修。

③向商家詢問當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況。

④檢查隨機(jī)聯(lián)?？ㄉ纤鶚?biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、是否與機(jī)器相符。

與店鋪保修有什么區(qū)別?

在淘寶上購買的商品享受全國(guó)聯(lián)保(指售后服務(wù)為全國(guó)聯(lián)保商品)，要賣家開全國(guó)聯(lián)保的發(fā)票才可以的?！叭珖?guó)聯(lián)?！钡木褪切胸?“店鋪保修”的就是水貨。

“全國(guó)聯(lián)?！鳖櫭剂x，享受該品牌全國(guó)維修站的正規(guī)服務(wù)，有問題該退的退，該換的換。補(bǔ)充一下，多數(shù)情況，如果您發(fā)票等手續(xù)齊全，保修期內(nèi)，各品牌的服務(wù)還是不錯(cuò)的，出了問題基本不用您承擔(dān)任何費(fèi)用，但注意是“保修期內(nèi)”，出了保修期，各站點(diǎn)完全以盈利為目的了，您也別罵品牌商，和他們沒關(guān)系了已經(jīng)。

“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修，一般水貨都是店鋪保修。全國(guó)聯(lián)保是不管在哪買的，在全國(guó)范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。

無論是淘寶店鋪保修還是全國(guó)聯(lián)保，這都是一種保障，很多商品可能已經(jīng)早早過保了，但是依舊沒有什么問題，這個(gè)保修保障你可能用不到，但是還是不能缺少，因?yàn)檎l都不能保證全新產(chǎn)品就沒有問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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