天貓抽檢處罰能否申訴?提交復檢注意事項有哪些?
2022-12-09|19:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:77
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天貓抽檢是很多商家比較擔心的一個事情,如果沒有問題還好,要是被抽檢出問題,就意味著處罰。雖然賣家可以進行申訴,但是通常來說,申訴成功的概率非常低,除非抽檢后復檢是真的沒有問題才行。
但如果對結(jié)果有異議,是可以向平臺提交復檢,但要符合復檢條件才可以。若在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立,則可提交申請,平臺會評估是否符合條件。
若達到條件,可進入“店鋪管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復檢申請。
提交復檢要注意地方如下:
1、提交并付費用,復檢是對于結(jié)果通知中的不合格項進行復,商家需在整改完成15日內(nèi)完成申請并付費用逾期未申請、未支付或者付不成的,視為放棄。
2、查看結(jié)果,完成申請并付費用后,請關(guān)注7天-30天,在“商家中心-店鋪-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。
檢驗方出具的復檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論,如復檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定,平臺會根據(jù)平臺規(guī)則做相應的違規(guī)處置情況。
3、復檢說明如標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進行復檢的等情況,不予檢測。
如果可以爭取到復檢,建議大家還是去復檢下,畢竟大家開天貓店都是為了賺錢,肯定都不想被處罰和扣分,影響店鋪發(fā)展。
但是因為操作不當或其他原因造成扣分的情況也時有發(fā)生,在出現(xiàn)扣分現(xiàn)象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后尋找最好的應對方式,盡量減少損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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