快手開展短視頻渠道商家高品退率專項(xiàng)治理，1月27日執(zhí)行

快手的品質(zhì)退款發(fā)起率（簡稱品退率），是衡量消費(fèi)者對于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo)，也是衡量商家商品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn)，打造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境，平臺決定開展“短視頻渠道商家高品退率”專項(xiàng)治理。

具體內(nèi)容如下：

快手電商將于1月27日（下周四）起，對部分高品退率的短視頻渠道商家依據(jù)《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則（商戶）》、《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則（營銷）》中“商品品質(zhì)指標(biāo)異常”的條款予以處置，部分情節(jié)嚴(yán)重的商家，平臺將會對商家采取0-60天的市場管理措施，管控的方式不限于“下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購物車功能”等形式。請收到平臺通知的商家在1月26日24:00前自行完成商品下架，并認(rèn)真分析整改，逾期未處理的，平臺將統(tǒng)一執(zhí)行商品下架及其他處置動作。商家解除市場管理措施的時間以后臺通知為準(zhǔn)。

此外，快手電商將于1月19日起，基于商家商品的品質(zhì)表現(xiàn)情況，依據(jù)平臺規(guī)則對短視頻渠道商家的商品進(jìn)行下架處理，管控高品退商家及帶貨達(dá)人的相關(guān)功能，專項(xiàng)治理預(yù)計(jì)持續(xù)至2022年4月30日。

請各位快手的商家注意商品質(zhì)量問題，希望以上內(nèi)容對各位商家能有所幫助！

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