淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格賣家承擔(dān)什么責(zé)任-淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格賣家承擔(dān)什么責(zé)任呢-淘寶問答
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:120
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買家沒有識別是否標(biāo)錯(cuò)的義務(wù)那么這是不是意味著店鋪沒有救濟(jì)渠道呢?這份買賣合同依然是有效的店鋪仍然必須履行義務(wù)那么電商平臺,沒有權(quán)利撤銷這筆交易二、標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨怎么辦?1、首先你需要得到賣家所說的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴,而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊,你可在投訴之中說明要求賣家立即發(fā)貨。
淘寶產(chǎn)品在上傳的時(shí)候,都是要設(shè)置價(jià)格的,消費(fèi)者按照價(jià)格拍下后,商家就需要按時(shí)發(fā)貨但是,有的商家在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候,可能會把價(jià)格標(biāo)錯(cuò),這種情況,賣家要承擔(dān)什么責(zé)任呢?
一、標(biāo)錯(cuò)價(jià)格賣家承擔(dān)什么責(zé)任?
淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,是賣家審核不嚴(yán),屬于自己的過錯(cuò)而且很多時(shí)候賣家進(jìn)行大促的時(shí)候,價(jià)格可以低到很夸張的程度,買家沒有識別是否標(biāo)錯(cuò)的義務(wù)
那么這是不是意味著店鋪沒有救濟(jì)渠道呢?也不是根據(jù)我國法律規(guī)定,這種情況店鋪構(gòu)成重大誤解或者顯失公平,從而可以申請撤銷合同但撤銷合同,必須要以訴訟或者仲裁的方式進(jìn)行換言之,如果店鋪沒有打官司,而且沒有被法院判決支持撤銷合同的話,這份買賣合同依然是有效的店鋪仍然必須履行義務(wù)
那么電商平臺,比如淘寶,可不可以取消該筆訂單,甚至對“惡意”下單的買家,進(jìn)行警示或者制裁呢?這里需要理清買家、店鋪和淘寶之間的關(guān)系這里面淘寶只是一個(gè)交易平臺,并不直接參與買賣形象一點(diǎn)就像菜市場,買家是買菜的,店鋪是賣菜的,平臺是市場管理人員,平時(shí)收收攤位費(fèi)淘寶并不是法院,沒有權(quán)利撤銷這筆交易
二、標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨怎么辦?
1、首先你需要得到賣家所說的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴,意思賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格和你無關(guān)不屬于你的過錯(cuò),而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊,所以你發(fā)起投訴之后賣家會得到處理,你可在投訴之中說明要求賣家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!
2、對于已產(chǎn)生的標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單,商家應(yīng)按訂單約定履行合同義務(wù),對于出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)類(如價(jià)格)事件的商家,需在知道或者應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)通知淘寶商家未按照承諾履約發(fā)貨的淘寶會按照以下情形進(jìn)行處理:
(1)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額小于1萬元(含)的商家,商家應(yīng)按訂單履約,如商家因庫存不足等特殊原因無法履約,商家確認(rèn)淘寶投訴情況統(tǒng)一方案向消費(fèi)者先行賠付,因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由商家無條件承擔(dān)
(2)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額大于1萬元的商家,淘寶有權(quán)視投訴情況與商家聯(lián)系,商家應(yīng)對此作出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響,因此產(chǎn)生的不利后果及費(fèi)用由商家承擔(dān)
如果產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)錯(cuò),賣家肯定是要付首要責(zé)任的,因?yàn)檫@是賣家自己把價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了當(dāng)然了,如果價(jià)格相差不多,賣家忍一忍也可以發(fā)貨了,但是,如果相差很大,賣家肯定是不會發(fā)貨的
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