作為一名知識博主,到底該如何直播?【8000多字的保姆級分享】
2022-11-24|14:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:208
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知識博主如何做直播,這個話題全網(wǎng)都沒有幾個人講,我應該能排到前10了,且看且珍惜。
大家好,我是王老邪,8年的野生自媒體人,一直從事自媒體行業(yè)。目前是專注在抖音知識IP打造和構建私域流量領的社群,為知識博主賦能。
在深入研究知識博主這個領域后,發(fā)現(xiàn)更多的人還是專注在短視頻領域而忽略了直播版塊。即使是大藍、網(wǎng)紅校長、陳廠長等風云江湖的人物,他們的直播也只是和粉絲嘮嗑,并沒有直播邏輯,而且市場上也沒有什么人在講這一塊的內容。
那么我今天就和大家分享一下作為一名知識博主,到底該如何直播?我將從以下幾個版塊進行分享。
一、深度解析【直播間算法】
經(jīng)過一兩年抖音的市場教育,都知道了抖音短視頻的算法。包括市面上經(jīng)常聽到的去中心化算法,金字塔流量池算法等等。歸根結底就是,基礎流量池是500左右,突破500的流量池就會進入下一個流量池,然后不斷突破,最后你就上熱門了。
那么在這個算法下,會有他的審核機制,比如剛發(fā)布一個視頻的時候,平臺會通過你視頻的畫面,視頻里的文字,視頻里的語音來判斷你的視頻是否違規(guī),如果違規(guī)的話就是0播放或者低播放。沒有違規(guī)的話就500流量池。
這個算法以及這張圖,我相信大家已經(jīng)見怪不怪了。
接下來,我們詳細說一下直播間的流量算法。其實短視頻和直播是兩個單獨的流量池,直播間有直播間的算法,但是邏輯和短視頻類似。不過在這里我要引入一個新的名詞,叫做“裁判流量”。
什么是裁判流量?
裁判流量就是判斷平臺是否給你直播間持續(xù)推流的流量。我們每次開播的時候,平臺都會給直播間推送基礎的場觀流量,初始的場觀流量會根據(jù)你前一場直播的數(shù)據(jù)來決定【這也是自然流量玩家的核心要點】。
裁判流量具體體現(xiàn)在哪里呢?
我們從下面兩張圖來分析:
這三條不同顏色的曲線分別代表著離開直播間人數(shù)、實時在線人數(shù)和進入直播間人數(shù)。
我們卡在這個時間點,來分析三條曲線。這場直播時我們8點05開始直播,那么在剛開始的幾分鐘內,黃色的曲線在上升,可以看到平臺在給我們的直播間推送流量,于此同時我們看到青藍色的線也在上升,說明離開直播間的人數(shù)在上升,你們在我畫紅線的地方出現(xiàn)了轉折點。平臺系統(tǒng)會認為我的直播間留不住人,所以平臺也就不給我推送流量。這就是裁判流量的作用。
知道了有裁判流量之后,我們?yōu)榱擞懞貌门辛髁浚鸵仨毭靼字辈ラg算法的8個維度。大家可以參考一下,分別是:
1. 符合直播規(guī)范,不要觸碰底線。那么最最最重要的底線是政治、色情、違禁詞和負面言論。比如前段時間咱們國家偉大的中國共產(chǎn)黨100周年,大家千萬不要在直播間說這個話題,即使是祝福也不可以,只要你說這個話題了,就會被封直播間。
具體的社區(qū)規(guī)范,建議大家可以在直播間好好看一看。
2. 用戶停留時長
直播間平均停留市場越長,數(shù)據(jù)會分析你的直播間能留住人,是一個優(yōu)質的直播間,那么平臺會給你持續(xù)的推流。
3.在線人數(shù)
從平臺角度看,通過后臺的數(shù)據(jù)分析,如果你的直播間在線人數(shù)高,會給你持續(xù)推流。
從觀看者角度看,如果你的直播間在線人數(shù)不高,就十幾個人在線,即使你分享的內容再好,我也不會停留下去。
人,愛湊熱鬧。
4.通過直播間引導關注加入粉絲團
這是評估主播引導粉絲的能力,讓粉絲與主播之間,讓粉絲與平臺之間產(chǎn)生粘性。
5.榜單。抖音直播有小時榜、地區(qū)榜、帶貨榜和人氣榜。
無論你是哪個榜單,只要你在前面,都是代表你賺錢的能力,你賺錢平臺就賺錢。所以,無論是從觀看者角度還是平臺角度,都會給你推送流量。
6. 互動率
互動率包含了點贊、評論、轉發(fā)直播間等,這個是平臺衡量的重要指標之一。
所以,我們再直播間經(jīng)常會引導粉絲去進行互動。比如:
朋友們,我待會送出《短視頻7天速成寶典》,大家想不想要,想要的在評論區(qū)打“想要”
朋友們,我會在點贊滿2000的時候送出禮品一份,大家動動你們的手指,點擊屏幕,屏幕不碎,點贊不停。
我的訓練營,不要3999,不要2999,價格你們說,把你們能接受的價格打在評論區(qū)。
除此之外還有很多種方式去引導直播間的觀眾互動,提高直播間的互動率。
7. UV值
所謂的UV值就是你直播間的銷售額/場觀
比如這場直播,UV值2.5左右
UV值得作用是什么?
我們從兩個公式來分析。
如果一場直播的UV值低的話,在客單價不變的情況下,我們就清晰的知道轉化率出現(xiàn)問題,我們可以及時的去調整轉化率。所以UV值是我們判斷一個直播間的內功(人貨場)的核心要素。
平臺看中直播間轉化率的原因是什么?
因為你賺錢了,平臺也會賺錢。提現(xiàn)時,平臺會扣5個點的技術服務費。
8. 直播的頻率
我們都會固定直播的時間,比如每天晚上8點-10點直播。目的是為了讓粉絲清晰的知道你的直播時間,愿意在那個時間點等你直播,養(yǎng)成看你直播的習慣。第二就是平臺也不希望你三天打魚兩天曬網(wǎng),因為這是沒有結果的。
這些維度的終極目標是:
幫平臺培養(yǎng)用戶的使用習慣
幫平臺留住用戶
幫平臺賺錢
所以,這就是抖音對留微信號、引流私域的事特別排斥的原因,你一旦把流量引導私域成交,抖音平臺就賺不到錢。
二、深度理解【直播間標簽】
標簽要從兩個角度來看
第一個是觀看者角度,觀看者喜歡看什么內容,平臺就會給他推薦他喜歡的內容
第二個是創(chuàng)作者角度,創(chuàng)作者經(jīng)常發(fā)什么樣的內容,打上標簽后,平臺就把你發(fā)的內容推送給貼上相同標簽的觀看者。
短視頻賬號有標簽,是毋庸置疑的事了,同樣的,直播也有標簽。具體的標簽我們可以從飛瓜數(shù)據(jù)的后臺能看到。
我們經(jīng)常直播什么樣的內容,平臺就會把我們的直播間推送給相對應的觀眾。
比如,如果你是一個娛樂主播,平臺給你直播間推送就是喜歡看娛樂主播的人。
比如,你是一個賣美妝產(chǎn)品的主播,平臺就會給你直播間推送喜歡購買美妝產(chǎn)品的女性。
那么我們的直播間如何能打上標簽呢?
第一個就是自然流量玩法,我們通過直播次數(shù)的累加,讓平臺識別到我們的直播間內容,讓平臺給我們打上對應的標簽。
第二個就是付費流量玩法,通過付費的方式,讓平臺快速給你打上合適的標簽,比如賣貨的,知識的,娛樂的等等,那么目前常用的付費方式就是豆莢和千川。
我們在刷視頻時候,突然刷到這樣的界面,那這個直播間就是付費展示了。
其實,直播間打標簽的思路和短視頻是一樣的,有了精準標簽之后,平臺給你推送的流量就會更精準,轉化率也會更高。
三、掌握直播的流量入口
一個直播間有哪些入口呢,一張圖看明白。
這是開通抖音小店,做電商能看到的后臺,普通人直播結束之后,在抖音上會有這個界面,大家下次直播結束后時后可以仔細的看一下。電商的數(shù)據(jù)會比手機端的要更多,但是都有一個共同點,會有不同渠道的占比。
那么數(shù)據(jù)占比的大小反應了什么?
直播推薦的占比高?是因為直播權重高,或者通過付費加熱了直播間,平臺推送了很多的直播流量進來。
視頻推薦占比高?1.、視頻火了。2、通過加熱視頻導流到直播間。3、直播過程中視頻連懟,導流到直播間
視頻推薦對于知識博主來說很重要,直播對于知識博主來說是為人設服務,是為了轉化服務,視頻推薦的人群更加的精準,視頻推薦的轉化率也會更高。
在這里,會涉及到人帶貨與貨帶人的問題。
人帶貨是屬于達人導向。我信任這個達人,才會從他的直播間購買產(chǎn)品。那這種信任感從何而來?短視頻。
貨帶人是屬于產(chǎn)品導向,我不是奔賣貨的這個人來的,而是為了這個直播間賣的這個產(chǎn)品來的。不是說人不重要。而是貨帶人,很難塑造人設。
而知識主播是屬于人帶貨,達人導向型。
關注占比高的原因是,粉絲粘性強,都是老粉絲在消費。但是對于我們知識博主來說,需要的是無限的新流量,也就是直播推薦的流量,所以如果這個占比高的話,對于我們來說并不好。而且系統(tǒng)考核的是你對新粉絲、新流量的轉化能力,如果都是老粉絲在支撐,新粉絲不轉化,就會降低給你的推流,這并不是一件好事。
為什么同城流量占比高?你的粉絲偏本地,標簽偏本地,所以直播時推送的流量偏本地。我們有一些是做同城知識博主的,比如房產(chǎn)號,特別需要本地的流量支撐。
四、知識主播的直播流程
我們把直播的算法、標簽、流量入口這些問題搞懂之后,就開始正式的直播了,那么具體的流程分為八個步驟。
第一步:直播前的準備
1. 我們在直播之前要明確這次的直播目的是什么:漲粉?賣課?引流?不同的知識主播直播的目的是不一樣的,所以在直播前我們要明確自己的目的。
比如房產(chǎn)號的知識主播,他們的目的是漲粉,并且引流私域進行咨詢服務。
比如各學科的老師,他們的直播的目的可能就是為了賣課。
2. 我們要確定直播的主題、直播的形式、直播的腳本、直播的話術。對于知識博主來說,這些工作一般都是在第一次直播前要準備好的,之后每次直播只需要做微改。
3. 我們要準備直播時候需要用到的道具,設備等物料。比如:
道具:A4紙、KT板、小白板等等。
設備:手機、散熱器、電腦、燈光。散熱器的作用是為了給直播手機散熱用,因為溫度太高的話,手機會卡頓掉幀,嚴重的話會黑屏。
4. 如果我們需要用到電腦直播的話,那么在直播前要進行后臺的測試,保證直播間的畫面,產(chǎn)品都沒有問題。
5. 直播的時間,我們要確定直播的時間。如果確定我們的自播時間呢,可以通過抖音創(chuàng)作者服務中心,看到賬號粉絲的活躍時間段,根據(jù)他們的活躍時間段來調整我們的直播時間。
6. 直播的預熱視頻,我們需要用預熱視頻告訴你的粉絲,你幾點鐘開播,你直播的主題是什么,直播中會有什么樣的額活動,吸引你的粉絲到你直播間里來。
7. 直播人員。一個完整的直播團隊包含了:主播、副播、場控、運營、水軍等幾個工種。但是對于知識主播來說,一般需要兩個崗位,一個是主播,還有一個是運營,運營的作用是需要在后臺幫你上下架產(chǎn)品,調整產(chǎn)品的價格,調整產(chǎn)品的庫存,觀看后臺的數(shù)據(jù),給主播一個正向反饋,對直播間進行及時性的調整。
8. 場景的布置:背景、燈光。如果你是在家里直播,燈光不會太亮,那么最低標準也是要準備一個環(huán)形的補光燈。
第二步:提升直播間的人氣
我們一般通過三種方式提升直播間的人氣。
第一個是在開始直播前就對直播進行預熱,比如短視頻的預熱,告訴粉絲你幾點種直播。如果你微博、小紅書、B站也有粉絲的話,你可以發(fā)布一條消息告訴你的粉絲,你會在抖音開啟直播 。如果你有粉絲群的話,可以在粉絲群里預告你的直播時間。
第二個是使用付費流量,千川和豆莢,通過付費的形式讓平臺給直播間推送流量。
第三個是引導粉絲互動,沖擊直播間算法的互動維度,撬動平臺的自然流量。我們可以引導粉絲關注、加入粉絲團、點贊、評論、轉發(fā)、搶紅包、搶福袋等多種互動方式。
知識博主直播,建議使用這三個功能,粉絲團、福袋和抖音粉絲群。
粉絲團的作用是提高轉粉率,因為再加入粉絲團之前,觀看者必須要關注主播。PS:加入粉絲團需要支付1個抖幣,可以提高直播間的互動率。
平時是怎么誘導用戶加入粉絲團?我們會使用超級誘餌:虛擬課程、電子版書籍、電子版筆記等你能想到的福利。因為這些不需要物流,節(jié)省成本。另外,我們要對送出去的福利要進行包裝,塑造價值感比如:《英語口語課程》,改成《 21天速成寶典》。
福袋的作用是拉停留、互動、營銷、轉粉。因為我們在福袋的時候可以設置一些條件。比如是否需要加入粉絲團、發(fā)送什么樣的評論,多久可以領福袋等等。這些就變相的拉停留,做互動,轉粉。
抖音粉絲群的作用可以很好的維護粉絲,為粉絲做服務,另外我們在直播的時候,可以直接把直播間轉發(fā)到粉絲群,粉絲看到后直接點擊即可跳轉到直播間。
開通粉絲群的路徑是點擊創(chuàng)作者服務中心 → 主播中心 → 粉絲群管理。一個賬號可以開通5個粉絲群,每個粉絲群的人數(shù)上限是200人。
第三步:把人留住,留存
為了把進入直播間的人留下來,我們通常采取以下措施。比如剛開始直播的5分鐘,要預告我們直播的內容、福利與活動,讓直播間的觀眾有所期待,并且不斷引導他們看下去。比如以5分鐘做一個節(jié)點,做一些留人的手段,發(fā)紅包、發(fā)福利、發(fā)福袋等等。或者說“大家想不想知道大V都是怎么做抖音的?現(xiàn)在是9點05分,我們9點10分的時候和大家分享,大家可以給主播點關注,加入粉絲團”等等。
第四步:知識分享
流量模型打通之后,我們就要開始正式的直播內容了,就是知識分享,那么在這個環(huán)節(jié)可以有很多種方式,比如百問百答,講故事,講案例,講系統(tǒng)的課程等。內容分享的這個部分一般控制在30分鐘左右。之后我們就要進行產(chǎn)品的轉化了。
第五步:轉化
那么在轉化環(huán)節(jié),我們要做一些軟過度,不要強硬的查廣告,會適得其反。我們在分享英語課的時候,我們可以說“大家不要覺得這個很難,我們原來一個學員,之前是一點基礎都沒有的,就上個月報了我這個課之后,現(xiàn)在能達達到和人交流的水平?!睆V告的軟植入,還是需要我們多去學習,歸納和總結的。
除此之外,我們也要做一些營銷性的動作,比如限時優(yōu)惠和限時秒殺。對于知識博主來說,我們可以從服務質量角度來限額。比如說,學員太多的話,我們服務的質量就不會很好,所以我們一期學員控制在100人左右,那么現(xiàn)在還剩37個名額,我們還有三天開班,優(yōu)惠的價格也只有這幾天了,下一期我們會漲價1000元。
在成交環(huán)節(jié)的過程中,我要多挖掘一些用戶痛點的,挖的越痛,最后給他解決方案的時候,他才會越爽,轉化會更快。
另外還需要一些水軍的正向節(jié)奏,輔助直播間產(chǎn)品的轉化成交。
第六步:提高轉化率
在提高轉化率方面,我們第四步的時候也說了幾個方法,那么除此之外,我們還有幾個點需要注意一下。
1, 為了提高轉化率,我們要適當?shù)淖鲆恍﹥r格上的比對。價格比對也分為下面三個方面。
第一,同行之間的比對:比如網(wǎng)紅校長的IP孵化是29萬8,那么同樣的服務,同樣的椅子,同樣的愛馬仕柜子,我們只要2萬9。
第二,不同時間的比對,比如這一期,我們的價格是3999,招滿500人后,下一期,我們要漲價1000元,4999,現(xiàn)在名額不多,想要報名的要趕緊了。
第三,不同平臺間的比對:知識付費這一塊好像還沒有在淘寶天貓上賣承諾,但是現(xiàn)在有很多9塊9天團。那么我們可以進行服務上的對比,優(yōu)劣的闡述。
2, 承諾,我們在賣我們產(chǎn)品的時候,需要對消費者一些承諾,并且是能兌現(xiàn)的承諾,不怕別人打架的承諾,來打消消費下單時的顧慮。比如服務上的承諾,內容上的承諾和售后上的承諾。
3, 證言,我們可以通過已經(jīng)購買過產(chǎn)品的消費者的好評證言來證明我們的服務、內容和售后。也可以通過已服務過的學員的案例,甚至在直播時直接連麥成功學員,來作為產(chǎn)品的背書。
4,從眾心理、名人效應。比如4個月漲粉70萬粉絲的宇哥飆高音,是我的會員之一;狗哥是我們付費社群的成員之一,用此來我們的產(chǎn)品做背書。
5,尋找共鳴點、放大痛點、解決痛點。
你是不是也和我之前一樣,不知道怎么做抖音?
是不是現(xiàn)在的實體店生意越來越不景氣,想通過抖音來拓展新客戶?
你是不是也想通過抖音翻身農(nóng)奴把歌唱?
我來告訴你怎么做?。?!
6,塑造個人IP形象,用的專業(yè)知識告訴直播間里的觀眾,我就是這個行業(yè)的專家,在我面前,你說的都是渣渣,我說的才對,我可以給你提供更優(yōu)質的解決方案。
第七步:促單環(huán)節(jié)
在促單環(huán)節(jié),也有人叫逼單環(huán)節(jié)。在這個換,我們需要運營配合主播,一般都會有以下配合。
比如運營會提示主播產(chǎn)品數(shù)量不多了,限時的時間快到了,用此來塑造一種緊迫感。
另外我們要敢于承諾售后,打消顧客顧慮,再次建立產(chǎn)品信任背書,提高轉化效率。
最不能忽視的一個環(huán)節(jié)就是,我們需要想觀眾展示下單操作流程。我相信很多人到目前為止沒有在抖音直播間下單買過東西。他們對直播的下單流程是陌生,不熟悉的,人對陌生的東西向來會有排斥感,更愿意在自己的舒適圈里生活,那么我們?yōu)榱藥椭P注跳出直播間,就需要向觀眾展示下單動作,帶著觀眾一步一步操作。
第八步:服務
這個環(huán)節(jié)一般是在下播后進行,下播后的第一件事就是需要對下單后的消費者進行服務,對中獎的小伙伴送出福利。另外,我們需要隊直播過程遇到的一些問題進行收集復盤,保證下一次直播的時候不再會遇到這樣的問題。
五、知識主播直播間的人貨場
人
做直播,并不容易。不是大家想的,拿一部手機放在前面,然后我開始巴拉巴拉講就行了。這時候我不得不向有這樣想法的你潑一盆冷水,因為現(xiàn)實很殘酷。
所以第一點,我們要調整好自己的心態(tài),因為直播并不是大家想的那么容易,如果是粉絲粘性很強的,比如網(wǎng)紅校長、大藍這樣的,有很多粉絲愿意捧場,肯定會有人在直播間與他們進行互動,避免直播間沒有人的尷尬。
但是更多的知識主播開直播,都會遇到直播間就一個人,兩個人,三個人的場面,甚至這三個人是,你爸,你媽和你媳婦兒,然后你媽還在評論區(qū)打字“兒子,加油!”
那么在這種狀態(tài)下,非常容易崩潰的,也許你會說,沒關系我可以堅持,李佳琦一年365天,他能支持389場,他可以,那么我也行。但是一天,兩天你是堅持了,也許第三天你就放棄了,因為人性是經(jīng)不起考驗的。
第二點,人的精神面貌要好。無論如何,在直播間一定要保證你的精神狀態(tài)好,你的行為舉止要得體,要對得住粉絲的期待。要提前準備好你的直播內容,做到內容的擴展,不要出現(xiàn)直播和短視頻的落差。這一點最大的感觸來源于一位兩百多萬粉絲的知識主播,具體是誰就不透露,他的視頻無論是內容的深度還是寬度,都讓我非常的佩服,但是參加了他的線下見面會后,讓我大失所望,我發(fā)現(xiàn)他線下分享的內容邏輯倫亂,回答的問題驢頭不對馬嘴。
短視頻我們是可以精心設計,精心剪輯,但是直播就是一面照妖鏡,無論是你的形象還是你的知識體系,都會被暴露,所以在時間允許的情況下,有必要的進行一次排練。
貨
我們要了解產(chǎn)品的方方面面,確定產(chǎn)品的正確上架,了解產(chǎn)品是否需要優(yōu)惠券,原價是多少,優(yōu)惠券的價格是多少,券后的價格是多少,要做到心中有數(shù)。
還有就是產(chǎn)品的服務流程,有的產(chǎn)品很簡單,就是一個虛擬課,直接發(fā)送就行了。但是有的產(chǎn)品可能比較復雜,需要引流到私域,需要添加小助手的微信,之后小助手拉你進微信群,再給你發(fā)課程鏈接,等等。那么在直播的時候,你要對這個服務流程非常熟悉。你如果連自己的產(chǎn)品都不了解,你如果讓觀眾相信你的產(chǎn)品。
場
直播和短視頻一樣,也擁有黃金3秒法則,但是這個黃金三秒是指直播間的第一觀感能否留的住人。去或留,可能就在那一瞬間。那么在這個時候,我們就要多去研究同行的直播間是什么形式,不同的形式需要的設備也不同。
如果需要用的電腦來進行直播的,那么一般會用到抖音的官方直播助手軟件----抖音直播伴侶,大家可以自己百度這個關鍵詞,會有一個官網(wǎng),可以自己下載了解一下。
那么需要用電腦的形式有哪些呢?比如這個蔣暉的直播間,他的直播間是通過電腦共享了自己的電腦桌面進行直播。
這種的就是需要扣綠幕,添加畫面素材。那這個需要用到的設備除了電腦之外,還需要一個攝像頭,加一個綠幕。
還有像這種的,畫面很清晰,背景還有一點虛化,高級感立馬不一樣了。那么這個是需要用到相機直播,還需要用到電腦和麥克風來進行輔助。如果你是索尼相機,官方出了一個索尼的直播軟件:imaging edge webcame,下載鏈接:https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/webcam/l/index.php
如果你是佳能相機,或者尼康相機,可能需要采集卡來輔助進行直播,具體的操作流程,大家可以自己百度。
那么不需要用電腦,只用一部手機就能搞定的直播間都有哪些形式呢?
我搜集了一些,給大家參考,大家也可以根據(jù)自己的實際情況,選擇一個適合自己的直播形式。
總結
創(chuàng)業(yè)不易,做知識博主不容易,做直播更不容易。但是既然選擇創(chuàng)業(yè),我們就需要為自己產(chǎn)品的轉化做更多可能的嘗試。
目前知識主播如何做直播,在全抖音都沒有什么人去講到底如何去做,因為大家的的確確不知道怎么去做,很多人覺得大藍的直播做的挺好,網(wǎng)紅校長的直播做的挺好,但是要搞清楚的是,知識主播做直播是為了人設服務的,是為產(chǎn)品轉化的,來他們直播間的人,原來就是他們的粉絲,他們的直播間并沒有按照直播邏輯去做,他們更像是在直播間和粉絲嘮嗑,順帶著賣課賣產(chǎn)品,直播并不是他們的主陣地,短視頻才是他們價值輸出的地方。
所以,你們平時刷知識主播的直播間,會發(fā)現(xiàn)他們的在線人數(shù)并不高,因為他們并不了解直播間的算法,不懂得如何去撬動直播間流量。
8000多字的保姆級分享,點贊,評論,轉發(fā)三連。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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