從服務(wù)、流量、變現(xiàn)三方面,聊聊我2年賺到100W的站外推廣商業(yè)模式
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:93
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:93
大家好,我是雪球(陳凱銳),一個(gè) 96 年的亞馬遜創(chuàng)業(yè)者,2019 年畢業(yè)就開始進(jìn)入跨境電商這一行做亞馬遜運(yùn)營,2020 年跟人合伙創(chuàng)業(yè)做亞馬遜,2021 年 3 月份一個(gè)人 All in 到亞馬遜站外推廣服務(wù)創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在 8 個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),截至 10 月份賺了人生的第一桶金 100w。
說到這,大家肯定很感興趣我做的項(xiàng)目吧(站外推廣服務(wù)),接下來我分兩部分給大家介紹,我為什么選擇了站外推廣這個(gè)項(xiàng)目?為什么會(huì)通過這個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目賺到 100w?
第一部分:離開原來的合伙團(tuán)隊(duì),一個(gè)人 All in 到站外推廣服務(wù)中。
成果:在不到一年時(shí)間賺到 100w,團(tuán)隊(duì)從一個(gè)人走到現(xiàn)在 8 個(gè)人,日利潤最高達(dá)到 2w。
心得:選擇和運(yùn)氣很重要,聚焦更加重要,聚焦成一道閃電。
第二部分:我的成功并非偶然,源于我過去的上班和合伙經(jīng)歷,以及踩的坑。
心得:圈子決定一切,你的能力和認(rèn)知由你所在的圈子決定,成長(zhǎng)路上,愿意引你入門的人很重要。
目錄:
0. 前言
1. 我是如何在不到一年時(shí)間賺到 100w?
2. 我的成功源于我過去的積累和踩的坑
3. 關(guān)于創(chuàng)業(yè),我總結(jié)了 6 句話
4. 感謝生財(cái),感謝貴人
—前言—
2021 年 10 月份,給家里寄了共 50w,自己賬上的余額也有 50w 左右,算了下總共賺了 100w,雖然這筆錢在生財(cái)有術(shù)這個(gè)圈子里面不是一筆大數(shù)目,但是對(duì)我來說算是人生的第一桶金。
10 月 8 號(hào),余額有 50w+
目前,團(tuán)隊(duì)成員也從我自己一個(gè)人到目前的 8 個(gè)人,辦公室也由原來的 15 平換到現(xiàn)在的 50 平,最讓我驕傲的是,身邊有三個(gè)因?yàn)槲以氯脒^萬的人,兩個(gè)是我的員工,一個(gè)是我的代理。
—01—
我是如何在不到一年時(shí)間賺到 100w?
2021 年三月份的時(shí)候,我離開了原來的團(tuán)隊(duì),自己找了一個(gè) 15 平米的辦公室,開始了一個(gè)人的創(chuàng)業(yè),定位就是只做跨境電商亞馬遜的站外推廣服務(wù)。
為什么選擇站外推廣服務(wù)作為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?
第一,合伙創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就開始嘗試做這方面的服務(wù),也從 0 到 1 跑了一個(gè)小閉環(huán),證明這個(gè)服務(wù)有市場(chǎng)需求,但是之前因?yàn)橐贿呑鰜嗰R遜賣貨一邊又做服務(wù)沒有做好,我現(xiàn)在有信心 All in 到站外推廣服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域里面,可以做得更好。
第二,我預(yù)見 2021 年站外推廣服務(wù)會(huì)是一個(gè)紅利期。首先在 2020 年末的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多外行人開始入場(chǎng)亞馬遜,據(jù)說日增量 3700 人,原因在于媒體炒作深圳灣一號(hào)的房子都被那群做亞馬遜的人買了,其次是亞馬遜算法越來越嚴(yán)格,平臺(tái)逐漸趨向正規(guī),很多只靠刷的賣家都可能會(huì)被平臺(tái)淘汰。
據(jù)侃侃網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2021 年年初的時(shí)候平均每天就有 3700 個(gè)新手亞馬遜賣家入場(chǎng):
第三,站外推廣服務(wù)的模式比較簡(jiǎn)單,流量變現(xiàn),通過公眾號(hào)論壇引流到微信,然后提供站外推廣的服務(wù)轉(zhuǎn)化。
第四,幾乎不需要投入資金,因?yàn)樽龇?wù)都是一手交錢一手交服務(wù),只要我們做的服務(wù)有需求,資源 OK,服務(wù)到位,基本上我們每天都有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,現(xiàn)金流對(duì)創(chuàng)業(yè)初期非常重要。
接下來我開始了我的單干創(chuàng)業(yè)之旅,分三個(gè)階段:
第一階段:從 0 到 1,站外推廣模式
我的模式也很清晰,簡(jiǎn)單來說就三點(diǎn):服務(wù)、流量、變現(xiàn)。
商業(yè)模式之「服務(wù)」
站外推廣服務(wù)就是幫助亞馬遜賣家在亞馬遜平臺(tái)外進(jìn)行推廣,推廣的形式主要以促銷為主,英文名叫 Deals,說白了我們就是流量中介,把站外的流量倒賣給亞馬遜賣家的服務(wù)商。要了解一個(gè)服務(wù),我們需要了解它是否有需求和它的底層邏輯。
1)需求
當(dāng)時(shí)因?yàn)槲易约鹤鲞^亞馬遜賣家,深知亞馬遜的各種需求,對(duì)于站外方面的需求如下:
2)底層邏輯
簡(jiǎn)單總結(jié)就是我們通過倒賣流量滿足亞馬遜賣家的需求,而且站外紅人也能從中獲利,我們服務(wù)商也能賺取中間差價(jià)。
我們站外的流量來自于站外的紅人,他們有自己的粉絲群,我們把 Deals 發(fā)到他們?nèi)豪?,從而產(chǎn)生銷量,客戶的需求就滿足了。
那么問題來了,我們發(fā) Deals 對(duì)紅人來說有什么好處?他們憑什么要幫我們帶來流量?
賺發(fā)帖的手續(xù)費(fèi),也就是我們給紅人支付的發(fā)帖傭金;
賺亞馬遜聯(lián)盟的傭金,這個(gè)傭金才是大頭。
亞馬遜聯(lián)盟,有點(diǎn)類似于國內(nèi)的淘寶客,只要發(fā)的產(chǎn)品綁定了那位管理員的亞馬遜聯(lián)盟,那么亞馬遜會(huì)按銷售出去的銷售額抽一定百分比的傭金返回給這些管理員,本質(zhì)是亞馬遜花錢買流量。比如一個(gè) 7 萬人左右的美國群組管理員,每天的收入大概在一千美元左右,一個(gè)月差不多 3 萬美元一個(gè)月。
下面是最新的亞馬遜聯(lián)盟的傭金,不同類目的傭金是不同的:
我們服務(wù)商的角色就是流量中介,有點(diǎn)類似國內(nèi)的網(wǎng)紅直直播帶貨,網(wǎng)紅可以拿到傭金,買家可以獲取性價(jià)比極高的商品,商家可以提升銷量,實(shí)現(xiàn)三贏。
站外推廣服務(wù)也一樣,給亞馬遜買家提供高折扣的商品,幫助亞馬遜賣家提高銷量,然后我們中介獲得傭金,這也三贏,所以這套商業(yè)模式是行的通的。
商業(yè)模式之「流量」
當(dāng)我們這一套模式形成之后,接下來就是獲客,只要是做亞馬遜的賣家,他們就需要到我們的服務(wù),那么我們只是需要不斷的獲取亞馬遜客戶就行了。
接下來的難題是怎么去獲取客戶?因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)上魚龍混雜,整體上給亞馬遜賣家的口碑是非常差的,所以獲取客戶是比較難的,大家普遍相信自己經(jīng)常合作的服務(wù)商,而不相信一個(gè)剛出來不久的服務(wù)商,當(dāng)時(shí)我在想怎么在這種大環(huán)境下殺出一條血路。
當(dāng)時(shí)我能想到的獲取用戶的途徑有以下:
1)公眾號(hào)
同行是最好的老師,當(dāng)時(shí)我經(jīng)常觀察一個(gè)頭部的同行的公眾號(hào),漸漸摸索出他們的引流方法,就是通過公眾號(hào)內(nèi)容干貨的分享,再通過資料引流轉(zhuǎn)發(fā)裂變,這個(gè)地方引流過來的用戶都是比較精準(zhǔn)的,而且都是需求量比較大的賣家,而且那時(shí)候這么做的服務(wù)商還比較少,只有我跟頭部的這家這么操作,我的第 1 批用戶就是從這里來的,不到半年的時(shí)間,公眾號(hào)從 0 粉絲做到 5000 多的粉絲,而且都是精準(zhǔn)的亞馬遜賣家。(之前有另一個(gè)號(hào)達(dá)到 5000,但是被封)
2)跨境論壇
我把公眾號(hào)的內(nèi)容同步到每個(gè)亞馬遜的論壇上,瀏覽量都非常高,然后我仔細(xì)觀察了一下每個(gè)論壇的算法和規(guī)則,我發(fā)現(xiàn)他們的算法是只要你的帖子有一個(gè)人回復(fù)留言就會(huì)被置頂一次,所以我那時(shí)候我分享的文章都會(huì)提醒大家留下郵箱,以便我把資料發(fā)給他們,這導(dǎo)致我的帖子一般都會(huì)置頂在首頁的前幾位,給我?guī)砹撕軓?qiáng)的曝光,而且引流到私域的亞馬遜賣家非常多,幾乎每天至少上百人過來加我微信,雖然過來的人都是亞馬遜小白,但是只要他們是做亞馬遜的,就是我的潛在客戶。
3)付費(fèi)社群
最后一個(gè)就是加入付費(fèi)社群,當(dāng)時(shí)我加入了兩個(gè)付費(fèi)社群,一個(gè)是生財(cái)有術(shù),一個(gè)是優(yōu)聯(lián)薈。
生財(cái)有術(shù)是一個(gè)談錢不傷感情的一個(gè)圈子,在這里面我的認(rèn)知得到了很大的提高,那時(shí)候天天熬夜刷精華帖,看了很多大佬的案例,對(duì)于了私域流量開始有了清晰的認(rèn)識(shí),所以我就想只要有足夠多的亞馬遜賣家作為我的私域流量,他們就是我的潛在客戶,因?yàn)樗麄兌际怯羞@方面的需求的,所以我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是微信加足夠的亞馬遜賣家。
優(yōu)聯(lián)薈,是一個(gè)外貿(mào)人的社群,我的里面也有很多做亞馬遜的賣家,我的潛在用戶,初衷我只是想進(jìn)去學(xué)習(xí)的,但是因?yàn)槲业姆窒?,大家?duì)我都非常認(rèn)可,直到優(yōu)聯(lián)薈的創(chuàng)始人小北老師把我的文章發(fā)到了他的公眾號(hào)。
當(dāng)時(shí)我在 Lissa 的鼓勵(lì)下,寫了一篇關(guān)于站外推廣從 0 到 1 萬字長(zhǎng)文,我剛好也把文章發(fā)到了優(yōu)聯(lián)薈社群里,也因?yàn)檫\(yùn)氣,這篇萬字長(zhǎng)文被顧小北老師看到,被小北老師轉(zhuǎn)發(fā)他的公眾號(hào)(小北的夢(mèng)囈),在小北的光環(huán)下,這篇文章的閱讀量達(dá)到了 1.2w,也為我?guī)砹艘慌覍?shí)的客戶,大家都把我稱為顧小北推薦的站外服務(wù)商,很幸運(yùn),有了小北老師的背書,我的一個(gè)站外推廣品牌(雪球站外)完成了冷啟動(dòng)。
商業(yè)模式之「變現(xiàn)」
所以我們做站外推廣服務(wù),我們是通過賺取中間差價(jià)變現(xiàn)的,很簡(jiǎn)單的公式就是:中間差價(jià) = 收入(客戶給的金額)- 支出(給紅人的費(fèi)用),正常來說一單的利潤是銷售額的 50%,至于如何通過提高效率和規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)更高利潤,后面會(huì)說。
這其中存在一個(gè)信息差,就是很多亞馬遜賣家自己不懂得去找站外的流量,而且有些賣家即使知道,他們也不想花這個(gè)時(shí)間去找,所以我們把這些流量倒賣給亞馬遜賣家,既幫助亞馬遜賣家,也能實(shí)現(xiàn)盈利。
這時(shí)候我們需要用到 Facebook 賬號(hào),這個(gè)賬號(hào)主要用來對(duì)接國外的流量資源,比如一些群組、主頁的管理員,模式很簡(jiǎn)單,就是不斷的去找到這種可以發(fā) deals 的群組和主頁,然后不斷聯(lián)系這些群組和主頁的管理員。
在這個(gè)階段,我一個(gè)人跑完了整個(gè)流程,花了 0 成本,通過不斷積累客戶,不斷累積站外資源,每個(gè)月能達(dá)到的凈利是 2w。
第二階段:從 1 到 10,團(tuán)隊(duì)的搭建
如果說上面講公司的模式是從 0 到 1,那么拓展團(tuán)隊(duì)就是從 1 到 10。
在我開始單干之后不到一個(gè)月,由于已經(jīng)從 0 到 1 把模式跑通了,每個(gè)月能做到 2w 的利潤,我就想,能不能復(fù)制多幾個(gè)我出來,我自己一個(gè)人做最多也只能做到 2w 到頂了,但是如果有 5 個(gè)人我的話,那情況是怎么樣的呢?抱著這樣的想法我就開始招人了。
一個(gè)人做好可能比較輕松,但是帶著一群人一起做好可能就比較難了,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)小白,在管理方面我是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,在組建團(tuán)隊(duì)的過程中,我也遇到了很多問題。
1)團(tuán)隊(duì)招人
前期為了節(jié)省開支,我把辦公室選在在深圳寶安比較郊區(qū)的地方,但也因此埋下禍患,我們一直招不到人,因?yàn)榇蟛糠帜贻p人都喜歡去市中心上班。但是沒辦法,只能燒廣告了,我索性同時(shí)開 boss 直聘和前程無憂一起找,最后確實(shí)有效果,只是燒的錢有點(diǎn)多,接近上萬,但是幸運(yùn)的是我招到了比較合適的工作伙伴。
2)激勵(lì)機(jī)制
因?yàn)楣緞偲鸩?,很多流程化還不是很完善,前期需要自己手把手的去培訓(xùn),由于我們招的崗位是客服,技術(shù)門檻不是很高,很多員工會(huì)覺得單調(diào),有的甚至上班不到幾天就跑了,所以當(dāng)時(shí)我一直很苦悶是什么原因?
我請(qǐng)教了一些前輩,發(fā)現(xiàn)是我們公司在激勵(lì)機(jī)制和福利方面做的不好,很多員工來了之后會(huì)發(fā)現(xiàn)工作單調(diào),沒有盼頭。根據(jù)這個(gè)點(diǎn),我制定了公司的提成制度,還有銷售冠軍,進(jìn)步獎(jiǎng)等激勵(lì)機(jī)制,通過這個(gè)舉措,后續(xù)我開會(huì)的時(shí)候都會(huì)跟員工提醒下這件事,會(huì)把大家每個(gè)星期的業(yè)績(jī)陳列在在線表格上,這樣每個(gè)人都能看到,也能對(duì)比,自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
有個(gè)員工,在 2021 年最后一個(gè)月拿了銷售冠軍,月薪破萬,但是其他人的薪資都差不多在 6-7k,這雖然不是一筆大數(shù)目,但是對(duì)于員工來說,是一個(gè)非常大的激勵(lì)。
在我們團(tuán)隊(duì)搭建起來之后,我們做了 3 個(gè)動(dòng)作,讓我們的體量逼近頭部。
1)自動(dòng)化系統(tǒng)提高效率
當(dāng)時(shí)我們訂單量逐漸增多,導(dǎo)致我們的人工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我找了一個(gè)程序員,幫我做了一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)。
當(dāng)時(shí)我們接的每一個(gè)訂單我們稱作一個(gè)帖子,我們業(yè)務(wù)的流程是這樣的,接到帖子 - 整理帖子 - 測(cè)試折扣碼是否生效 - 發(fā)給紅人 - 檢測(cè)效果。這一套流程下來,需要花費(fèi)不少人力物力,按照當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)量,至少需要三個(gè)人才能完成。
所以我在考慮能不能把這套流程做成一個(gè)自動(dòng)化的一個(gè)流程,因?yàn)樗旧硎菣C(jī)械性,所以理論上是可以程序化的。
當(dāng)時(shí)我經(jīng)常去拜訪一位同行業(yè)的頭部服務(wù)商 B,一方面跟他合作另一方面跟他學(xué)習(xí),久而久之,跟他交流之后發(fā)現(xiàn) B 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)自動(dòng)化,所以我更有底氣去做這件事了,我把我的需求提交給一個(gè)程序員朋友,就這樣一個(gè)月之后,我們的自動(dòng)化系統(tǒng)出來了,通過這個(gè)自動(dòng)化,原本需要三個(gè)人才能完成的事,最后只需要一個(gè)人就能完成。
2)規(guī)模效應(yīng)降低成本
當(dāng)時(shí)的站外市場(chǎng)是這樣的,我們是按照帖子的數(shù)量付傭金給管理員(一個(gè)帖子就是一個(gè)促銷信息),然后管理員幫我們把這個(gè)帖子發(fā)給他們的粉絲。
因?yàn)槲覀兊膯瘟恐饾u增多,我們開始是跟管理員談判,本來一個(gè)帖子的傭金要 5 美金我們買 1000 個(gè)帖子怎么樣?每個(gè)帖子的成本直接壓縮到 1-2 美金。甚至有些管理員直接給我們按包月來算,就相當(dāng)于一個(gè)月只要給他一筆固定資金,就可以無限量在他們的群里面發(fā)帖,所以邊際成本幾乎為 0。
通過自動(dòng)化和規(guī)模效應(yīng),我們將壓縮下來的成本一方面是我們的利潤,另一方面我們拿來給客戶發(fā)更多的帖子,覆蓋更多的站外粉絲量,提高爆單的概率,所以導(dǎo)致我們的效果比同行高出很多,也間接給我們帶來了很更多的轉(zhuǎn)介紹。
3)三級(jí)火箭策略
正如亦仁大大說,先向女性用戶售賣 A 罩杯,再向他們推薦豐胸產(chǎn)品。不同的是,“豐胸產(chǎn)品” 我不是拿來盈利的。
我們當(dāng)時(shí)在站外推廣方面的口碑慢慢做大之后,我們開始給我們的客戶推薦 “豐胸產(chǎn)品”, 因?yàn)楫?dāng)時(shí)亞馬遜賣家的需求非常多的,這也衍生出很多亞馬遜的周邊服務(wù),所以我就去找到幾家這方面服務(wù)的源頭供應(yīng)商,因?yàn)槲覀冇辛髁抠Y源,是可以跟源頭拿到更低的價(jià)格的。
亞馬遜的周邊服務(wù)的種類還是蠻多的,有物流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、圖片視頻等,但是我知道不懂的東西不碰,每個(gè)領(lǐng)域都是需要沉淀,盡可能選擇跟自己行業(yè)相關(guān)的服務(wù)入手,所以我當(dāng)時(shí)選擇了跟運(yùn)營有關(guān)的服務(wù),我們還做了買家秀、QA、點(diǎn)贊、首頁無差評(píng)等一些比較簡(jiǎn)單的、高頻的服務(wù),這些在外行人看來可能不知道是什么,但是在內(nèi)行人看來已經(jīng)是家常便飯了,這一部分雖然利潤低,但是幾乎剛需,所以這塊我們不用來盈利,直接給客戶接近成本價(jià),提高粉絲粘性。
當(dāng)時(shí)這個(gè)我主要是受梁寧的三級(jí)火箭策略的影響,什么是三級(jí)火箭策略?
我給我們的三級(jí)火箭定義是這樣的:
一級(jí)火箭:抓住頭部流量,我們通過內(nèi)容和高頻服務(wù)(周邊服務(wù))讓很多亞馬遜賣家來加我們微信,這部分不賺錢。
二級(jí)火箭:做一個(gè)沉淀用戶的商業(yè)場(chǎng)景,主要是微信群,然后專門有人在群里為客戶解答一些亞馬遜會(huì)遇到的問題。
三級(jí)火箭:高利潤的商業(yè)變現(xiàn),也就是我們的主打服務(wù),站外推廣。這里還有一個(gè)原因,站外推廣服務(wù)其實(shí)不是特別剛需,是比較低頻的服務(wù),所以需要用高頻率高需求的服務(wù)來帶動(dòng),這就是三級(jí)火箭策略里面的高頻帶低頻。
雖然我們的三級(jí)火箭是很簡(jiǎn)單版本的三級(jí)火箭,但是很有效果,我們的粉絲粘性很高,獲得很多轉(zhuǎn)介紹,粉絲量慢慢擴(kuò)大。
再加上平臺(tái)的紅利,業(yè)務(wù)量慢慢擴(kuò)大,最高峰一天的利潤能達(dá)到 2 萬,日訂單量達(dá)到 100 多單,慢慢逼近這個(gè)行業(yè)的頭部,當(dāng)時(shí)我們頭部服務(wù)商一天單量差不多在 150 單左右。要知道,頭部服務(wù)商都是已經(jīng)做了 2-3 年的時(shí)間了,我們不到一年的時(shí)間。
最后總結(jié)我這次創(chuàng)業(yè)成功的原因:
1、平臺(tái)紅利
年初的預(yù)想成真了,因?yàn)榇蟛糠仲u家涌入,導(dǎo)致出現(xiàn)了賣家紅利。很多人覺得亞馬遜很賺錢,就很盲目的進(jìn)入了這個(gè)賽道。當(dāng)時(shí)在 2020 年年末我就開始有這個(gè)預(yù)兆了,過年回來我就開始著手全力投入亞馬遜服務(wù)這條賽道了。
在平臺(tái)政策上,上半年亞馬遜做了兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是限制亞馬遜倉庫庫容,一個(gè)是封掉很多人工干預(yù)的大賣品牌,這兩個(gè)動(dòng)作直接導(dǎo)致亞馬遜的玩法徹底改變,一是大家如果要開新品,就需要把原有的一些滯銷庫存清出亞馬遜倉庫,這樣一開就需要找我們通過站外推廣來清庫存了,二是過去大家沒有什么運(yùn)營手法,就簡(jiǎn)單一個(gè)字,刷,現(xiàn)在大家都怕被封店鋪,只能采用安全的手法推產(chǎn)品,就是站外推廣。
2、跟頭部同行學(xué)習(xí)
前期我們其實(shí)只是通過一個(gè)微信號(hào)和一個(gè) Facebook 在運(yùn)作,但是我們的模式還是沒有那么完善的。我開始去找頭部的同行學(xué)習(xí),不斷去吸取他們的經(jīng)驗(yàn),去跟他們交流,漸漸的我們也把整套流程做成了一個(gè) sop,方便后面招新員工入職培訓(xùn)。
后面我們的業(yè)務(wù)量越來越多,我們開始想方法去提高我們的效率,所以我們做了一套自動(dòng)化的解決方案,提高了好幾倍的效率。
3、個(gè)人聚焦
2021 年前我是既做亞馬遜賣家又做服務(wù),2021 年后我只專注做站外推廣服務(wù),然后利用我自身的優(yōu)勢(shì)寫公眾號(hào)不斷去引流到微信上變現(xiàn)。
4、口碑和背書很重要
我們?cè)诙潭桃荒陜?nèi)趕超頭部服務(wù)商,為什么?其實(shí)大家基礎(chǔ)設(shè)施都差不多,但是唯一不同但是我們的口碑做的比較好。因?yàn)榉?wù)商在跨境行業(yè)的總體口碑是比較差的,一方面很多服務(wù)商資源偷工減料,另一方面服務(wù)態(tài)度也很差。
我們團(tuán)隊(duì)的原則就是一切以客戶為中心,做好了口碑,再加上很多亞馬遜牛人朋友的背書,我們把站外服務(wù)做成了一個(gè)品牌,老客戶復(fù)購率很強(qiáng),而且轉(zhuǎn)介紹也很多。
5、團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視
如果自己從 0 到 1 已經(jīng)跑完了項(xiàng)目的整個(gè)流程了,接下來需要做的就是復(fù)制。團(tuán)隊(duì)的力量是很可怕的,團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)飛輪,作為一個(gè)管理者,需要做的就是讓這個(gè)飛輪高效的運(yùn)作起來,即使自己不在,它也能繼續(xù)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
—02—
我的成功
源于我過去的積累和踩的坑
很多人都會(huì)問我為什么會(huì)接觸到亞馬遜這個(gè)領(lǐng)域,時(shí)間回到 2019 年 2 月份,那時(shí)候我剛出來實(shí)習(xí),在一家亞馬遜公司上班,主要的運(yùn)營的是歐洲站,當(dāng)時(shí)什么經(jīng)驗(yàn)都沒有,公司的運(yùn)營手法比較簡(jiǎn)單粗放的,主要就靠一個(gè)字,刷,每天接觸最多的就是 Facebook,在 Facebook 群組發(fā)帖找一些老外,讓他們來幫我們數(shù)據(jù)補(bǔ)充,日日如此。
那時(shí)候亞馬遜管的不嚴(yán),整個(gè)深圳的賣家都籠罩在數(shù)據(jù)補(bǔ)充的氛圍中,確實(shí)只要是數(shù)據(jù)補(bǔ)充,基本都能做得起來,而且確確實(shí)實(shí)很多人都有靠數(shù)據(jù)補(bǔ)充起來的成功案例,線下跟別人交流也基本離不開數(shù)據(jù)補(bǔ)充這個(gè)話題。但是我知道數(shù)據(jù)補(bǔ)充沒有未來,所以開始拼命學(xué)習(xí)一些廣告和站外推廣的玩法。
那時(shí)我每天也開始寫公眾號(hào),把每天學(xué)到的知識(shí)整理下來發(fā)到公眾號(hào),輸出的同時(shí)會(huì)逼著我學(xué)得更快,因?yàn)槲蚁肟禳c(diǎn)擺脫這樣的環(huán)境。另一方面通過分享結(jié)識(shí)到一些做亞馬遜的賣家朋友,期間我的前合伙人 A 就是通過公眾號(hào)認(rèn)識(shí)的。
喬布斯說:你不能事先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴串在一起,只有回頭看的時(shí)候才知道點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何串在一起的。
現(xiàn)在證明我的想法是對(duì),雖然當(dāng)時(shí)覺得做什么都是浪費(fèi)時(shí)間,但是回頭看,之前所走的每一步都是有用的。 這次上班給我的收獲:
第一,整個(gè)亞馬遜的體系,結(jié)識(shí)了一些亞馬遜賣家;
第二,積累了 Facebook 站外推廣的一些資源。
后來有一次,我斗膽問了下 A 有沒有意愿想要跟他一起合伙出來創(chuàng)業(yè)做亞馬遜,本來只是一句玩笑話,沒想到后來卻成真了,就這樣,我開始踏上我的創(chuàng)業(yè)之旅,一邊做亞馬遜一邊做站外推廣服務(wù)。
我每天的工作就是更新亞馬遜公眾號(hào),通過文章引流一些亞馬遜賣家到我們的微信上成交,亞馬遜店鋪也開始選品運(yùn)營,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)操,日子過的很充實(shí),每天早上 9 點(diǎn)到公司晚上 11-12 點(diǎn)回家。
雖然一開始的想法很美好,但是現(xiàn)實(shí)比較殘酷,亞馬遜賣貨真的不太順利,由于我們不會(huì)選品,就只是通過一些課程,學(xué)到一些選品方法就開始實(shí)操了,但是真正實(shí)操起來發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)很多問題,我們當(dāng)時(shí)在通過選品軟件看到一些市場(chǎng)需求非常高,利潤也非常高的產(chǎn)品,卻沒考慮到背后的風(fēng)險(xiǎn),就當(dāng)機(jī)立斷就發(fā)了 1000 個(gè)貨過去,初期每人砸了 5w 左右。
當(dāng)時(shí)我們的策略是直接通過前期站外推廣 + 數(shù)據(jù)補(bǔ)充,后期再通過站內(nèi)廣告來進(jìn)行推廣,但是那時(shí)候供應(yīng)商延誤了貨期,再加上物流不給力,到了那邊之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)淪為一片紅海了,價(jià)格被壓的很低,我們?cè)僭趺赐茝V也已經(jīng)無力回天了,所以最后只能草草清貨。
這次失敗讓我不得不開始質(zhì)疑我自己的選擇和判斷,我開始懷疑自己不是做亞馬遜這塊的料。
好在我們手頭的另一個(gè)項(xiàng)目(站外推廣服務(wù))有些起色,通過公眾號(hào)、論壇引流過來,流量變現(xiàn),一方面我自己剛好是有引流經(jīng)驗(yàn)的,另一方面我們前期為了做口碑,做的效果也不錯(cuò),所以這個(gè)項(xiàng)目總體上雖然不賺什么大錢,但是可以養(yǎng)活整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
所以我認(rèn)為賣貨和服務(wù)這兩者不可同時(shí)做,一心不可二用,我選擇聚焦服務(wù),這可能跟我的初衷可能想違背,我的初衷是聚焦亞馬遜賣貨,服務(wù)只是輔助初期的現(xiàn)金流,因?yàn)槲乙詾閬嗰R遜是一個(gè)長(zhǎng)期的生意,服務(wù)商是個(gè)短期的生意。但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,做亞馬遜需要投入的資金遠(yuǎn)超想象,特別是現(xiàn)在這個(gè)階段,資本入場(chǎng),要想做好只能拼命的砸錢,但是我沒有,而且也沒有能力去承擔(dān)這么多風(fēng)險(xiǎn)。而服務(wù),我們可以在短期內(nèi)獲得一筆現(xiàn)金流,提高我的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,即使不長(zhǎng)久,我也能先賺第一桶金。
就像光合說的,聚焦成一道激光,日拱一卒,就能穿越所有圈層,一往無前。
我開始集中精力在站外推廣服務(wù)這個(gè)項(xiàng)目上,我開始自己自主學(xué)習(xí)引流,轉(zhuǎn)化的基本功,也因?yàn)榱汲矫劳扑]加入了生財(cái)有術(shù)。說實(shí)話本來沒抱多大的期望進(jìn)入這個(gè)社群,一直都在潛水,但是后來讓我出乎意料的是這個(gè)社群給我的價(jià)值超出 10 倍門票價(jià),雖然那時(shí)候還沒發(fā)揮價(jià)值,但是在我出來創(chuàng)業(yè)單干的時(shí)候給我的幫助很大,認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我?guī)椭薮蟮馁F人。
合伙人 A 看我開始把心思轉(zhuǎn)到服務(wù)方面了,我們開始為此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),最后我的決定是離開,這時(shí)候我之所以有底氣選擇離開,是因?yàn)檎就馔茝V這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)從 0 到 1 跑了一遍,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)月都有不同程度的增長(zhǎng),在第四季度的時(shí)候,單量突然暴漲起來,于是我開始覺得這個(gè)項(xiàng)目有必要全身心投入一下。
雖然這次合伙創(chuàng)業(yè)最后失敗告終,我還是很感謝我的合伙人的,給我認(rèn)知上帶來了很大的改變,這次合伙創(chuàng)業(yè)給我?guī)淼氖斋@如下:
1、圈子
那時(shí)候我也名正言順的成為一名亞馬遜賣家,同時(shí)也加入了很多亞馬遜的圈子,去跟大家交流,然后我回來在自己的亞馬遜賬號(hào)實(shí)操,再把這些內(nèi)容寫在公眾號(hào)上,也吸引了一批亞馬遜賣家來加我好友,后來也成為了我們的站外推廣服務(wù)的第一批用戶。
2、性格改變
我自己是一個(gè)有點(diǎn)社恐的人,在一開始我很少主動(dòng)去跟別人打交道,創(chuàng)業(yè)之后進(jìn)入了合伙人的圈子,大家聊天主要就是聊亞馬遜和賺錢,我也不再去關(guān)心我的性格問題,社交只是用來交換信息的途徑,社交的前期是我有社交籌碼,所以我更多精力花在磨練我的技術(shù)上。
3、從 0 到 1 孵化一個(gè)非常好的項(xiàng)目
一個(gè)好的項(xiàng)目是很難找的,特別是一個(gè)幾乎 0 成本,但是年收入能過百萬的項(xiàng)目,除非有一個(gè)貴人愿意帶你入門,不得不說,合伙人 A 就是那個(gè)貴人。
所以即使最后離開了,我們也沒有什么不愉快,更多就是互相祝福吧。當(dāng)然,那時(shí)候?qū)τ谖磥淼牟淮_定是不可預(yù)知的。
—03—
創(chuàng)業(yè)總結(jié)
作為一個(gè)晚輩,我自我覺得經(jīng)歷的還太少,踩的坑也很少,所以分享的文字還是淺層,更多是我的經(jīng)歷感受,真正的干貨不多,下面我總結(jié)下我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):
1、創(chuàng)業(yè)要先賺到第一桶金
每個(gè)創(chuàng)業(yè)者只有在賺到錢之后對(duì)錢才有一個(gè)新的理解,才能知道錢是怎么來的,才更有動(dòng)力去賺更多的錢。為什么很多人創(chuàng)業(yè)會(huì)失敗,我覺得可能就是因?yàn)槔硐胩】?,現(xiàn)實(shí)太骨感,沒有先賺到第 1 桶金,大部分創(chuàng)業(yè)失敗的人都是死在黎明前的黑暗。
2、單干之前要先完成小閉環(huán)
沒有的話建議先上班或者合伙,等到自己完成一個(gè)項(xiàng)目的小閉環(huán)了,再出來單干 all in,這種情況創(chuàng)業(yè)不太容易失敗。因?yàn)閱胃珊蜕习嗷蛘吆匣镉肋h(yuǎn)都是兩回事,前者你面臨的風(fēng)險(xiǎn)九死一生,后者你面臨的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)不算什么,還有很多機(jī)會(huì)翻身。
3、越分享越幸運(yùn)
一方面寫公眾號(hào)我能快速讓我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的體系有了了解,另一方面通過文章我能結(jié)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的其他牛人,寫作是普通人完成破圈的最低成本的方法,沒有之一。輸出的同時(shí),說不定就有大咖幫你很一把,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下,會(huì)比你努力很久都有效。
4、預(yù)見紅利期的時(shí)候要選擇聚焦
紅利期很短,2021 年的紅利期在上半年,下半年潮水就開始慢慢褪去,甚至平臺(tái)開始不讓賣家做站外推廣了,我們之所以在這么短時(shí)間內(nèi)超越同行進(jìn)入頭部,就是因?yàn)槲疫x擇了聚焦,專門做站外推廣,放棄掉以前一心二用的心理。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師
小排老師說過,種內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)你死我活,種間競(jìng)爭(zhēng)相互退讓,生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)抱團(tuán)取暖。從進(jìn)入站外這個(gè)領(lǐng)域開始,就看到這個(gè)行業(yè)非常卷,大家都在拼價(jià)格戰(zhàn),口碑也很差,我仔細(xì)分析了市場(chǎng)之后,三番兩次拜訪一個(gè)頭部服務(wù)商,一開始對(duì)方確實(shí)很不待見,但是我很愿意把我的東西、資源都分享給對(duì)方,最后達(dá)成戰(zhàn)略合作,也從那里也學(xué)到很多東西、資源。
6、利他就是利己
市場(chǎng)很大,我希望大家一起掙錢,而且說不定大家還做的比我好,然后把好的經(jīng)驗(yàn)也分享給我,這樣大家的蛋糕才越做越大。我更想大家一起抱團(tuán)取暖,一起研究站外推廣這件事,一個(gè)人或許可以走的更快,但是一群人也許能走的更遠(yuǎn)。
—04—
感謝生財(cái),感謝貴人
從 2019 年畢業(yè)到現(xiàn)在,從上班到創(chuàng)業(yè),從合伙到單干,我過的還是順利的,至少我踩的坑比較少,當(dāng)然我也有自知之明,我的成功不是因?yàn)槲业膫€(gè)人實(shí)力,更多是時(shí)代紅利和遇到的貴人,其中大部分貴人來自于生財(cái)有術(shù),也有我的合伙人和同行,還有身邊的人,比如員工、家人。
@生財(cái)有術(shù),進(jìn)入這個(gè)社群最重要的不是掙多少錢,而是提高了自己的認(rèn)知,可以鏈接到各行各業(yè)有結(jié)果的人,我的幾個(gè)貴人就是從生財(cái)有術(shù)鏈接到的,在這看了很多人的項(xiàng)目復(fù)盤,受益匪淺,在其中我看的最多的關(guān)鍵詞是利他,確切的說,生財(cái)不是教我的掙多少錢,而是利他。
@楊濤,不得不說,濤哥真是生財(cái)有術(shù)里面的寶藏男孩,我加入了濤哥的星球,經(jīng)??吹綕缃o每個(gè)人解答都是非常長(zhǎng)的文字,非常接地氣,印象比較深刻的是濤哥那句話,錢要賺,字號(hào)不能壞,二者不可兼得時(shí),取其重,非常佩服濤哥那種利他的精神,耳濡目染,我也開始踐行利他,無論是對(duì)待員工,對(duì)待客戶,對(duì)待朋友。
@Lissa Tam , 生財(cái)有術(shù)的小姐姐,年初的時(shí)候進(jìn)入了她的星球,給我下了個(gè)死任務(wù),一個(gè)月內(nèi)寫一篇我擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章,但是我憋了好久,一直到團(tuán)隊(duì)拆伙,我自己出來單干的時(shí)候我才完工交付,寫一篇萬字長(zhǎng)文,當(dāng)時(shí)發(fā)到優(yōu)聯(lián)薈還被小北老師轉(zhuǎn)發(fā)到小北的夢(mèng)囈公眾號(hào),也給我的新業(yè)務(wù)帶來了很多客戶,幫助雪球站外實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng),對(duì)了雪球之名就來自這位大神之手。后來我也意識(shí)到內(nèi)容的重要性,越分享越幸運(yùn)。
@吳熳(財(cái)神爺小姐姐),生財(cái)有術(shù)的催稿大師,在個(gè)人 IP 這件事給了我很多指導(dǎo),比如頭像、朋友圈、表情包,是我個(gè)人 IP 這條路上的啟蒙導(dǎo)師,我是一個(gè)拖延癥晚期患者,這篇文章是在她從頭到尾陪伴下完成的,因?yàn)橥瓿刹涣司蜁?huì)被打爆狗頭,最后終于定期交稿了。
@楊爽學(xué)姐,生財(cái)有術(shù)的內(nèi)容小姐姐,這篇給我這篇文章很多指導(dǎo),一開始我完全就是長(zhǎng)篇大論,文章比較多經(jīng)歷和感受,但是這些其實(shí)對(duì)讀者來說沒什么用,所以楊爽學(xué)姐的指導(dǎo)下,我嘗試在利他和讀者視角的角度給大家分享,再次要感嘆一下,生財(cái)?shù)木A帖真的都是精華中的精華,因?yàn)槊恳黄恼露际巧?cái)有術(shù)精挑細(xì)選出來的,有時(shí)候我感嘆,一篇文章就值一張門票費(fèi)。
@良辰美,也是生財(cái)有術(shù)的,也是同齡人,也是亞馬遜創(chuàng)業(yè)者,堅(jiān)持日更,執(zhí)行力方面比我高幾個(gè)等次的人,之前一直監(jiān)督我寫文章,之前我們都有一個(gè)夢(mèng)想,在深圳買房,以前上班的時(shí)候一直看他的文章,每次看完跟打雞血一樣,瞬間又有動(dòng)力了,當(dāng)時(shí)我的想法很簡(jiǎn)單,我只要跟著他走就不會(huì)出現(xiàn)太大問題。
@合伙人 A,之前的合作伙伴,作為我的創(chuàng)業(yè)引路人,雖然后來分開了,但是在合作的時(shí)候給我很多幫助,即使在分開后也給我支持了很多時(shí)間。初出茅廬的我,在沒經(jīng)過社會(huì)毒打的情況下,此人帶我入行,給了我賺到第一桶金的機(jī)會(huì),在遇到很多困難的時(shí)候總能給我一些恰到好處的建議。
@同行 B,站外推廣服務(wù)中的頭部服務(wù)商,也是唯一個(gè)最大合伙伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雖然是頭部,但是很謙虛,給我的幫助很大,很多次上門拜訪都沒有拒絕,后來我們也達(dá)成戰(zhàn)略合作,互相學(xué)習(xí)。
@顧小北,一個(gè)我的跨境前輩導(dǎo)師,在優(yōu)聯(lián)匯有幸文章被小北老師選中,當(dāng)時(shí)小北老師也問了我有什么需要幫忙的?我當(dāng)時(shí)想想等自己有一定成就了再找小北老師面對(duì)面溝通下就沒有說。之后小北老師轉(zhuǎn)到了小北的夢(mèng)囈公眾號(hào),導(dǎo)致一直有優(yōu)聯(lián)薈的學(xué)員過來加我,很多人過來是直接就轉(zhuǎn)化的,因?yàn)樾”崩蠋煹墓猸h(huán),把我稱作小北老師推薦的站外服務(wù)商,所以背書真的很重要,但是前提也得我靠譜,不然就辜負(fù)了小北老師的信任。
@團(tuán)隊(duì)的小伙伴,今年年初自己一個(gè)人,到現(xiàn)在的 8 個(gè)人,發(fā)展速度算挺快的,這中間有些人來了走了,只留下 8 個(gè)人,這群人我都覺得是值得認(rèn)可的,愿意一起共渡難關(guān)的人,也讓我這個(gè)連一個(gè)剛開始不敢開會(huì)的人變成一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者。熟悉我的人都知道我是有社恐的,但是就是今年為了帶好這群人,我硬生生成了一個(gè)不懼怕開會(huì)的人,一個(gè)不怕在眾人面前說話的人,一個(gè)可以做半個(gè)小時(shí)直播的人。
@家人,打球的朋友,自己,生活上給予很多陪伴和支持,感謝!
以上這些貴人在我創(chuàng)業(yè)這條路上都給我?guī)聿煌潭鹊膸椭?,沒有貴人指引就沒有我現(xiàn)在。創(chuàng)業(yè)路上,有人帶真的很重要。
最后,祝大家一起生財(cái)有術(shù)!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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