揭秘那些黑灰產(chǎn)業(yè)鏈有人靠這個(gè)行當(dāng)月入10萬+

網(wǎng)購從來都不平靜。無論是之前的爛評(píng)估師、斷貨評(píng)估師、* *評(píng)估師，還是后面的“保險(xiǎn)騙子”，都讓賣家們望而生畏。無一例外基本都是利用了“七天無理由退貨”的漏洞。

買家黃小姐在李先生店里一共買了18件衣服，價(jià)值4600多元。但五一假期后，黃小姐發(fā)起了所有18件衣服的退款申請(qǐng)，因?yàn)樗幌矚g這些衣服。商家收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服上有明顯污漬。首先，他們拒絕退款。最終經(jīng)過黃小姐申請(qǐng)客服介入等一系列* *操作，獲得了本次大賽的最終勝利。其實(shí)黃小姐是穿著這些衣服去* *拍的照，發(fā)了朋友圈。

事后，李先生在網(wǎng)上公開發(fā)布了這一事件，沒想到卻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)更多不為人知的欺詐行為。

甚至有人爆料有“互還團(tuán)”。比如A買了一件穿了兩個(gè)月的衣服，又臟又舊。這時(shí)他讓群里的B再給她買一件一模一樣的衣服，然后無理由申請(qǐng)退款后七天內(nèi)把原來的舊的退給商家。

商家苦不堪言。很多網(wǎng)友在微博里留言。原來是無理由退貨。像黃小姐這樣的返鄉(xiāng)黨，早已成為一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

在QQ群里搜索發(fā)現(xiàn)，像這樣的淘寶退款不退群好像有很多。他們這樣介紹他們的團(tuán):淘寶購物不花錢，實(shí)力帶徒弟。這個(gè)群是淘寶唯一的退款群。退款不退。我們吃的都是淘寶上的假貨和來歷不明的貨。還有一種為人民伸張正義的感覺。

我隨意付費(fèi)加入了這樣一個(gè)群，群門檻費(fèi)也不貴，但沒想到套路還在后面。店主說，退不退的意思是在淘寶商家購買了東西后，只要抓住商家的一些把柄，就可以實(shí)現(xiàn)退不退。去閑魚或者四處去賣免費(fèi)的東西賺點(diǎn)外快?；蛄糇髯杂?，或送人，一舉兩得。

車主還說，你只需要再付298元就可以帶我上車，把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)全部教給我。他現(xiàn)在手里有100多個(gè)徒弟，還列出案例給我看。

群里也有群友在曬自己剛剛向小二抱怨的成功。他告訴小二，正品耐克aj11售價(jià)在2000元左右，部分海外代購價(jià)格在1800元以上。這家店的鞋子比市場(chǎng)價(jià)低70%。那么拿貨的成本可能是300一雙，基本可以認(rèn)為是假貨?，F(xiàn)在銷量還在增加。希望小二能意識(shí)到，不要讓消費(fèi)者失望。(一副正義的樣子)

賣家也害怕進(jìn)一步調(diào)查。為了息事寧人，賣家同意退款。因?yàn)槭羌儇?，自然沒必要退貨。因?yàn)橘u假貨被投訴三次，店鋪就要關(guān)門了，賣家只能忍。

“退不退”讓退貨行業(yè)的“套路”浮出水面，同時(shí)也暴露出業(yè)務(wù)流程中的諸多問題。故意“打假”當(dāng)然不合適，“賣假貨”的漏洞還得補(bǔ)上。只能說監(jiān)管平臺(tái)方任重道遠(yuǎn)。

某GA局接到某電商平臺(tái)報(bào)警，稱從今年3月開始，客戶李使用不同收貨地址和聯(lián)系電話，多次下單購買新的華為手機(jī)、蘋果手機(jī)、筆記本電腦等高檔電子產(chǎn)品。每次收到貨物后，李會(huì)在7天內(nèi)申請(qǐng)退款，并成功從平臺(tái)收到退款。一開始粗心的客服沒有發(fā)現(xiàn)線索，但是發(fā)現(xiàn)線索已經(jīng)晚了。一轉(zhuǎn)身，把李退回的快遞全部拆開，才發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品早已被掉包，全部換成了舊手機(jī)和電池?；蛘哂行┡浼呀?jīng)全部換成舊的了。商家選擇報(bào)警，通過JC對(duì)李網(wǎng)購記錄的更深入調(diào)查，驚人的真相浮出水面。警方查明，從3月到4月，李購買了近10萬元的電子產(chǎn)品。都是換產(chǎn)品后申請(qǐng)退貨，成功收到退款。

其實(shí)做過電商平臺(tái)的商家都知道，商家每天都會(huì)收到大量來自全國各地的退貨包裹，一般都是由專門的客服處理，甚至有的是由旺旺售前客服或者售后客服處理。客服太忙，不是每天一收到退回的包裹就拆包，而是貨多的時(shí)候就重點(diǎn)拆包。這給了惡意客戶可乘之機(jī)。等你發(fā)現(xiàn)商品被調(diào)換的時(shí)候，退款已經(jīng)到了買家手里。

有些人走得太遠(yuǎn)了。他們連二手貨都懶得放。他們只是包裝一些石頭和磚塊，只要重量和原貨差不多就行。

下面繼續(xù)說一下7天無理由退款衍生出的保險(xiǎn)騙子這個(gè)行業(yè)。

賣家肖旭透露了自己的經(jīng)歷。某買家分五單買了五件一模一樣的衣服，每件25元免郵費(fèi)，并分別為這五單買了運(yùn)輸險(xiǎn)。按理說，我們都是一次性直接買5件，一單就可以完成。買方收到貨物后，將五個(gè)包裹打包在一起，要求退貨。肖旭同意退款，但買方支付了一個(gè)包裹，但得到了5個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)付款。就這樣，一買一退，保險(xiǎn)騙子賺了幾十塊錢的中間差價(jià)。

這些保險(xiǎn)騙子一般會(huì)選擇少量的包郵產(chǎn)品入手，有的則直接拒簽或者在產(chǎn)品到達(dá)時(shí)提供不存在的虛假地址，讓快遞不成功，將快遞原封不動(dòng)寄回商家，然后申請(qǐng)退款賺取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付的運(yùn)費(fèi)。

基于此，有人想到了賣劇本、小號(hào)、騙保的賺錢套路。這是什么意思？有人專門成立了這樣一個(gè)交流群，進(jìn)入后就有人開始賣各種檔次的旺旺小號(hào)。作弊者需要不斷更換小號(hào)才能操作。如果每個(gè)號(hào)碼操作10次，一般不可能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。他們會(huì)告訴你，你真的需要小號(hào)，1.6元一個(gè)，2.3元一個(gè)，易信一個(gè)。專業(yè)的保險(xiǎn)騙子一般都有幾百個(gè)小號(hào)，每天下幾百單。

也有人收徒弟，學(xué)費(fèi)200-2000不等，號(hào)稱學(xué)完就能操作，6天就能回本。

小號(hào)太多，切換太麻煩，手動(dòng)操作太累，于是有人開始賣專門的腳本，可以在電腦上批量自動(dòng)操作，大大節(jié)省人力，一個(gè)腳本賣10-50元。每次去電商的節(jié)日，都是回娘家的節(jié)日。聰明的人可以每天不停歇的下單，但是不收貨，包攬所有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。一個(gè)人單獨(dú)兼職的話，每天至少能賺十單，一個(gè)月賺兩三千是非常容易的。想做大做強(qiáng)，就成立工作室。有人靠這個(gè)生意月入十幾萬。

事實(shí)上，“保險(xiǎn)騙子”是善良的。畢竟他們退了未開封的貨，不影響二次銷售。比這更糟糕的是“互還”，但還的不是原件。

我一直在猶豫要不要寫今天的文章。如果過于細(xì)致，可能會(huì)誤導(dǎo)更多人加入淘寶的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。不寫的話，這個(gè)行業(yè)真的在發(fā)展壯大，很多消費(fèi)者甚至賣家還蒙在鼓里。所以最終決定寫，希望能曝光，能引起各大平臺(tái)的重視，盡快埋下死角，完善規(guī)則。也希望大家轉(zhuǎn)發(fā)傳播，讓更多的消費(fèi)者了解和關(guān)注。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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