在京東平臺中有京東運費險，有了運費險以后，消費者申請退貨退款的時候就不需要自己承擔運費了，非常的方便，那么購買了運費險以后，到時候是不是全額退運費呢?下面我們了解一下。

京東運費險是全額退款嗎?

在退貨時運費若有超出理賠部分，若是買家造成的退貨則是需要買家自行繳納一定的運費，若和賣家有協(xié)商所有運費賣家承擔，可以在支付后與賣家聯(lián)系。具體的賠付標準可在運費險保單信息頁面可以查看。在賣家同意退貨后，賣方確認收到退回的貨物后72小時內(nèi)，通常賠付款將退回買方帳戶。

使用運費險的注意事項：

1、一個訂單只能投保一份運費險，只能理賠一次;

2、運費險是需要在確認收貨之前使用的，訂單已經(jīng)確認收貨，則運費險失效，將不能使用;

3、有些商家是贈送運費險的，就不在需要自行購買。

京東運費險怎么退運費?

運費險一般分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)，而京東運費險目前則只有退貨運費險(賣家)，可以提高消費者在京東商城的購物體驗，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運費方面的糾紛。

1、當發(fā)生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應理賠標準對退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付。

2、如購買退換無憂服務后，當發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標準，獲得一次運費賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務，此服務不再單獨收費。退貨運費賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實際理賠單中的理賠金額為準。

京東平臺的運費險保障額度都是有限的，如果大家在自營店購物的話，可以選擇退貨無憂的選項，這樣子的話，無論商品有多重，有多大，運費方面都不需要各位消費者承擔，而且還是上門取件。

京東運費險有效期多久？在哪里申請？

很多用戶在京東平臺上購物的時候，都會去看產(chǎn)品是否會有運費險，才會去購買這個產(chǎn)品，這樣也是相對會靠譜一些，但是京東運費險的有效期具體是多久了?下面我們一起來了解清楚。

京東運費險有效期最長是90天，但是部分類目，比如女裝可以發(fā)起退貨退款的周期為15天。一般來說，京東運費險在商家發(fā)貨之后開始生效，最長可以保障90天。在京東運費險的保障期間，消費者發(fā)起退換貨所產(chǎn)生的運費，可以使用京東運費險進行理賠。

消費者發(fā)起退貨或換貨后，通常還需寄回商品給商家，商家收貨完成之后，就會觸發(fā)運費險理賠申請，初審時間一般為24個小時，審核通過后，理賠款會劃入消費者的京東小金庫、京東錢包或者銀行卡中，理賠款預計會在5個工作日之內(nèi)到賬。如果初審審核不通過的話，那么消費者可以撥打京東數(shù)科客服電話或者京東安聯(lián)客服電話提起理賠申訴，消費者按照要求提供證明材料后，會再次進行審核，預計會在三個工作日內(nèi)答復。

京東運費險在哪里申請：

購買的商品已投保運費險，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運費由保險公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請;

第二步：賣家同意了您的退換貨申請，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請, 初審時間為72小時，審核通過后理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。

第四步：理賠成功后，您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細”。

通過介紹，我們了解到京東運費險有效期多久，有效期最長是90天，但是部分類目，比如女裝可以發(fā)起退貨退款的周期為15天。對于不同產(chǎn)品的運費險時間會有區(qū)別的，用戶需要了解清楚。

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