淘寶商家在推廣商品的時(shí)候，經(jīng)常會以全國聯(lián)保為宣傳點(diǎn)，讓消費(fèi)者可以免去顧慮，放心大膽的下單。不得不說，淘寶全國聯(lián)保服務(wù)確實(shí)可以讓消費(fèi)者在遇到問題的時(shí)候，省去很多的麻煩，那么淘寶全國聯(lián)保具體可以保修什么?

淘寶上的全國聯(lián)保就是指可以在任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保，但是全只要確定是正品，即可享受維修服務(wù)。

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒?biāo)識的商品后，除了可以按照相關(guān)法規(guī)以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外。

還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行咨詢、對故障機(jī)器一鍵報(bào)修或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

淘寶全國聯(lián)保有哪些服務(wù)?

1、七天免費(fèi)退貨、換貨與保修

以手機(jī)為例，自購機(jī)之日起的7天內(nèi)(包含7天)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，或者更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或進(jìn)行免費(fèi)修理。

2、十五天免費(fèi)換貨、保修

自購機(jī)之日起第8天至15天(包含15天)內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規(guī)格的手機(jī)產(chǎn)品，或選擇免費(fèi)修理。

3、一年保修

產(chǎn)品保修的起始日期以購機(jī)發(fā)票開具日為準(zhǔn)，如果保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日，將以節(jié)假日的次日為有效期最后一天。

消費(fèi)者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù)，那么保修起始日期以主機(jī)機(jī)身 SN 號顯示的出廠日期向后順延 90 日。

只要購買帶聯(lián)保標(biāo)識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進(jìn)行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢，或者對故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)修。

淘寶全國聯(lián)保怎么保？以什么形式聯(lián)保？

在淘寶購買某些產(chǎn)品的時(shí)候是有全國聯(lián)保的，雖然遇見過但是從來也沒有用過，那么淘寶全國聯(lián)保的作用是什么呢?很多的人對此都不太了解，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶全國聯(lián)保怎么保?

1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修。

2、可通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修。

3、可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時(shí)效也還是挺快的，一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后，將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負(fù)責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi)，這點(diǎn)大家要記住。

以什么形式聯(lián)保?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識的商品后，除了可以按照相關(guān)法規(guī)以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外。

還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行咨詢、對故障機(jī)器一鍵報(bào)修或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶聯(lián)保標(biāo)識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進(jìn)行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢，或者對故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)修。

總的來說，聯(lián)保是可以讓消費(fèi)者放心購買，但是作為消費(fèi)者在使用這服務(wù)，也需要看下你的產(chǎn)品是否滿足維修的，如果達(dá)不到那即便是有損，也無法享受到這個(gè)服務(wù)了哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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