買家下單后，賣家要及時將貨物打包，并聯(lián)系快遞員發(fā)出去。貨物發(fā)出去后，賣家就可以操作發(fā)貨了，但是，包裹發(fā)出去之后，還會有一個攬收的時間，如果攬收不及時，對店鋪是有影響的。

一、攬收率怎么提高?

1、如果您的合作物流1天2發(fā)(每天物流收發(fā)貨2次)，可以完美解決24小時攬收及時率

2、中小商家對物流公司議價能力弱，如不能1天2發(fā)，參考以下方案

①固定每天收發(fā)貨時間和截單時間，發(fā)貨時間最好在店鋪銷售低峰時段(例如，每天固定下午6點物流來發(fā)貨，店鋪商品5點30分截單，過期的隔天發(fā)貨)

②安排專人跟進店鋪發(fā)貨(一般是客服兼任，不需要額外增人)。

3、如果是因為促銷單量的問題，應(yīng)該商家及時通知快遞公司訂單數(shù)量的變化，讓快遞公司及時分配資源。

二、攬收率有影響嗎?

目前該指標會影響基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名，年費返還)并且在淘搶購、天天特賣&百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求)

三、常見問題

1、不計入統(tǒng)計的訂單類型有哪些

服務(wù)類目商品訂單、定制類目訂單、虛擬商品訂單、O2O類目訂單、眾籌訂單、攬收前申請退款的訂單、取消發(fā)貨的貨到付款訂單 、已發(fā)貨但選擇無需物流的訂單等訂單

2、使用大件物流發(fā)貨的訂單怎么考核?

如店鋪內(nèi)部分商品使用大件物流發(fā)貨，攬收及時率會根據(jù)物流是否回傳給菜鳥攬收信息來考核物流的攬收情況。

3、店鋪有定制類目的商品怎么考核?

如店鋪部分類目為定制類目的商品，店鋪內(nèi)的非定制類目商品需按淘寶規(guī)則應(yīng)發(fā)貨時間及時發(fā)出;如該部分非定制商品需隨定制商品發(fā)出，建議通過發(fā)貨時間工具對非定制商品設(shè)置發(fā)貨時間并按要求及時攬收。

4、店鋪要設(shè)置預(yù)售怎么考核

如果店鋪存在預(yù)售商品，請規(guī)范使用淘寶運費模板設(shè)置有效交易合約時間，否則將按照統(tǒng)一按照淘寶規(guī)則應(yīng)發(fā)貨時間為準。

若是淘寶攬收率不高，可能會影響到基礎(chǔ)營銷考核得分，且很多平臺活動報名，都是要看這個數(shù)據(jù)的，所以，提供淘寶攬收率是很重要的，我們一定要努力提升發(fā)貨的速度。

淘寶攬收及時率怎么提高？解決辦法介紹！

淘寶開店之后，有一個數(shù)據(jù)往往大家沒有重視，但是會影響到購物者的感覺，比如淘寶的攬收如果不及時的話，那么就會影響到發(fā)貨了，那么淘寶攬收的及時率要如何去提高呢，下面就來詳細說說解決的辦法!

一、24小時攬收及時率詳解

24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單 / 近30天應(yīng)攬收訂單量，而物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”，息請通過萬象搜索“24小時攬收及時率”查看。

二、24小時攬收及時率低會有什么影響

目前該指標會營銷基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名，年費返還)并且在淘搶購、天天特賣&百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求)

三、怎么定位哪些線路或訂單，造成物流攬收及時率低?

路徑：商家中心-客戶之聲-日常報告-點擊店鋪診斷報告選擇物流體驗-24小時攬收及時率-選擇時間(可看每日的指標也可以按照30天為周期看攬收及時率的結(jié)果)，下拉有各類明細

四、如何提高24小時攬收及時率?

1.如果您的合作物流1天2發(fā)(每天物流收發(fā)貨2次)，可以完美解決24小時攬收及時率

2.中小商家對物流公司議價能力弱，如不能1天2發(fā)，參考以下方案

固定每天收發(fā)貨時間和截單時間，發(fā)貨時間最好在店鋪銷售低峰時段(例如，每天固定下午6點物流來發(fā)貨，店鋪商品5點30分截單，過期的隔天發(fā)貨)。

如果你店鋪的攬收率很低，可以按照上文的介紹辦法去提高，但是我建議你去換一家合作商，因為如果快遞公司不配和你的話，你以前都是白做的，所以這個才是解決事情的前提條件!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。