對于淘寶商家來說，開店了以后一定要關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，比如說淘寶留評率，這個數(shù)據(jù)就挺重要的。那么淘寶留評率一般是多少呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答，一起了解一下吧。  

淘寶留評率一般是多少?  

在淘寶平臺，淘寶評價是非常的重要的，淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù)，賣家需要掌握一定的運(yùn)營技巧來提高產(chǎn)品的評價，那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?  

淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。  

如何提升淘寶留評率?  

1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價，所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個大家在做賣家肯定同時也是消費(fèi)者，自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個好評，給賣家一個肯定。  

2、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。  

買家在收到貨之后，可能本來不是很想去評價，但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常優(yōu)惠可以要求買家好評字?jǐn)?shù)多少以上，給予動態(tài)評分五分，截圖給賣家。好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意，但是賴的評價的類型。  

3、店鋪推廣贏好評。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經(jīng)驗(yàn)才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介，把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評。  

4、跟進(jìn)中差評，店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評價的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。  

5、適當(dāng)做打折活動商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價格開始盈利?；蛘呤褂脠F(tuán)購，很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù)，以此來增加好評率也不失為一種好辦法。  

淘寶留評率一直以來都不會很高，一般控制在50%-60%之間比較好，賣家們在獲取留評的過程中都需要小心，平臺對評價檢查的越來越嚴(yán)格，通過提升銷量的方式會帶來很大的風(fēng)險。

淘寶隱藏評價別人能看到嗎？回復(fù)技巧是什么？

在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在評價商品的時候不想要暴露自己的隱私，因?yàn)闀x擇隱藏評價，這種評價別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話，又有哪些回復(fù)技巧呢?

淘寶隱藏評價別人能看到。淘寶評價分為三種，第一種是匿名評價，這個也是默認(rèn)的評價模式，就是你在這個店鋪的評價，別人是可以看到的，但是你的昵稱顯示的不完整。

第二種就是實(shí)名評價可以顯示完整的昵稱。

第三種就是隱藏評價評論生效，產(chǎn)生的信譽(yù)也有，但是別人無法看到你在這個店鋪的評價。

回復(fù)技巧是什么?

1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點(diǎn)氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點(diǎn)氣味的，建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會減少異味的哦，親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的， 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認(rèn)知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

4.關(guān)于色差的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點(diǎn)色差的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費(fèi)的東西，每個人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個親滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的。

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